I withdrew $360 from Spinova Casino. Its one of the new sweeps casino. Do you know how hard it is to meet all the requirements and finally able to withdraw? Its going through alot and I did it. They just sent an automatic reply withdraw pending and they claim all this great 24/7 customer service yet its been 2wks and Ive emailed them 2 or 3 times and no reply. Ive msg them or opened tickets in my account but no reply and at one point they blocked me from even going into the website for about 3 days. Everything they say and advertise about them is pretty false and shame on them writers who said they tested the site and it blah blah blah good..fake writers half the stuff they said about the casino wasnt even true either...My user name is T***. I have screen shots of most of this but yea I have no idea whats going on and the least they can do is just make up a stupid excuse or lie to deny my withdraw but instead they just ignore all my attempts at communication. Very bad casino. yea I just lost $15 deposit but its just I hate places like this preying on trusting players like myself.
GESCHLOSSEN: Keine Antwort oder Mitteilung bezüglich meiner Auszahlung vom Spinova Casino
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- Erstellt von
- anoulauj
-
Newbie
8
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- anoulauj
- um Aug 03, 25, 03:41:11 AM
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Newbie
8
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich habe 360 $ vom Spinova Casino abgehoben. Es ist eines dieser neuen Sweeps-Casinos. Wissen Sie, wie schwierig es ist, alle Anforderungen zu erfüllen und schließlich abheben zu können? Es ist eine Menge Aufwand und ich habe es geschafft. Sie haben nur eine automatische Antwort gesendet, dass die Auszahlung aussteht, und sie behaupten, einen großartigen 24/7-Kundendienst zu haben, aber es sind schon 2 Wochen vergangen und ich habe ihnen 2 oder 3 Mal eine E-Mail geschrieben und keine Antwort erhalten. Ich habe ihnen Nachrichten geschickt oder Tickets in meinem Konto eröffnet, aber keine Antwort erhalten und irgendwann haben sie mir sogar den Zugriff auf die Website für etwa 3 Tage gesperrt. Alles, was sie über sie sagen und anpreisen, ist ziemlich falsch und Schande über die Autoren, die gesagt haben, sie hätten die Website getestet und sie, bla bla bla, gut … falsche Autoren, die Hälfte von dem, was sie über das Casino gesagt haben, war nicht einmal wahr … Mein Benutzername ist T***. Ich habe Screenshots von den meisten davon, aber ja, ich habe keine Ahnung, was los ist, und das Mindeste, was sie tun können, ist, sich eine dumme Ausrede auszudenken oder zu lügen, um meine Auszahlung abzulehnen, aber stattdessen ignorieren sie einfach alle meine Kommunikationsversuche. Ein sehr schlechtes Casino. ja, ich habe gerade 15 $ Einzahlung verloren, aber ich hasse es einfach, wenn solche Orte leichtgläubige Spieler wie mich ausnutzen.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Aug 04, 25, 03:47:12 AM
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Moderator
5445
Dear anoulauj,
Thank you for bringing this to our attention and sharing your experience with the LCB community. Please note that this brand is not currently listed with us, but if you’d like, we can reach out to them and request more details regarding your case. Could you also let us know if you’ve received any response or explanation from the casino regarding your withdrawal in the meantime?
Thank you.
Lieber Anoulauj ,
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht und Ihre Erfahrungen mit der LCB-Community geteilt haben. Bitte beachten Sie, dass diese Marke derzeit nicht bei uns gelistet ist. Wenn Sie möchten, können wir uns jedoch an sie wenden und weitere Details zu Ihrem Fall anfordern. Können Sie uns auch mitteilen, ob Sie in der Zwischenzeit eine Antwort oder Erklärung vom Casino zu Ihrer Auszahlung erhalten haben?
Danke schön.
