Such a ridiculous situation…. I have played at Exclusive Bet three times, I made big deposits here, overall more than 1000 EUR. I won the last time I was playing here, I won 2610 EUR. I requested the withdrawal and verified my account. The win was pending for a while until on the 24th of March I finally got the part of my win - I got 1500 EUR. So, I thought I would get the rest later on. But two days later I could not log into my account and asked the chat. They wrote me "Your account has been blocked due to a management decision". When I asked about reason they wrote - "There is no reason, it is quite random. It could be due to a maximum limit of the amount of player on the website." What is this??? I appreciate the chat/s sense of humour but come on… I would like to get paid as soon as possible.
BEHOBEN: Ich erhalte meinen Gewinn aus der Exklusivwette nicht ...
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- Erstellt von
- CaptainAmerica
-
Newbie
7
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- CaptainAmerica
- um Mar 29, 19, 05:04:28 AM
-
Newbie
7
Original
Übersetzung
übersetzt mit 
So eine lächerliche Situation…. Ich habe dreimal bei Exclusive Bet gespielt und hier große Einzahlungen getätigt, insgesamt mehr als 1000 EUR. Als ich das letzte Mal hier gespielt habe, habe ich 2610 EUR gewonnen. Ich habe die Auszahlung beantragt und mein Konto bestätigt. Der Gewinn wartete eine Weile, bis ich am 24. März endlich den Teil meines Gewinns bekam – ich bekam 1500 EUR. Also dachte ich, ich würde den Rest später bekommen. Aber zwei Tage später konnte ich mich nicht in mein Konto einloggen und fragte nach dem Chat. Sie schrieben mir: „Ihr Konto wurde aufgrund einer Verwaltungsentscheidung gesperrt.“ Als ich nach dem Grund fragte, schrieben sie: „Es gibt keinen Grund, es ist ziemlich zufällig. Es könnte an einer Höchstgrenze für die Anzahl der Spieler auf der Website liegen.“ Was ist das??? Ich schätze den Sinn für Humor des Chats/der Person, aber komm schon ... Ich möchte so schnell wie möglich bezahlt werden.
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- Beantwortet von
- Tania
- um Mar 29, 19, 05:10:37 AM
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Mighty Member
2586
Hello CaptainAmerica,
Please private message me with your casino username and we will ask the Casino Rep to look into your account.
Hallo CaptainAmerica,
Bitte senden Sie mir eine private Nachricht mit Ihrem Casino-Benutzernamen und wir werden den Casino-Repräsentanten bitten, Ihr Konto zu überprüfen.
-
- Beantwortet von
- CaptainAmerica
- um Apr 02, 19, 04:29:51 AM
-
Newbie
7
Danke von:
Hey!
I got my money, thanks!
Hey!
Ich habe mein Geld bekommen, danke!
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- Beantwortet von
- Tania
- um Apr 02, 19, 04:52:25 AM
-
Mighty Member
2586
Hi CaptainAmerica,
Thanks for letting us know! Glad to hear that you received your winnings!
This case will now be Closed.
Hallo CaptainAmerica,
Vielen Dank für den Hinweis! Ich freue mich zu hören, dass Sie Ihren Gewinn erhalten haben!
Dieser Fall wird nun geschlossen.
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