So I was chatting with my chat manager while playing and asked the minimum deposit amount. She told me 10$ so I proceeded and it declined. I am going to get charged by my bank for that. Not five min. later another person on chat pretty much says oh well whoever I chatted with didn't say truth and 20$ is min. I get it the first person was wrong I don't want them to give me money but why turn away paying customers because your rude. I took snapshots of whole chat session. If they would have said 20 I would have done 20 but now I'm left with a fee and they laugh at me. NOT COOL!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Monarchs Online Casino
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor 9 jahre durch
Bitspender
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Also habe ich während des Spielens mit meinem Chat-Manager gechattet und nach dem Mindesteinzahlungsbetrag gefragt. Sie sagte mir 10 $, also machte ich weiter und lehnte ab. Dafür wird mir meine Bank eine Gebühr in Rechnung stellen. Keine fünf Minuten. Später sagt eine andere Person im Chat so ziemlich, na ja, wer auch immer ich gechattet habe, hat nicht die Wahrheit gesagt und 20 $ sind mindestens. Ich verstehe, die erste Person hat sich geirrt. Ich möchte nicht, dass sie mir Geld gibt, aber warum sollte man zahlende Kunden abweisen, weil man unhöflich ist? Ich habe Schnappschüsse der gesamten Chat-Sitzung gemacht. Wenn sie 20 gesagt hätten, hätte ich 20 gemacht, aber jetzt bleibt mir ein Honorar übrig und sie lachen mich aus. NICHT COOL!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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- Beantwortet von
- AtlantisGold
- um Mar 24, 15, 08:34:10 AM
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Casino Rep
39
Hi Alicia,
It appears you have deposited 20$ instead of 10$, and from our records, your transactions have been declined, you will receive an email from out finance team for further checking.
Thanks!Hallo Alicia,
Anscheinend haben Sie 20 $ statt 10 $ eingezahlt. Aus unseren Unterlagen geht hervor, dass Ihre Transaktionen abgelehnt wurden. Sie erhalten eine E-Mail von unserem Finanzteam zur weiteren Überprüfung.
Danke! -
- Beantwortet von
- Bitspender
- um Mar 25, 15, 05:38:15 AM
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Super Hero
1354
Why would you get a fee for a declined CC purchase?
Warum erhalten Sie eine Gebühr für einen abgelehnten CC-Kauf?
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Lukasz Greszczyszyn
vor 1 monat
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