I registered on monte carlo casino (Monte Carlo casino) i think 4 or 5 days ago, it s an exclusive offer for LCB members with 20 free spins on starburt that will be automaticly added. After registering i contacted the customer service of this casino and they told me that i should provide a coupon but there is no coupon related to this offer. i m sure there no cookie problem, or a problem on registering. My username for this casino is kaisaoussen. i sent them and MP from 2 days but no answer.
BEHOBEN: Casino Monte Carlo
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erstellt vor vor einem Jahr durch
MelissaN
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- AKQJT
- um Oct 28, 16, 09:37:53 AM
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich habe mich vor 4 oder 5 Tagen im Monte Carlo Casino ( Monte Carlo Casino ) registriert. Es handelt sich um ein exklusives Angebot für LCB-Mitglieder mit 20 Freispielen bei Starburt, die automatisch hinzugefügt werden. Nach der Registrierung kontaktierte ich den Kundendienst dieses Casinos und man sagte mir, ich solle einen Gutschein ausstellen, aber es gibt keinen Gutschein für dieses Angebot. Ich bin mir sicher, dass es kein Cookie-Problem oder ein Problem bei der Registrierung gibt. Mein Benutzername für dieses Casino ist kaisaoussen. Ich habe sie und MP vor 2 Tagen geschickt, aber keine Antwort.
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- MelissaN
- um Oct 28, 16, 10:00:57 AM
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Almighty Member
15546
Hi Kais ben rachid,
Your username has been forwarded to the casino and we are informed that you haven't signed up through our link. We have to check with them what is going on with the offer and we're still waiting for a reply.
Sorry for the inconvenience. We're trying to sort it out. We'll keep you posted.
Hallo Kais Ben Rachid,
Ihr Benutzername wurde an das Casino weitergeleitet und wir werden darüber informiert, dass Sie sich nicht über unseren Link angemeldet haben. Wir müssen mit ihnen klären, was mit dem Angebot los ist, und warten immer noch auf eine Antwort.
Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir versuchen es zu klären. Wir halten Sie auf dem Laufenden.
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- Beantwortet von
- AKQJT
- um Oct 28, 16, 10:04:43 AM
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Super Hero
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MelissaN, please believe me i registered through the provided link on LCB, but we know both that the easiest answer for a casino support is this one, or maybe something like the promotion isn t available on your area. I can assure you that i registered from LCB on the free spin page at the same time with other casino s where i received the free welcome bonus.
MelissaN, bitte glauben Sie mir, ich habe mich über den bereitgestellten Link bei LCB registriert, aber wir wissen beide, dass die einfachste Antwort für einen Casino-Support diese ist, oder vielleicht ist so etwas wie die Aktion in Ihrer Region nicht verfügbar. Ich kann Ihnen versichern, dass ich mich gleichzeitig bei LCB auf der Free-Spin-Seite bei anderen Casinos registriert habe, bei denen ich den kostenlosen Willkommensbonus erhalten habe.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Oct 29, 16, 03:53:16 AM
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Almighty Member
15546
Danke von:
Hi Kais ben rachid,
I believe you, of course, I just wanted to make sure. No worries. We've heard back from the casino and they informed us that the offer is no longer valid. We are sorry for the inconvenience we've just updated the thread. The casino should have informed us earlier. They're going to run some other exclusive offer soon, so we'll let you know once they're live.
Hallo Kais Ben Rachid,
Ich glaube dir natürlich, ich wollte nur sichergehen. Keine Sorge. Wir haben vom Casino eine Rückmeldung erhalten und uns mitgeteilt, dass das Angebot nicht mehr gültig ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die wir gerade durch die Aktualisierung des Threads verursacht haben. Das Casino hätte uns früher informieren sollen. Bald wird es ein weiteres exklusives Angebot geben. Wir informieren Sie daher, sobald es online ist.
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- AKQJT
- um Oct 29, 16, 04:13:38 AM
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Thank you for your help, i hope when they will create a new offer they will allow me for a nice welcome bonus, because as you see it s not friendly from their part. and i m very dissapointed.
Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich hoffe, dass sie mir bei der Erstellung eines neuen Angebots einen netten Willkommensbonus gewähren, denn wie Sie sehen, ist das von ihrer Seite nicht freundlich. und ich bin sehr enttäuscht.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Oct 30, 16, 05:12:31 AM
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Almighty Member
15546
I know Kais ben rachid. They haven't informed us regarding the promo. As soon as a new promo has been live I'll let you know. No worries.
Ich kenne Kais Ben Rachid. Sie haben uns nicht über die Aktion informiert. Sobald eine neue Promo online ist, werde ich Sie informieren. Keine Sorge.
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