Hey,
I need help. I made couple deposit in Mrsloty.com casino and finally I won something. About 1200€. Then I made withdraw request 2.1.2021. Then I sent all documents what they needed and they said me that everything is now ok. About 2 weeks later my withdraw is cancelled. Then they said that I must made new withdraw and I did. Now again about two weeks later still my whitdraw is awaiting status? Allways when I ask this in livechat I get same answer, please wait!? How long? I dont understand what takes so long becouse all documents are fine etc.
My username in casino is villekasperi
Hey,
Ich brauche Hilfe. Ich habe ein paar Einzahlungen im Mrsloty.com-Casino getätigt und schließlich etwas gewonnen. Ungefähr 1200€. Dann habe ich am 2.1.2021 einen Auszahlungsantrag gestellt. Dann schickte ich alle Unterlagen, die sie brauchten, und sie sagten mir, dass jetzt alles in Ordnung sei. Ungefähr 2 Wochen später wird meine Auszahlung storniert. Dann sagten sie, dass ich eine neue Auszahlung vornehmen müsse, und das tat ich auch. Jetzt, etwa zwei Wochen später, wartet mein Whitdraw immer noch auf den Status? Wenn ich das im Livechat frage, bekomme ich immer die gleiche Antwort, bitte warten!? Wie lang? Ich verstehe nicht, warum es so lange dauert, weil alle Dokumente in Ordnung sind usw.
Mein Benutzername im Casino ist villekasperi
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