Checked in a few months ago at this casino.On the day, it's interesting bonus offer and I decided to use it.But first I decided to pass the verification.Yesterday I downloaded the documents,and today my account banned.In the chat do not give information why banned my account.I would like to know the reason or is it OK just to take it and close the account!
BEHOBEN: Lucky8 Casino-Konto gesperrt
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor einem Jahr durch
MelissaN
- Erstellt von
- Kerob
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Sr. Member
284
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- Kerob
- um Feb 11, 18, 01:00:49 PM
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Sr. Member
284
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich habe vor ein paar Monaten in diesem Casino eingecheckt. An dem Tag war es ein interessantes Bonusangebot und ich habe beschlossen, es zu nutzen. Aber zuerst habe ich beschlossen, die Verifizierung zu bestehen. Gestern habe ich die Dokumente heruntergeladen und heute wurde mein Konto gesperrt. Im Chat tun Geben Sie keine Informationen darüber, warum mein Konto gesperrt wurde. Ich würde gerne den Grund erfahren oder ist es in Ordnung, es einfach zu nehmen und das Konto zu schließen!
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Feb 12, 18, 06:51:23 AM
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Almighty Member
15546
Hi Kerob,
Sorry to hear that. As far as I can see from the players' comments they are not happy about this casino. They also have very long processing time up to 72hours. Please PM me your casino username. We're going to check with the casino rep what happened with your account.
Hallo Kerob,
Tut mir leid das zu hören. Soweit ich den Kommentaren der Spieler entnehmen kann, sind sie mit diesem Casino nicht zufrieden. Sie haben auch eine sehr lange Bearbeitungszeit von bis zu 72 Stunden. Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per PN. Wir werden mit dem Casino-Repräsentanten klären, was mit Ihrem Konto passiert ist.
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- Beantwortet von
- Kerob
- um Feb 12, 18, 06:56:02 AM
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Sr. Member
284
They told me today said that allegedly I have multi account.But I'm 100% sure I have one account there.Perhaps when I forgot to disable the VPN.I live in Russia and we have most of the sites on the theme of the casino blocked.In including and this forum:(
Sie sagten mir heute, dass ich angeblich mehrere Konten habe. Aber ich bin mir zu 100 % sicher, dass ich dort ein Konto habe. Vielleicht habe ich vergessen, das VPN zu deaktivieren. Ich lebe in Russland und wir haben die meisten Websites zum Thema Casino gesperrt. In einschließlich und diesem Forum:(
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Feb 12, 18, 07:22:40 AM
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Almighty Member
15546
Kerob wrote:
They told me today said that allegedly I have multi account.But I'm 100% sure I have one account there.Perhaps when I forgot to disable the VPN.I live in Russia and we have most of the sites on the theme of the casino blocked.In including and this forum:(
Hm! Using VPN might be a reason they banned you from playing there. You know that using a proxy is strictly forbidden. However, we're going to check it with the casino rep anyway.
How do you mean, including this forum? All players are welcome to register and participate in the forum. However, VPN is forbidden as well as making multiple accounts.
Kerob schrieb:Sie sagten mir heute, dass ich angeblich mehrere Konten habe. Aber ich bin mir zu 100 % sicher, dass ich dort ein Konto habe. Vielleicht habe ich vergessen, das VPN zu deaktivieren. Ich lebe in Russland und wir haben die meisten Websites zum Thema Casino gesperrt. In einschließlich und diesem Forum:(
Hm! Die Verwendung von VPN könnte ein Grund dafür sein, dass Ihnen das Spielen dort verboten wurde. Sie wissen, dass die Verwendung eines Proxys strengstens verboten ist. Wir werden es jedoch trotzdem mit dem Casino-Vertreter besprechen.
Wie meinst du das mit Einbeziehung dieses Forums? Alle Spieler sind herzlich eingeladen, sich zu registrieren und am Forum teilzunehmen. VPN ist jedoch ebenso verboten wie das Anlegen mehrerer Konten.
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- Beantwortet von
- Kerob
- um Feb 12, 18, 07:27:58 AM
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Sr. Member
284
Dankeschön für diesen Kommentar von:
I have your forum locked,like most Russian members of the forum
I have to use VPN because otherwise I won't be able to open your siteIch habe Ihr Forum gesperrt, wie die meisten russischen Mitglieder des Forums
Ich muss VPN verwenden, da ich Ihre Website sonst nicht öffnen kann -
- Beantwortet von
- Kerob
- um Feb 12, 18, 07:42:58 AM
-
Sr. Member
284
Dankeschön für diesen Kommentar von:
When you think about it, they say there's a second account. Then why am I sending them documents?Nobody asked me,I sent myself,because I wanted to play with them.I didn't win anything from them with free bonuses.And I don't have any money on my account.I just want to prove that I have one account but don't know how.
Wenn man darüber nachdenkt, sagt man, es gäbe ein zweites Konto. Warum schicke ich ihnen dann Dokumente? Niemand hat mich gefragt, ich habe sie selbst geschickt, weil ich mit ihnen spielen wollte. Ich habe nichts von ihnen mit Gratisboni gewonnen. Und ich habe kein Geld auf meinem Konto. Ich habe einfach Ich möchte beweisen, dass ich ein Konto habe, weiß aber nicht wie.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Feb 12, 18, 08:22:33 AM
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Almighty Member
15546
Kerob wrote:
When you think about it, they say there's a second account. Then why am I sending them documents?Nobody asked me,I sent myself,because I wanted to play with them.I didn't win anything from them with free bonuses.And I don't have any money on my account.I just want to prove that I have one account but don't know how.
I see your point. We already notified them. We'll let you know as soon as they email us back.
Kerob schrieb:Wenn man darüber nachdenkt, sagt man, es gäbe ein zweites Konto. Warum schicke ich ihnen dann Dokumente? Niemand hat mich gefragt, ich habe sie selbst geschickt, weil ich mit ihnen spielen wollte. Ich habe nichts von ihnen mit Gratisboni gewonnen. Und ich habe kein Geld auf meinem Konto. Ich habe einfach Ich möchte beweisen, dass ich ein Konto habe, weiß aber nicht wie.
Ich verstehe dein Argument. Wir haben sie bereits benachrichtigt. Wir informieren Sie, sobald wir eine E-Mail erhalten.
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- Beantwortet von
- jora.lilov
- um Feb 12, 18, 06:44:56 PM
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Sr. Newbie
15
I read a few complaints to the resources. about account blocking
Ich habe ein paar Beschwerden über die Ressourcen gelesen. zum Thema Kontosperrung
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Feb 13, 18, 01:29:43 PM
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Almighty Member
15546
Hi Kerob,
We heard back from the casino. They informed us that you broke their T&C by using VPN which is forbidden like at most of the online casinos and they also found multiple accounts. The casino's decision is final, they don't want to unlock your account.
Unfortunately, there's nothing further we can do for you. Please choose the casino that accepts players from your country in order to avoid trouble.
Hallo Kerob,
Wir haben eine Rückmeldung vom Casino erhalten. Sie haben uns mitgeteilt, dass Sie gegen ihre AGB verstoßen haben, indem Sie VPN verwendet haben, was wie in den meisten Online-Casinos verboten ist, und sie haben außerdem mehrere Konten gefunden. Die Entscheidung des Casinos ist endgültig, es möchte Ihr Konto nicht entsperren.
Leider können wir nichts weiter für Sie tun. Um Ärger zu vermeiden, wählen Sie bitte das Casino aus, das Spieler aus Ihrem Land akzeptiert.
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