Hello Azad Agalarov,
Welcome to LCB and thank you for sharing your experience with us.
To better understand your situation, please provide us with additional information:
- Is this your first withdrawal request with this casino?
- Have you completed the KYC
- Did you use any bonuses for this winning?
- Did you have any communication with the casino support team, and if so, can you share the correspondence with us?
This will give us more insights into your case in order to provide assistance.
Thank you!
Hallo Azad Agalarov ,
Willkommen bei LCB und vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Um Ihre Situation besser zu verstehen, bitten wir Sie um zusätzliche Informationen:
- Ist dies Ihre erste Auszahlungsanfrage bei diesem Casino?
- Haben Sie die KYC-Prüfung abgeschlossen?
- Haben Sie für diesen Sieg irgendwelche Boni genutzt?
- Hatten Sie Kontakt mit dem Kundenservice des Casinos? Falls ja, könnten Sie uns den Schriftverkehr zur Verfügung stellen?
Dies wird uns einen besseren Einblick in Ihren Fall geben, um Ihnen besser helfen zu können.
Danke schön!