POKIE-SPINS haben den Jackpot nicht ausgezahlt und dann unbefugt Geld von meiner Bank abgebucht

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Jahr durch Sydney
Pretty20191
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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I have been playing Pokie Spins for a few months and they have done a few things wrong and I have recently discovered that they aren't a registered online casino.

    I have spent a lot of money with them and only taken 3 small withdrawals so I've been a good customer. 

    1st Incident                                                      They took 5 weeks to verify my account which stopped me from withdrawals 

    2nd Incident                                                       They had a bonus wheel spin and I had the free spin and it landed on the line about 1mm on the Jackpot Side and they didn't knowledge the Jackpot payout an gave me 50 free spins. 
    I took a screen shot just incase they didn't pay it and I was right they didn't. 
    I had another spin a few days after where it landed in the same spot but on a different prize which was a free spin and they paid that win but didn't pay the Jackpot

    3rd Incident-Have asked Pokie Spins to shit my account down an they wouldn't. They would send me free dollars which were wager free but when I went to withdraw after a win they refused an said it had wagering against it.

    4th Incident- I miss placed my bank card and cancelled it through my bank where a new card was issued and somehow the casino was able to take funds out of my card still with out my authority and won't refund me the money back

    I have asked for the casinos registered company details an no one will get back to me with these details they only have a email and take ages to reply. This is a Fradulate Casino                                                         

    Ich spiele Pokie Spins seit ein paar Monaten und sie haben ein paar Dinge falsch gemacht und ich habe kürzlich herausgefunden, dass es sich nicht um ein registriertes Online-Casino handelt.

    Ich habe viel Geld bei ihnen ausgegeben und nur drei kleine Abhebungen vorgenommen, also war ich ein guter Kunde.

    1. Vorfall Die Verifizierung meines Kontos dauerte fünf Wochen, wodurch ich keine Abhebungen mehr vornehmen konnte

    2. Vorfall Sie drehten das Bonusrad und ich hatte das Freispiel, und es landete etwa 1 mm auf der Jackpot-Seite. Sie wussten nichts von der Jackpot-Auszahlung und gaben mir 50 Freispiele.
    Ich habe einen Screenshot gemacht, nur für den Fall, dass sie es nicht bezahlt haben, und ich hatte Recht, dass sie es nicht bezahlt haben.
    Ein paar Tage später hatte ich eine weitere Drehung, bei der es an der gleichen Stelle landete, aber bei einem anderen Preis, nämlich einem Freispiel, und sie zahlten diesen Gewinn, aber nicht den Jackpot

    3. Vorfall: Ich habe Pokie Spins gebeten, mein Konto zu löschen, aber das haben sie nicht getan. Sie schickten mir kostenlose Dollars, die wettfrei waren, aber als ich nach einem Gewinn eine Auszahlung vornehmen wollte, lehnten sie ab und sagten, es stünden Wetten dagegen.

    4. Vorfall: Ich habe meine Bankkarte nicht eingegeben und sie über meine Bank storniert, wo eine neue Karte ausgestellt wurde, und irgendwie konnte das Casino ohne meine Genehmigung Geld von meiner Karte abheben und wird mir das Geld nicht zurückerstatten

    Ich habe nach den im Casino registrierten Unternehmensdaten gefragt, aber niemand wird sich mit diesen Daten bei mir melden. Sie haben nur eine E-Mail und es dauert ewig, bis ich antworte. Dies ist ein Fradulate Casino

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Pretty20191,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the casino regarding your complaint.

    Hallo Pretty20191,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PM-Posteingang senden und wir werden das Casino bezüglich Ihrer Beschwerde kontaktieren.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Pretty20191,

    Thanks for providing me with your username. We've sent an email to the casino and asked them to have a look at all these issues you had at Pokie Spins. Please keep an eye on this thread for the updates.

    Hallo Pretty20191,

    Vielen Dank, dass Sie mir Ihren Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben eine E-Mail an das Casino geschickt und es gebeten, sich alle Ihre Probleme mit Pokie Spins anzusehen. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

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