Im having a similar experience with the same casino. Can you help me? I wish you the best of luck getting your issue resolved!!
GESCHLOSSEN: [wegen Inaktivität des Einreichers]: Mega Medusa-Kontoproblem
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor einem Monat durch
JovanaV
- Erstellt von
- GLMRJCRAN
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Jan 05, 26, 04:59:44 AM
-
Moderator
6468
Hello GLMRJCRAN,
In order for us to better understand your situation and see if there’s anything we can do to assist, could you please provide some additional details:
- What is the exact issue you’re experiencing?
- Is your account verified?
- Is the problem related to a withdrawal? If so, what amount is involved?
- Did you use any bonuses while playing?
- Have you contacted the casino’s support, and if yes, what explanation were you given?
Please also send us your casino username via private message.
That said, we kindly ask you to keep in mind that this particular casino has so far not been cooperative in resolving complaints, and it is very likely that this may also be the case here.
Thank you for your cooperation.
Hallo GLMRJCRAN ,
Um Ihre Situation besser zu verstehen und zu sehen, ob wir Ihnen helfen können, bitten wir Sie, uns einige zusätzliche Details mitzuteilen:
- Was genau ist das Problem, das bei Ihnen auftritt?
- Ist Ihr Konto verifiziert?
- Steht das Problem im Zusammenhang mit einer Abhebung? Wenn ja, um welchen Betrag handelt es sich?
- Hast du während des Spielens Bonusangebote genutzt?
- Haben Sie den Kundenservice des Casinos kontaktiert? Wenn ja, welche Erklärung haben Sie erhalten?
Bitte senden Sie uns auch Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht .
Allerdings bitten wir Sie, zu berücksichtigen, dass dieses Casino sich bisher bei der Bearbeitung von Beschwerden nicht kooperativ gezeigt hat, und es ist sehr wahrscheinlich, dass dies auch hier der Fall sein wird.
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Jan 08, 26, 06:58:15 AM
-
Moderator
6468
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Jan 09, 26, 07:14:39 AM
-
Moderator
6468
Since we haven't heard back from the member, we will close this complaint due to the submitter's inactivity.
Da wir keine Rückmeldung von dem Mitglied erhalten haben, schließen wir diese Beschwerde wegen Inaktivität des Einreichers.
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