In this digital time we now live in. With bitcoin wallets and ways to send money instantly right from your own bank acct . You would think it not a big deal to send winnings to your customers in digital ways we all know about today . But apparently this means nothing to Sunrise slot casino and her few sister's like lucky legends. I made my deposit with them along with a bonus that was no waging rules . Well apparently they have a rule that if your bank doesn't have a swift code then you can not be paid your winnings. I won 1800. Right off the bat and needed this money really bad . . I was sooo excited. Now I can buy Christmas and fix my truck. I'm disabled and on a fixed income. So naturally I was very happy until upon sending in my documents to prove my identity and way I made a deposit. Then I'm told the only way I can receive my winnings is through a wire transfer only . Nevermind thier other ways offered like through bitcoin or mailed check . It has to go through a wire as per how I made my deposit. IE my debit card . I have sent to them all verifiable documents and still , they will not give me my winnings. My bank doesn't except wires and so they have no Swiss codes . Nothing I can do what so ever . . This is so unfair. . . I think it's their way of getting out of paying because after all it was my responsibility to understand they are still operating in the old school ways . At least , that was their excuse. Can I get some helpful ideas? Anyone?
GESCHLOSSEN: [aufgrund der Inaktivität des Einsenders]: Sunrise Slots Auszahlungen
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- Erstellt von
- Trsbarger31
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- Erstellt von
- Trsbarger31
- um Dec 01, 24, 03:44:15 PM
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Newbie
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Wir leben in der digitalen Zeit. Mit Bitcoin-Wallets und Möglichkeiten, sofort Geld direkt von Ihrem Bankkonto zu versenden. Man würde meinen, es sei keine große Sache, seinen Kunden Gewinne auf digitalem Wege zu überweisen, den wir heute alle kennen. Aber anscheinend bedeutet das dem Sunrise Slot Casino und seinen Schwestern wie Lucky Legends nichts. Ich habe meine Einzahlung bei ihnen getätigt und einen Bonus bekommen, für den es keine Wettregeln gab. Nun, anscheinend haben sie eine Regel, dass Ihnen Ihre Gewinne nicht ausgezahlt werden können, wenn Ihre Bank keinen Swift-Code hat. Ich habe 1800 gewonnen und brauchte das Geld auf Anhieb wirklich dringend ... Ich war sooo aufgeregt. Jetzt kann ich zu Weihnachten einkaufen und meinen Truck reparieren. Ich bin behindert und habe ein festes Einkommen. Also war ich natürlich sehr glücklich, bis ich meine Dokumente zum Nachweis meiner Identität und der Art der Einzahlung einsendete. Dann wurde mir gesagt, dass ich meine Gewinne nur per elektronischer Überweisung erhalten kann. Ganz zu schweigen von den anderen angebotenen Möglichkeiten wie Bitcoin oder Scheck per Post. Es muss per elektronischer Überweisung erfolgen, so wie ich meine Einzahlung getätigt habe. Z. B. meine Debitkarte. Ich habe ihnen alle überprüfbaren Dokumente geschickt und trotzdem wollen sie mir meinen Gewinn nicht auszahlen. Meine Bank akzeptiert keine Überweisungen und sie haben daher keine Schweizer Codes. Ich kann überhaupt nichts dagegen tun. Das ist so unfair. Ich glaube, das ist ihre Art, sich vor der Zahlung zu drücken, denn schließlich war es meine Verantwortung zu verstehen, dass sie immer noch nach der alten Schule vorgehen. Zumindest war das ihre Ausrede. Kann ich ein paar hilfreiche Ideen bekommen? Irgendjemand?
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Dec 02, 24, 02:39:44 AM
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Moderator
3053
Hello Trsbarger31,
First of all, welcome to LCB!
Sorry to hear you're facing this kind of issue. If you would like us to contact the casino rep regarding this matter, please send your casino username via private message.
Thank you.
Hallo Trsbarger31 ,
Zunächst einmal: Willkommen bei LCB!
Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert sind. Wenn Sie möchten, dass wir in dieser Angelegenheit den Casino-Vertreter kontaktieren, senden Sie Ihren Casino-Benutzernamen bitte per privater Nachricht .
Danke schön.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Dec 04, 24, 06:07:35 AM
-
Moderator
3053
Hello Trsbarger31,
We're still waiting on your casino username/ID, if you would like us to contact the casino representative and inquire about this matter please send it via private message.
Thank you.
Hallo Trsbarger31 ,
Wir warten immer noch auf Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID. Wenn Sie möchten, dass wir den Casino-Vertreter kontaktieren und diese Angelegenheit erfragen, senden Sie uns dies bitte per privater Nachricht .
Danke schön.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Dec 09, 24, 05:10:18 PM
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Moderator
3053
Hello Trsbarger31,
Since we never received your username we'll close this complaint due to the submitter's inactivity.
Hallo Trsbarger31 ,
Da wir Ihren Benutzernamen nie erhalten haben, schließen wir diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einsenders.
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