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- Beantwortet von
- anoulauj
- um Aug 04, 25, 04:24:00 AM
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Newbie
8
Danke von:
Yes that would be great if you guys were able to get a hold of someone and escalate it properly. I may even get my withdrawal. But to this day I have not heard nothing from them about it. All I got was no doubt that automated general withdrawal email. Ive sent 2 or 3 emails and 3 support tickets which they state on their site that it may take up to 12 hrs for them to reply..AND I called their 24/7 customer support phone number...sounds like its shut off or out of service. So their definately misrepresenting themselves. What gets me is you have these writers like yourselves supposedly testing these new sites and they talk their talk good and bad blah blah blah so yea they put it on their lists basically vouching for them and the casino passed their so called thorough tests. Full of BS..anyways thanks
Ja, das wäre super, wenn ihr jemanden erreichen und die Sache richtig eskalieren könntet. Vielleicht bekomme ich sogar meine Auszahlung. Aber bis heute habe ich nichts von ihnen gehört. Alles, was ich bekam, war zweifellos diese automatisierte allgemeine Auszahlungs-E-Mail. Ich habe zwei oder drei E-Mails und drei Support-Tickets gesendet, und auf ihrer Website steht, dass eine Antwort bis zu 12 Stunden dauern kann. UND ich habe ihren 24/7-Kundensupport angerufen ... klingt, als wäre er abgeschaltet oder außer Betrieb. Sie geben also definitiv falsche Informationen ab. Was mich stört, ist, dass diese Autoren wie Sie angeblich diese neuen Websites testen und sich über alles Gute und Schlechte auslassen, bla bla bla. Ja, sie setzen es auf ihre Listen und bürgen im Grunde für sie, und das Casino hat ihre sogenannten gründlichen Tests bestanden. Voller Blödsinn ... trotzdem danke.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Aug 04, 25, 09:00:48 AM
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Moderator
5445
Dear anoulauj,
Thank you for the additional clarification. We’ve sent an email to the casino requesting more details about your case and will update you if we receive a response from them. Please keep an eye on this thread for future updates.
Thank you for your patience.
Lieber Anoulauj ,
Vielen Dank für die zusätzliche Klarstellung. Wir haben eine E-Mail an das Casino gesendet, in der wir weitere Details zu Ihrem Fall anfordern, und werden Sie informieren, sobald wir eine Antwort erhalten. Bitte behalten Sie diesen Thread für zukünftige Updates im Auge.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Aug 06, 25, 05:45:11 AM
-
Moderator
5445
Dear anoulauj,
Unfortunately, the email we sent to the casino was not delivered. Since we do not have this brand listed, it is more difficult for us to establish direct communication as we don’t have a direct contact. However, we will try to reach out to them through another channel in an effort to assist you.
Thank you for your understanding.
Lieber Anoulauj ,
Leider wurde die E-Mail, die wir an das Casino gesendet haben, nicht zugestellt. Da wir diese Marke nicht aufgeführt haben, ist es für uns schwieriger, eine direkte Kommunikation herzustellen, da wir keinen direkten Kontakt haben. Wir werden jedoch versuchen, sie über einen anderen Kanal zu erreichen, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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- Beantwortet von
- anoulauj
- um Aug 06, 25, 07:23:32 AM
-
Newbie
8
wow really? so now their email has changed or whatever BS their doing. shouldnt this like ALARM red flags n bells chiming all over lol. can they be that flat out obvious? yet they paying all these sites to write good reviews to keep unsuspecting players on coming to play. Well thanks for you guys time and assistance. But I doubt anything will happen hereon except more unlucky victims.
Wow, wirklich? Jetzt hat sich also ihre E-Mail-Adresse geändert oder was auch immer sie für einen Blödsinn machen. Sollte das nicht wie Alarmsignale und Alarmglocken klingen, lol. Können sie so offensichtlich sein? Und trotzdem bezahlen sie all diese Seiten dafür, gute Bewertungen zu schreiben, damit ahnungslose Spieler weiterspielen. Vielen Dank für eure Zeit und eure Hilfe. Aber ich bezweifle, dass hier etwas passieren wird, außer noch mehr unglücklichen Opfern.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Aug 07, 25, 06:38:46 AM
-
Moderator
5445
Dear anoulauj,
We will conduct further research on this site and will update you immediately with any findings. Please keep an eye on this thread for further updates.
Lieber Anoulauj ,
Wir werden diese Website weiter untersuchen und Sie umgehend über alle Ergebnisse informieren. Bitte behalten Sie diesen Thread für weitere Updates im Auge.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Aug 12, 25, 08:27:31 AM
-
Moderator
5445
Dear anoulauj,
After checking the site Spinova.us, we found that only ICONIC21 games are listed, although even those cannot be started. We managed to register, but when trying to log in, it shows that the country is restricted.
Additionally, the site looks suspicious: there is no direct link to the license, the Terms page does not open, and the links to their social media do not lead to their official pages.
