GESCHLOSSEN: [aufgrund der Inaktivität des Einsenders]: Parimatch Casino – Kontoproblem

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Monat durch njanjam
Jyoti
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  • Okay, ich habe also mit Freispielen gewonnen und meine Auszahlung am 5. September vorgenommen. 9 Tage später, am 14.

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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I deposited 18000 in parimatch and played. After some time in 9th August they blocked my parimatch account 818640951 is my Parimatch id. They are not allowing me to withdraw 25 days has been passed ,still my parimatch account is blocked.I have sent all necessary documents they were asking but they are delaying by giving same copy paste answer.

    Streitsumme: 18000$

    Casino: Parimatch Casino

    Fall Nr.: 3515

    Ich habe 18.000 bei Parimatch eingezahlt und gespielt. Nach einiger Zeit, am 9. August, haben sie mein Parimatch-Konto gesperrt. Meine Parimatch-ID lautet 818640951. Sie erlauben mir keine Auszahlung. 25 Tage sind vergangen, mein Parimatch-Konto ist immer noch gesperrt. Ich habe alle erforderlichen Dokumente gesendet, aber sie verzögern die Zahlung, indem sie mir immer wieder die gleiche kopierte und eingefügte Antwort geben.

    Streitsumme: 18000$

    Casino: Parimatch Casino

    Fall Nr.: 3515

    Eingereicht über das LCB Beschwerdeformular
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Dear Jyoti,

    First of all, welcome to LCB.

    Could you please let us know what explanation you received for your account being blocked?

    We have also contacted the casino rep for further explanation and will let you know once we receive their response.

    Thank you.

    Liebe Jyoti ,

    Zunächst einmal: Willkommen bei LCB.

    Können Sie uns bitte mitteilen, welche Erklärung Sie für die Sperrung Ihres Kontos erhalten haben?

    Wir haben uns außerdem mit dem Casino-Vertreter in Verbindung gesetzt, um weitere Erklärungen zu erhalten, und werden Sie informieren, sobald wir eine Antwort erhalten.

    Danke schön.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Jyoti,

    We still haven't heard back from the casino regarding your case so we've sent them a reminder. 

    Thank you for your patience.

    Hallo Jyoti,

    Wir haben vom Casino noch keine Antwort zu Ihrem Fall erhalten und haben ihnen daher eine Erinnerung geschickt.

    Vielen Dank für Ihre Geduld.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Dear Jyoti,

    We’ve sent a reminder to the casino representative as we haven’t heard back from them yet. Has there been any progress on your end in the meantime?

    Thank you for your patience.

    Liebe Jyoti ,

    Wir haben dem Casino-Vertreter eine Erinnerung geschickt, da wir noch keine Antwort von ihm erhalten haben. Gab es in der Zwischenzeit Fortschritte bei Ihnen?

    Vielen Dank für Ihre Geduld.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Jyoti,

    Could you please let us know whether you still need assistance?

    Thank you.

    Hallo Jyoti ,

    Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie noch Hilfe benötigen?

    Danke schön.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Jyoti,

    Since we haven't heard back from the member, we will close complaint #3515 due to the submitter's inactivity.

    Hallo Jyoti ,

    Da wir keine Antwort von dem Mitglied erhalten haben, werden wir die Beschwerde Nr. 3515 aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.

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