Hi,
I downloaded Tropica Casino's software from the link here at LCB. After I completed the registration process I proceeded to the cashier to claim the $55 no deposit bonus as listed.
When I checked all the promo's, the LCB member $55 no deposit bonus offer was not listed. The only new player offer was for $25. I tried to contact Tropica's live chat for help but their live chat was not working.
I didn't claim the $25 offered. Instead I decided to check here first. Any suggestions? Live Chat is still not working.
Thank-you,
Pokergranni 
BEHOBEN – Bonusbetrag ohne Einzahlung
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor einem Jahr durch
Anchi
- Erstellt von
- pokergranni
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Super Hero
1335
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
-
- Erstellt von
- pokergranni
- um Aug 28, 14, 03:09:57 PM
-
Super Hero
1335
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo,
Ich habe die Software von Tropica Casino über den Link hier bei LCB heruntergeladen. Nachdem ich den Registrierungsprozess abgeschlossen hatte, ging ich zur Kasse, um den aufgeführten Bonus von 55 $ ohne Einzahlung einzufordern.
Als ich alle Werbeaktionen überprüfte, war das Bonusangebot für LCB-Mitglieder im Wert von 55 $ ohne Einzahlung nicht aufgeführt. Das einzige Angebot für neue Spieler war für 25 $. Ich habe versucht, den Live-Chat von Tropica um Hilfe zu bitten, aber der Live-Chat funktionierte nicht.
Ich habe die angebotenen 25 $ nicht beansprucht. Stattdessen habe ich beschlossen, zuerst hier nachzuschauen. Irgendwelche Vorschläge? Der Live-Chat funktioniert immer noch nicht.
Danke schön,
Pokergranni1.4/ 5
-
- Beantwortet von
- Anchi
- um Aug 28, 14, 03:45:32 PM
-
Admin
14810
Danke von:
Hi Pokergranni,
Players from the following countries cannot claim Exclusive No Deposit Bonus $/£/€55: Canada, Costa Rica, Finland, Poland, Russia, South Africa, Sweden, United States.Hallo Pokergranni,
Spieler aus den folgenden Ländern können keinen exklusiven Bonus ohne Einzahlung von 55 $/£/€ beanspruchen: Kanada, Costa Rica, Finnland, Polen, Russland, Südafrika, Schweden, Vereinigte Staaten . -
- Beantwortet von
- pokergranni
- um Aug 29, 14, 05:09:24 AM
-
Super Hero
1335
Danke von:
Hi Pokergranni,
Players from the following countries cannot claim Exclusive No Deposit Bonus $/£/€55: Canada, Costa Rica, Finland, Poland, Russia, South Africa, Sweden, United States.
Anchi,
Thank-you so very much for getting back to me with an answer. I sincerely appreciate how quickly your response was to my question. This is how customer service should be every where.
Sincerely,
Pokergranni
Hallo Pokergranni,
Spieler aus den folgenden Ländern können keinen exklusiven Bonus ohne Einzahlung von 55 $/£/€ beanspruchen: Kanada, Costa Rica, Finnland, Polen, Russland, Südafrika, Schweden, Vereinigte Staaten .
Anchi,
Vielen Dank, dass Sie sich mit einer Antwort bei mir gemeldet haben. Ich weiß es wirklich zu schätzen, wie schnell Sie auf meine Frage geantwortet haben. So sollte Kundenservice überall sein.
Aufrichtig,
Pokergranni -
- Beantwortet von
- Anchi
- um Aug 29, 14, 06:31:04 AM
-
Admin
14810
Danke von:
In order to inform players about our bonus offers,we have the more button and there players can find important information's regarding any bonus. For example: restricted countries,how much is max cashout etc. In this case it looks like this,please see attached screen shots.
Um Spieler über unsere Bonusangebote zu informieren, haben wir die Schaltfläche „Mehr“ und dort können Spieler wichtige Informationen zu jedem Bonus finden. Zum Beispiel: eingeschränkte Länder, wie hoch ist die maximale Auszahlung usw. In diesem Fall sieht es so aus, siehe beigefügte Screenshots.
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