Considering all this, our recommendation is to avoid this site due to the risk of potential fraud.
Lieber Anoulauj ,
Nach Überprüfung der Website Spinova.us stellten wir fest, dass dort nur ICONIC21-Spiele aufgelistet sind, obwohl selbst diese nicht gestartet werden können. Wir konnten uns zwar registrieren, aber beim Login-Versuch wurde angezeigt, dass das Land eingeschränkt ist.
Darüber hinaus sieht die Site verdächtig aus: Es gibt keinen direkten Link zur Lizenz, die Seite mit den Nutzungsbedingungen lässt sich nicht öffnen und die Links zu ihren sozialen Medien führen nicht zu ihren offiziellen Seiten.
In Anbetracht all dessen empfehlen wir, diese Site aufgrund des potenziellen Betrugsrisikos zu meiden.
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- Beantwortet von
- Cat50
- um Aug 12, 25, 09:45:43 AM
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Superstar Member
7081
I hate to see when this happen . It is already so hard to win anything and then not to get paid is very sad. I know it is a long shot but i hope they will still pay you out
.Ich hasse es, wenn so etwas passiert. Es ist schon so schwer, etwas zu gewinnen, und dann nicht ausgezahlt zu werden, ist sehr traurig. Ich weiß, es ist unwahrscheinlich, aber ich hoffe, sie zahlen trotzdem aus.
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- Beantwortet von
- anoulauj
- um Aug 14, 25, 07:18:26 PM
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Newbie
8
well please expose them for everybody to see..and exppse all them sites that has spoke and rated them because its obvious they were paid to lie about them and help lure innocent customers to them. stuff like this needs to stop.
also, bitte entlarven Sie sie für jedermann sichtbar ... und entlarven Sie alle Websites, die über sie gesprochen und sie bewertet haben, denn es ist offensichtlich, dass sie dafür bezahlt wurden, über sie zu lügen und dabei zu helfen, unschuldige Kunden anzulocken. So etwas muss aufhören.
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- Beantwortet von
- anoulauj
- um Aug 14, 25, 07:25:05 PM
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Newbie
8
this is no different than any other illegal scams on internet...help put them out there for the law to deal with..keep real ones safe and above board..maintain legitamacy in the gaming platforms.
das ist nicht anders als andere illegale Betrügereien im Internet. Helfen Sie mit, sie der Justiz zuzuführen. Sorgen Sie dafür, dass die echten Betrügereien sicher und legal bleiben. Bewahren Sie die Legitimität der Spieleplattformen.
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- Beantwortet von
- anoulauj
- um Aug 14, 25, 07:28:02 PM
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Newbie
8
your missing the point..they are frauds..they and fake sites like them all need to be caught and held liable accordingly and in most cases like this legallly is the only way to save others from getting hoodwinked and scammed
Sie verstehen nicht, worum es geht. Es handelt sich um Betrüger. Sie und ähnliche Fake-Sites müssen alle gefasst und entsprechend zur Verantwortung gezogen werden. In den meisten Fällen wie diesem ist der Rechtsweg der einzige Weg, andere davor zu bewahren, hinters Licht geführt und betrogen zu werden.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Aug 15, 25, 04:53:25 AM
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Moderator
5445
Dear anoulauj,
On this page HERE, you can find Fraud Alerts for scam online casinos and apps we’ve come across, either thanks to our members or through our own research.
Unfortunately, scam online casinos have become increasingly common lately, and not all of them can be detected right away. This is why it’s important that if you come across a new casino, you thoroughly check before depositing or playing, which you can do here on LCB, on the review pages or in the forum, and through other players’ experiences.
Thank you.
Lieber Anoulauj ,
Auf dieser Seite HIER finden Sie Betrugswarnungen zu betrügerischen Online-Casinos und Apps, auf die wir entweder dank unserer Mitglieder oder durch unsere eigene Recherche gestoßen sind.
Leider sind betrügerische Online-Casinos in letzter Zeit immer häufiger anzutreffen, und nicht alle lassen sich sofort erkennen. Deshalb ist es wichtig, dass du, wenn du auf ein neues Casino stößt, es gründlich überprüfst, bevor du einzahlst oder spielst. Dies kannst du hier bei LCB, auf den Bewertungsseiten oder im Forum sowie anhand der Erfahrungen anderer Spieler tun.
Danke schön.
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