BEHOBEN: Es ist nicht möglich, Geld von Suprabets abzuheben.

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 7 monate durch MelissaN
Trynew
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have trying to withdraw funds from my account from last 6 days once they rejected saying invalid info and again i tried now it's in pending state. No customer support is replying 😕 i think no one can withdraw funds from suprabets? As far i seen many reviews 😔i think my money is gone now got scammed 😕

    Ich versuche seit 6 Tagen, Geld von meinem Konto abzuheben, aber sie haben es abgelehnt, weil die Angaben ungültig waren. Ich habe es erneut versucht und jetzt ist es im Wartestatus. Kein Kundensupport antwortet 😕 Ich glaube, niemand kann Geld von Suprabets abheben? Soweit ich viele Bewertungen gesehen habe 😔 Ich glaube, mein Geld ist jetzt weg, ich wurde betrogen 😕

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sorry to hear that, Trynew

    Could you please private message me your casino username? We'll reach out to the casino rep to check the statusa of your withdrawal. 

    Tut mir leid, das zu hören, Trynew .

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht schicken ? Wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen, um den Status Ihrer Auszahlung zu überprüfen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

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  • Original English Übersetzung Deutsch
    Trynew wrote:

    I have shared

    We received your account details and notified the casino rep. Please keep an eye on this topic for an update. 

    Trynew schrieb:

    Ich habe geteilt

    Wir haben Ihre Kontodaten erhalten und den Casino-Mitarbeiter benachrichtigt. Bitte verfolgen Sie dieses Thema im Auge, um über Neuigkeiten informiert zu werden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you. Hope my problem will be resolved 😕. Atleast they should reject my withdrawal. Instead of keep them pending not able to withdraw hurts more 😔

    Vielen Dank. Ich hoffe, mein Problem wird gelöst 😕. Zumindest sollten sie meine Auszahlung ablehnen. Anstatt sie warten zu lassen, tut es mehr weh, wenn ich nicht abheben kann 😔

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Trynew,

    I sent you a PM please send me your casino ID and email address you used for registration since the casino rep can't find your account by the username you provided us with. 

    Hallo Trynew,

    Ich habe Ihnen eine PM gesendet. Bitte senden Sie mir Ihre Casino-ID und die E-Mail-Adresse, die Sie für die Registrierung verwendet haben, da der Casino-Mitarbeiter Ihr Konto anhand des Benutzernamens, den Sie uns angegeben haben, nicht finden kann.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Shared with you

    Mit dir geteilt

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Trynew, 

    We got the info from the casino rep regarding your withdrawal. 

    Here is what he said: The player has been canceling withdrawals and trying to change the withdrawal method afterwards.Customer support sent him messages, as the payment method was informing us that they couldn't make the payment because the players account details were incorrect.The player must send us an account with the correct details/information so that Suprabets can proceed with the payment.

    Hallo Trynew,

    Wir haben vom Casino-Vertreter Informationen zu Ihrer Auszahlung erhalten.

    Hier ist, was er sagte: Der Spieler hat Auszahlungen storniert und versucht, anschließend die Auszahlungsmethode zu ändern. Der Kundendienst hat ihm Nachrichten geschickt, da die Zahlungsmethode uns darüber informierte, dass die Zahlung nicht durchgeführt werden konnte, da die Kontodaten des Spielers falsch waren. Der Spieler muss uns ein Konto mit den richtigen Details/Informationen senden, damit Suprabets die Zahlung durchführen kann.

    Bewertet:

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    No actually first they cancelled my withdrawal due they said incorrect information. But information was correct 💯. Still i tried with another bank account on 19th. But till 22 withdrawal is pending. Now they sent me message try another method crypto or e wallet. 

    While deposit happens within seconds why not withdrawal? 😔

    Nein, eigentlich haben sie zuerst meine Auszahlung storniert, weil sie angeblich falsche Informationen hatten. Aber die Informationen waren richtig 💯. Trotzdem habe ich es am 19. mit einem anderen Bankkonto versucht. Aber bis zum 22. steht die Auszahlung aus. Jetzt haben sie mir eine Nachricht geschickt, ich solle es mit einer anderen Methode versuchen, Krypto oder E-Wallet.

    Während Einzahlungen innerhalb von Sekunden erfolgen, warum nicht auch Auszahlungen? 😔

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I see. Please just provide them with the correct info and it should be good. Please keep us posted. 

    Ich verstehe. Geben Sie ihnen einfach die richtigen Informationen und alles sollte gut sein. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Now I will try using skrill payment let's see what happens 🥲

    Jetzt werde ich versuchen, mit Skrill zu bezahlen. Mal sehen, was passiert 🥲

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Trynew wrote:

    Now I will try using skrill payment let's see what happens 🥲

    Please do as they advised. Hope it will be okay. 

    Trynew schrieb:

    Jetzt werde ich versuchen, mit Skrill zu bezahlen. Mal sehen, was passiert 🥲

    Bitte befolgen Sie die Anweisungen. Ich hoffe, es wird alles gut.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you. ❤️ my issue has been solved after filed complaint here

    My withdrawal as been received. Thank so much 

    Vielen Dank. ❤️ Mein Problem wurde gelöst, nachdem ich hier eine Beschwerde eingereicht habe

    Meine Auszahlung ist eingegangen. Vielen Dank

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Trynew wrote:

    Thank you. ❤️ my issue has been solved after filed complaint here

    My withdrawal as been received. Thank so much 

    Great. We also got a confirmation from the casino rep. Glad we could help you. Enjoy!

    We'll mark this case Resolved. 

    Trynew schrieb:

    Vielen Dank. ❤️ Mein Problem wurde gelöst, nachdem ich hier eine Beschwerde eingereicht habe

    Meine Auszahlung ist eingegangen. Vielen Dank

    Großartig. Wir haben auch eine Bestätigung vom Casino-Vertreter erhalten. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Viel Spaß!

    Wir markieren diesen Fall als „Gelöst“.

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