BEHOBEN: Pacificspins war etwas kurz

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OldE800
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Casino username: *******
    At the end of September, I played pacific spins. I liked the gameplay, and I casino host seem relatively friendly. 
    I first started with a free roll to try out the casino, and then I made a deposit utilizing one of their bonuses. 
    many hours went by and I managed to build up $1400 and was ready to cash out. When I went to withdraw that page on the website was down, so I contacted the host again. She gave me another link to access and said that it could be due to my cookies, etc., so I cleared cookies and then went to the other link which brought me back to the same page however this time it finally worked so I requested $1000 and as you can see on the attached email not only was my $1000 request excepted. It was also emailed to me with my bitcoin address to expect payment  shortly then after I guess the boss had woken up I had received a message stating that they could only pay out $50. I argued the point with no avail so I took the $50 and assumed that this is Helm most Casino's operate. Look at the photos. Attached is a screenshot of my email and of the message from this casino.

    Casino-Benutzername: *******
    Ende September habe ich Pacific Spins gespielt. Mir gefiel das Gameplay und der Casino-Gastgeber schien relativ freundlich zu sein.
    Ich begann zunächst mit einem Gratisspiel, um das Casino auszuprobieren, und tätigte dann eine Einzahlung mit einem ihrer Boni.
    Es vergingen viele Stunden und ich schaffte es, 1400 $ anzuhäufen und war bereit, mich auszahlen zu lassen. Als ich mich zurückziehen wollte, war diese Seite auf der Website nicht verfügbar, also habe ich den Gastgeber erneut kontaktiert. Sie gab mir einen weiteren Link zum Zugriff und sagte, dass es an meinen Cookies usw. liegen könnte, also löschte ich die Cookies und ging dann zu dem anderen Link, der mich zurück zur gleichen Seite brachte. Dieses Mal funktionierte es jedoch endlich, also forderte ich 1000 $ Und wie Sie der beigefügten E-Mail entnehmen können, wurde nicht nur mein 1000-Dollar-Antrag berücksichtigt. Es wurde mir auch eine E-Mail mit meiner Bitcoin-Adresse geschickt, um die Zahlung zu erwarten. Kurz nachdem ich vermutete, dass der Chef aufgewacht war, erhielt ich eine Nachricht, dass sie nur 50 $ auszahlen könnten. Ich argumentierte vergeblich, also nahm ich die 50 $ und ging davon aus, dass dies die Funktion der meisten Casinos sei. Sehen Sie sich die Fotos an. Anbei ist ein Screenshot meiner E-Mail und der Nachricht von diesem Casino.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello OldE800,

    Thank you for sharing your concerns with us. We will forward it to Casino Rep in order to get a clarification about this case.

    Keep you posted.

     

    Hallo OldE800 ,

    Vielen Dank, dass Sie Ihre Bedenken mit uns teilen. Wir werden es an Casino Rep weiterleiten, um eine Klärung dieses Falles zu erreichen.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello OldE800,

    May we know if your account has been verified?

     

    Hallo OldE800 ,

    Dürfen wir erfahren, ob Ihr Konto verifiziert wurde?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I believe it was. They ended up sending me $50 by a bitcoin so I Assume that they verify the account I have no problem providing that when required. 
     

    Ich glaube, das war es. Am Ende haben sie mir 50 $ per Bitcoin geschickt, also gehe ich davon aus, dass sie das Konto verifizieren. Ich habe kein Problem damit, dies bei Bedarf bereitzustellen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi OldE800,

    We are glad that you've been verified. thumbs_up

    We will mark it as Resolved.

    Hallo OldE800 ,

    Wir freuen uns, dass Sie verifiziert wurden. thumbs_up

    Wir markieren es als „Gelöst“.

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