BEHOBEN: Playamo beschlagnahmte den Sieg und schloss das Verfahren ab

Ich habe einen Jackpot von 15.000 $ gewonnen. Als ich versuchte abzuheben, haben sie mich um Papierkram zur Verifizierung gebeten, was natürlich völlig cool ist. Ich habe mir in der ersten E-Mail gleich mitgeteilt, wonach sie gefragt haben. Als sie um die Verifizierung gebeten haben, haben sie auch gesagt, dass wir doppelte Konten sehen. Können Sie das bitte erklären? . Ich weiß, dass ich kein doppeltes Konto bei ihnen habe, deshalb habe ich gesagt, dass mir keine Konten bei euch bekannt sind, und wenn es zufällig eines gibt, von dem ich mir ziemlich sicher bin, dass es keins gibt, habe ich es offensichtlich nie verwendet und Ich habe es völlig vergessen, wenn ich im Zweifelsfall davon ausgehe. Dann schickten sie mir eine E-Mail mit der Bitte um Bilder aller Karten, die ich in meinem Konto verwende, und einen Adressnachweis, worauf ich diese natürlich drei bis vier Tage lang zur Verfügung stellte. Dann, nachdem das letzte erforderliche Dokument gesendet und genehmigt wurde, spielte ich ein Spiel in ihrem Casino und wurde plötzlich von der Website geworfen, mit der Nachricht, dass Ihr Konto geschlossen wurde. Ich habe meine E-Mails überprüft und mir eine Nachricht geschickt, dass es sich um angebliche Doppelkonten mit Ihren Doppelkonten handeln würde, d. h. ich kann meine Gewinne nicht erhalten, mein Konto wurde geschlossen und die Gewinne wurden beschlagnahmt. Ich schickte ihnen ein paar Mal eine E-Mail mit der Bitte um Beweise und hörte sie nie wieder. Offensichtlich ist dieses Casino ein absolutes Tabu. Sie stehlen nur Leute aus

Hallo Bellabella,

Bitte geben Sie Ihren Casino-Benutzernamen an, damit unser Beschwerdeteam weitere Untersuchungen durchführen kann.

Bellebella ist der Benutzername für Playamo.

Hallo Bellebella,

Vielen Dank für die Angabe Ihres Casino-Benutzernamens. Wir haben dem Casino eine E-Mail geschickt und es gebeten, Ihr Konto zu überprüfen. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Nur ein kurzes Update: Wir werden dem Casino jetzt eine weitere Erinnerung senden, da es bisher noch kein Feedback gegeben hat.
Auf dem Laufenden halten.

Liebe Bellabella,

Ihr Konto wurde aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Betrugsbekämpfungsrichtlinie geschlossen:

Falls der Spieler ein doppeltes Konto mit Boni oder dieselbe ID hat oder nur wenige Konten im selben Browser verwendet oder auf beiden Konten dasselbe Spielschema verwendet, behält sich das Casino das Recht vor, solche Konten zu kündigen und den Gewinn einzubehalten.
https://www.playamo.com/terms-and-conditions

Unsere Sicherheitsabteilung hat Sie per E-Mail über ihre Entscheidung informiert.

Bitte zögern Sie nicht, uns beim LCB-Team zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zu dieser Beschwerde haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Playamo

Ich hatte keine doppelten Konten. Mein Freund hat ein Konto bei Ihrem Casino. Er war derjenige, der mir empfohlen hat, Ihr Casino auszuprobieren, also habe ich mein eigenes Konto eröffnet. Wir haben nur ein Mobiltelefon und einen Desktop, also nutzen wir sie beide. Aber wir spielen auf unseren eigenen Konten. Wie ist das für ein Betrug? Ihr habt mich um Geld beraubt. Ich habe fair und ehrlich gewonnen. Nachdem ich darum gebeten hatte, euch alle Papiere zur Verifizierung und ein Foto jeder Karte zu besorgen. Was wäre, wenn ihr trotzdem mein Geld gestohlen hättet?

Du bestrafst mich, weil wir uns keine zwei Geräte leisten können. Nun, diese Gewinne hätten geholfen. Danke

Hallo Bellebella,

Wir werden den Casino-Repräsentanten um weitere Einzelheiten zu Ihrem Fall und einen Beweis bezüglich doppelter Konten bitten. Auf dem Laufenden halten.

@Bellabella

Eine weitere Sache, die meines Wissens zu Komplikationen führen kann, ist die Tatsache, dass Sie von derselben IP auf demselben Computer gespielt haben. Genauer gesagt wäre das ein Verstoß, wenn sowohl Sie als auch Ihr Partner Boni von Ihren unterschiedlichen Konten beansprucht hätten da Boni nur einmal pro Spieler, pro Haushalt und pro IP-Adresse beansprucht werden können.

Ich habe ihre Bedingungen durchgesehen und Folgendes festgestellt: Das bedeutet, dass Sie gegen die Bedingungen verstoßen haben, weil Sie denselben Computer verwendet haben, was bedeutet, dass Sie sich mit verschiedenen Konten im selben Browser angemeldet haben.

Ich habe mich noch nie für irgendwelche Boni bei Playamo angemeldet! Er spielt auf seinem Konto und ich auf meinem. Wir betrügen niemanden. Das ist es, was am meisten weh tut! Ich habe das Geld fair und fair gewonnen!

