BEHOBEN: Keine Auszahlungsmethoden im Godbunny Casino

Ich bin ein Spieler aus Russland. 18.03.2023 Ich habe eine Einzahlung mit der Kryptowährung LTC getätigt. Ich habe 27044 Rubel gewonnen. Im Casino gibt es jedoch keine Auszahlungsmethoden. Ich kann meine Gewinne nicht erhalten. Es gibt keinen Online-Chat im Casino. Ich schrieb ihnen einen Brief mit der Frage „Wie kann ich eine Auszahlung erhalten?“, worauf sie antworteten, dass sie daran arbeiteten, Zahlungsmethoden hinzuzufügen. Aber da es die Seite schon lange gibt, fügen sie nichts hinzu. Ich bitte Sie, bei der Entscheidung über die Geldabhebung mitzuhelfen.

PS: Auf der Website lcb.org gibt es Möglichkeiten, Kryptowährungen in Godbunny abzuheben, diese sind jedoch im Casino nicht verfügbar.

Hallo Mischa Mike,

Welche Backmethoden Sie an der Kasse sehen, hängt davon ab, aus welchem Land Sie kommen.

Prüfen Sie vor der Einzahlung, welche Bankmethoden zur Auszahlung an der Kasse zur Verfügung stehen.

Wie Sie im Screenshot sehen können, gibt es überhaupt keine Ausgabemethoden. Ist Kryptowährung für Russland verboten?Nein. Dies ist eine anonyme Methode zur Geldüberweisung. Warum wurde diese Auszahlungsmethode nach der Einzahlung nicht in meinem Konto angezeigt? Wie erhalte ich meinen Gewinn?

Hallo Mischa Mike,

An der Kasse stehen nicht in allen Ländern alle Zahlungsarten zur Verfügung.

Wenn Sie eine Einzahlung mit einer Bankmethode tätigen, bedeutet das nicht, dass Sie auch mit derselben Bank abheben können.

Um solche Situationen zu vermeiden, prüfen Sie, wie bereits gesagt, vor der Einzahlung an der Kasse, welche Bankmethoden für die Auszahlung zur Verfügung stehen oder fragen Sie den Support.

Wie kann es sein, dass es eine Möglichkeit zum Auffüllen gibt, aber keine Möglichkeit, Geld abzuheben? Warum ist eine Einzahlung aus meiner Region möglich, eine Auszahlung für meine Region jedoch nicht? Als ich eine Einzahlung getätigt habe, gab es Zahlungsmethoden, diese waren jedoch für Russland nicht verfügbar. Wollen Sie mir sagen, dass ich den Preis vergessen soll? Oder sind Ihnen Spieler aus Russland zuwider und Sie wollen nicht helfen?

Hallo Mischa Mike,

Wir versuchen Ihnen zu erklären, wo das Problem liegt. Es kommt häufig vor, dass eine Bankmethode für Einzahlungen verfügbar ist, jedoch nicht für Auszahlungen. Das ist eine Tatsache und nichts Ungewöhnliches.

Das ist die Entscheidung des Casinos.

Worüber redest du? Wer hat das gesagt? Dies ist kein Forum zum Thema Politik, also erwähnen Sie es bitte hier nicht.

Welche Auszahlungsmethoden stehen Ihnen an der Kasse zur Verfügung?

Senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht , damit wir mit dem Casino-Vertreter in Kontakt treten können.

0 Methoden.

Hallo Mischa Mike,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir werden den Vertreter des Casinos über Ihr Problem informieren, um Ihnen helfen zu können.

Hallo Mischa Mike ,

Der Casino-Vertreter hat uns geantwortet und bestätigt, dass auf seiner Website für Russland derzeit Probleme mit den Auszahlungsmethoden auftreten. Sie arbeiten aktiv an der Lösung dieses Problems und innerhalb der nächsten drei Wochen wird NowPayments auf der Website verfügbar sein und geeignete Optionen für Abhebungen in RU anbieten.

Was Ihren speziellen Fall betrifft, hat uns der Vertreter mitgeteilt, dass er sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um eine Kryptozahlung für Ihre Gewinne zu vereinbaren. Bitte informieren Sie uns, sobald die Angelegenheit geklärt ist oder wenn Sie weitere Unterstützung von unserer Seite benötigen.

Hallo! Gestern hat mich ein Vertreter des Casinos kontaktiert und nach der Wallet-Adresse und dem Betrag für die Abhebung gefragt. Nach Angabe dieser Daten verlangte der Casino-Vertreter von mir eine Bestätigung, dass die Adresse des Krypto-Wallets mir gehört. Ich habe ihnen mitgeteilt, dass dies die Adresse der Binance-Börse ist, bei der ich ein verifiziertes Konto habe (mit Screenshots im Anhang). Danach teilte mir der Vertreter mit: „Vielen Dank für die Zusendung der Bestätigung.“ Wir haben es an die zuständige Abteilung weitergeleitet und warten auf deren Antwort.

Bitte beachten Sie, dass sie nur zu Bürozeiten geöffnet sind. Wenn es sich jedoch um Binance handelt, werden wir unser Bestes tun, um Ihr Geld so schnell wie möglich zu senden.

Hallo Mischa Mike ,

Danke für das Update. Wir hoffen, dass Ihre Auszahlung so schnell wie möglich abgeschlossen wird. Halten uns auf dem Laufenden.

Das Casino hat das Geld abgehoben. Vielen Dank an Sie und das Casino-Team.

Hallo Mischa Mike,

Gern geschehen. Freut mich, dass wir helfen konnten!

Wir schließen diese Beschwerde und markieren sie als gelöst.