Sorry to hear about your problem, Redl10ns.
Unfortunately, we can't help you sort it out since the casino does not want to assist us in sorting players' complaints. Our hands are tied and we can't provide any sort of mediation. There are lots of complaints about the withdrawal issue and we couldn't help.
You've been waiting since the end of July that's too long. We can advise you to file a complaint to their licensor, they should help you resolve the issue and get your money.
Please keep us posted. Wish you luck!
Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören, Redl10ns.
Leider können wir Ihnen nicht dabei helfen, das Problem zu lösen, da das Casino uns nicht bei der Bearbeitung von Spielerbeschwerden unterstützen möchte. Uns sind die Hände gebunden und wir können keinerlei Vermittlung anbieten. Es gibt viele Beschwerden über das Auszahlungsproblem und wir konnten nicht helfen.
Du wartest schon seit Ende Juli, das ist zu lange. Wir können Ihnen raten, eine Beschwerde bei ihrem Lizenzgeber einzureichen. Dieser sollte Ihnen bei der Lösung des Problems helfen und Ihr Geld erhalten.
Bitte halten sie uns auf dem Laufenden. Wünsch dir Glück!
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