Mundpropaganda bringt Geld. Meinem Freund gefiel Ihr Casino und er empfahl mir, es auszuprobieren. Was ich getan habe und es geliebt habe. Ich habe 15.000 $ gewonnen und 5.000 $ direkt wieder ins Casino zurückgezahlt und alles gespielt. Ich bin so verärgert, dass Worte es nicht beschreiben können.

Ich verstehe, aber haben Sie sich meinen Screenshot zu dem Teil „Wenige Konten im selben Browser verwendet“ angesehen?

Weil diese Begriffe so bleiben, wie sie sind

Hallo Bellebella,

Nur ein Update – es wurden keine zusätzlichen Informationen zu Ihrem Fall bereitgestellt. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist es einem Spieler jedoch nicht gestattet, mehr als ein Konto zu registrieren/Boni von derselben IP-Adresse zu beanspruchen. Wenn das der Fall ist, können sie Ihr Konto schließen bzw. den Gewinn einbehalten und auf ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen verweisen. Wir werden auf jeden Fall versuchen, ihnen eine Erinnerung zuzusenden, um zusätzliche Beweise anzufordern. Auf dem Laufenden halten.

Playamo wird heutzutage immer unhöflicher. Ich habe einem Freund Playamo empfohlen und eines Tages habe ich bei meinem Freund zu Hause gespielt. Aus diesem Grund hat mein Freund keinen Anspruch auf seine Boni, was schrecklich ist, und ich musste Boni per Live-Chat anfordern, was unhöflich war von Zeit zu Zeit. Sie sind sehr unprofessionell im Umgang mit ihren Kunden. Ein Live-Chat-Agent hat mich letzte Woche gemobbt und mir bei meiner Auszahlung das Leben schwer gemacht, und jetzt hat mir auch ihr Schwestercasino Betchan das Leben schwer gemacht, sodass ich aufgehört habe, in beiden Casinos zu spielen. Ich bin seit fast zwei Jahren Mitglied dieser Casinos. Seien Sie bei diesen Casinos vorsichtig. Sie zahlen, wenn Sie nicht gegen eine ihrer Regeln verstoßen.

Mach dir keine Sorgen

Playamo ist ein verdammter Betrüger...

Ich habe 1 Jahr gespielt !!!! und wenn ich 15000e gewonnen hätte, wurde mein Konto geschlossen ...

Um hier den Advokaten des Teufels zu zeigen, habe ich eine Zeit lang Playamo gespielt und ein paar verrückte Scamaz-Roulette-Streaks gemacht und riesige Geldbeträge ausgezahlt (um später wieder zu verlieren, aber so ist das eben), und sie haben mir nie Probleme bereitet, immer ausgezahlt. Natürlich bin ich Kanadier mit einem Konto, keine anderen Leute mit derselben IP und ich bin normal, aber wenn man sich an die Regeln hält, zahlen sie trotzdem. Wenn es um die Amerikaner geht, gelten ihre eigenen Gesetze und sie wissen es, sie können sich nur selbst die Schuld geben.

Hallo alina2120,

Können Sie bitte klären, ob Sie unsere Hilfe bei dem Problem benötigen, das Sie im Playamo Casino hatten?

Wenn ja, senden Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PM-Posteingang .

Hallo Tania

Mein Konto wurde unter celemerowska21@gmail.com registriert

Alles bezüglich meiner Beschwerde gegen Playamo wurde bereits auf LCB geklärt....

Ich weiß nicht warum, aber nur wenige meiner Fotos mit Beweisen zu Ihrer Person wurden gelöscht ... ich habe es gerade erst geöffnet. Machen Sie sich keine Sorgen wegen meiner Abweichung, ich habe alle Beweise für diesen Betrug

Ernsthafte Beweise wie ein verifiziertes Foto mit einem Ausweis wurden völlig ignoriert!!

Nobady sey nichts über ....

playamo Sie kennen nur Worte

SIE BRENCH AGB-Konto geschlossen....

Sie tun, was sie wollen, dass sie überhaupt nicht an Kunden denken....

https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/casino-confiscates-15000e-saying-i-have-a-duplicate-from-28-08-2016-but-on-09-11-2016-i- hat ausgezahlt und es gab kein Duplikat im #Forum

Hallo alina2120,

Bitte beachten Sie, dass es nicht erforderlich ist, bereits abgeschlossene/gelöste Beschwerden zu aktivieren, da dies die endgültige Entscheidung des Casinos nicht ändert. Ihr Fall wurde vor zwei Jahren in unserem Forum behandelt und wir haben unser Bestes getan, um Ihnen zu helfen.

Hier ist der letzte Beitrag unseres Admins aus dem vorherigen Thread:

"zuga schrieb:

@alina2120 , wie dir bereits erklärt wurde, können wir absolut nichts mehr für dich tun. Das Casino behält sich seine Rechte gemäß den AGB (in Bezug auf mehrere Konten/IPs) vor, die Sie bei der Registrierung im Casino akzeptiert haben.

Wie Ihnen bereits empfohlen wurde, können und sollten Sie, wenn Sie mit der Entscheidung nicht zufrieden sind, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde in Curacao einreichen.

https://www.curacao-egaming.com/

Wir betrachten diesen Fall als gelöst und abgeschlossen. Das Thema ist jetzt gesperrt.

LCB-Administrator"

Daher können wir nur empfehlen, eine weitere Beschwerde beim Lizenzgeber einzureichen.

Bitte öffnen Sie keine doppelten Beschwerden im Forum. Danke für dein Verständnis und die Kooperation.