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18:12
Hi I've been having trouble withdrawing from lucky casino all my verification has been approved. But I make a withdrawal n it sits pending for a while then they reject it. N wont give me a reason y this is happening? I need help
BEHOBEN: Luckydream Casino-Beschwerde
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erstellt vor vor 2 jahre durch
Sydney
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- Legzs1988
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- Erstellt von
- Legzs1988
- um Feb 24, 22, 02:26:04 AM
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18:12
Hallo, ich hatte Probleme beim Abheben von Lucky Casino, obwohl meine Verifizierung genehmigt wurde. Aber ich nehme eine Auszahlung vor und sie bleibt eine Weile in der Schwebe, dann wird sie abgelehnt. Kannst du mir keinen Grund nennen, warum das passiert? Ich brauche Hilfe
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Feb 24, 22, 03:23:45 AM
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Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Legzs1988,
Please send me your casino username to private message inbox and we'll get in touch with the Casino Representative.
Hallo Legzs1988 ,
Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen an den Posteingang mit einer privaten Nachricht und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Feb 24, 22, 04:13:57 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Legzs1988,
Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative and asked him to look into this.
Keep you updated.
Hallo Legzs1988 ,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet und ihn gebeten, dies zu prüfen.
Halte Dich am laufenden.
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- Beantwortet von
- Legzs1988
- um Feb 24, 22, 04:26:58 AM
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Thank u so much n could u find out how long it takes to hit my bank account please
Vielen Dank. Könnten Sie bitte herausfinden, wie lange es dauert, bis mein Bankkonto gutgeschrieben wird?
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Feb 24, 22, 05:22:22 AM
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Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Mar 04, 22, 02:48:33 PM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Legzs1988,
We still haven't received a reply from the Casino Representative. We've sent him another reminder email. Keep you updated.
Hallo Legzs1988 ,
Wir haben immer noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten. Wir haben ihm eine weitere Erinnerungs-E-Mail gesendet. Halte Dich am laufenden.
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Mar 07, 22, 04:05:59 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Legzs1988,
The Casino Representative says he has advised his team to look into this. He says they will reply to us today.
We'll keep you updated.
Hallo Legzs1988 ,
Der Casino-Vertreter sagt, er habe seinem Team geraten, dies zu prüfen. Er sagt, dass sie uns heute antworten werden.
Wir halten Sie auf dem Laufenden.
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Mar 10, 22, 09:40:06 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Legzs1988,
The Casino Representative says this issue has been resolved. He says you initially hadn't provided all documents for the full KYC checks and that's why your withdrawal was delayed.
Since you've provided everything they've requested now, your withdrawal has gone through now.
Could you please confirm if you received your payment, so we can close this complaint?
Hallo Legzs1988 ,
Der Casino-Vertreter sagt, dass dieses Problem gelöst wurde. Er sagt, Sie hätten zunächst nicht alle Dokumente für die vollständigen KYC-Prüfungen vorgelegt und Ihre Auszahlung habe sich deshalb verzögert.
Da Sie jetzt alles bereitgestellt haben, was sie angefordert haben, ist Ihre Auszahlung nun abgeschlossen.
Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie Ihre Zahlung erhalten haben, damit wir diese Beschwerde abschließen können?
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Mar 16, 22, 06:41:33 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Legzs1988,
Could you please let us know if this issue has been resolved and if you received your payment, so we can close this case?
Thank you!
Hallo Legzs1988 ,
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob dieses Problem behoben wurde und ob Sie Ihre Zahlung erhalten haben, damit wir diesen Fall abschließen können?
Danke schön!
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Mar 18, 22, 07:37:15 AM
-
Almighty Member
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
The Casino Representative confirmed that this issue has been resolved, therefore, we're going to close this topic and mark this case resolved.
Der Casino-Vertreter hat bestätigt, dass dieses Problem behoben wurde. Daher werden wir dieses Thema schließen und diesen Fall als gelöst markieren.
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