So I signed up with the 15 free spins offer we have on here, after hours of play last night I got up to around 500 euros, so I emailed support to ask about play through and how to withdraw etc, jump on this morning and they have blocked my account! No email, no message, nothing! My user name is reprint34 would love to know why. Thanks
BEHOBEN: Osiris Casino
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erstellt vor vor einem Jahr durch
Cosmik-DeuceClub
- Erstellt von
- benwoody81
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- benwoody81
- um Dec 01, 15, 02:13:10 AM
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Newbie
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Also habe ich mich für das 15-Freispiel-Angebot angemeldet, das wir hier haben. Nach stundenlangem Spielen gestern Abend kam ich auf etwa 500 Euro, also habe ich dem Support eine E-Mail geschickt und nachgefragt, wie man das Spiel durchspielt, wie man abhebt usw., und heute Morgen sind sie dran habe mein Konto gesperrt! Keine E-Mail, keine Nachricht, nichts! Mein Benutzername ist reprint34. Ich würde gerne wissen, warum. Danke
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- Beantwortet von
- benwoody81
- um Dec 01, 15, 05:00:42 AM
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Newbie
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Thanks, have just sent a message now
Danke, habe gerade erst eine Nachricht gesendet
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- Beantwortet von
- Emma.lcb
- um Dec 01, 15, 05:21:22 AM
-
Hero Member
950
Hello benwoody81,
I'm so sorry to hear about your experience.
I also contacted the rep so we can resolve this asap.
Thank you for your patience.
Regards,
EmmaHallo benwoody81,
Es tut mir so leid, von Ihrer Erfahrung zu hören.
Ich habe auch den Vertreter kontaktiert, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Grüße,
Emma -
- Beantwortet von
- Cosmik-DeuceClub
- um Dec 01, 15, 06:52:06 AM
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Casino Rep
18
Danke von:
Hello Benwoody81,
We checked your account with username: reprint34. It was blocked due to multiple accounts.
Your first account was open with the username: scatmanben, this one is still active.
If you are having trouble logging in with your main account, please let me know.
Kind Regards,
Osiris Casino SupportHallo Benwoody81,
Wir haben Ihr Konto mit dem Benutzernamen reprint34 überprüft. Es wurde aufgrund mehrerer Konten gesperrt.
Ihr erstes Konto wurde mit dem Benutzernamen scatmanben eröffnet, dieses ist noch aktiv.
Wenn Sie Probleme beim Anmelden mit Ihrem Hauptkonto haben, teilen Sie mir dies bitte mit.
Mit freundlichen Grüße,
Osiris Casino-Support
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