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Übersetzung 
übersetzt mit 
Got the email 4 days ago in response to my 2 withdrawal requests for amounts $500.00 and $200.00. I know without a doubt that I wagered the remaining required amount before requesting $300.00 that same day as the email. The image is what customer support told me tonight.
Username: DPO****
Casino: Lucky Hippo Casino
Habe die E-Mail vor 4 Tagen als Antwort auf meine beiden Auszahlungsanträge über 500,00 $ und 200,00 $ erhalten. Ich weiß ohne Zweifel, dass ich den verbleibenden erforderlichen Betrag eingesetzt habe, bevor ich am selben Tag der E-Mail 300,00 $ angefordert habe. Das Bild ist das, was mir der Kundendienst heute Abend mitgeteilt hat.
Benutzername: DPO****
Kasino: Lucky Hippo Kasino
Moderator
6373
Dear DPOOL_XFORCE,
Thank you for providing your account details. We have forwarded them to the casino rep. Once they reply, we will let you know here on the thread.
Lieber DPOOL_XFORCE ,
Vielen Dank für die Angabe Ihrer Kontodaten. Wir haben sie an den Casino-Vertreter weitergeleitet. Sobald dieser antwortet, werden wir Sie hier im Thread informieren.
Moderator
6373
Dear DPOOL_XFORCE,
We just got the response from the casino rep stating the following:
He has a current pending withdrawal but in order to meet this payment he needs to make a deposit. This email was just sent to him upon the handling of his recent withdrawal request.
Could you please confirm that you have received their email?
Thank you.
Lieber DPOOL_XFORCE ,
Wir haben gerade die folgende Antwort vom Casino-Vertreter erhalten:
Er hat eine derzeit ausstehende Auszahlung, aber um diese Zahlung leisten zu können, muss er eine Einzahlung vornehmen. Diese E-Mail wurde ihm gerade im Zuge der Bearbeitung seiner letzten Auszahlungsanforderung gesendet.
Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie ihre E-Mail erhalten haben?
Danke schön.
Moderator
6373
Moderator
6373
Dear DPOOL_XFORCE,
Could you please update us on your case? Were you able to withdraw your funds?
Thank you.
Lieber DPOOL_XFORCE ,
Könnten Sie uns bitte über Ihren Fall auf dem Laufenden halten? Konnten Sie Ihr Geld abheben?
Danke schön.
Moderator
6373
Hello DPOOL_XFORCE,
Since we have a response from the casino but have not received an update from you regarding the outcome of your case, we will need to close this complaint due to the submitter's inactivity.
Hallo DPOOL_XFORCE ,
Da wir eine Antwort vom Casino haben, jedoch kein Update von Ihnen zum Ausgang Ihres Falls erhalten haben, müssen wir diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.
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