Maybe, You could help me out; Lucky Creek Casino locked my account, immediately after requesting a withdraw. They communicated no reason for this action. They have ignored all emails requesting an explanation. They disconnect me from live chat every time I try to contact them online. They also refuse to respond to a complaint I filed with an online player advocacy group. Any help would be appreciated.
GESCHLOSSEN [Wegen Inaktivität des Einreichers]: Lucky Creek-Beschwerde
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erstellt vor vor 2 jahre durch
Sydney
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- Erstellt von
- Elizabeth00
- um Nov 22, 21, 03:15:57 PM
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Vielleicht könnten Sie mir helfen; Lucky Creek Casino hat mein Konto sofort nach der Anforderung einer Auszahlung gesperrt. Sie teilten keinen Grund für diese Aktion mit. Sie haben alle E-Mails ignoriert, in denen um eine Erklärung gebeten wurde. Sie trennen mich jedes Mal vom Live-Chat, wenn ich versuche, sie online zu kontaktieren. Sie weigern sich auch, auf eine Beschwerde zu antworten, die ich bei einer Interessenvertretung für Online-Spieler eingereicht habe. Jede Hilfe wäre dankbar.
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Nov 22, 21, 03:48:51 PM
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Almighty Member
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Elizabeth00 wrote:
Maybe, You could help me out; Lucky Creek Casino locked my account, immediately after requesting a withdraw. They communicated no reason for this action. They have ignored all emails requesting an explanation. They disconnect me from live chat every time I try to contact them online. They also refuse to respond to a complaint I filed with an online player advocacy group. Any help would be appreciated.
Hello Elizabeth00,
Please private message me your casino username and we'll get in touch with the Casino Representative.
Elizabeth00 schrieb:Vielleicht könnten Sie mir helfen; Lucky Creek Casino hat mein Konto sofort nach der Anforderung einer Auszahlung gesperrt. Sie teilten keinen Grund für diese Aktion mit. Sie haben alle E-Mails ignoriert, in denen um eine Erklärung gebeten wurde. Sie trennen mich jedes Mal vom Live-Chat, wenn ich versuche, sie online zu kontaktieren. Sie weigern sich auch, auf eine Beschwerde zu antworten, die ich bei einer Interessenvertretung für Online-Spieler eingereicht habe. Jede Hilfe wäre dankbar.
Hallo Elizabeth00,
Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Nov 26, 21, 03:40:29 PM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Elizabeth00,
If you want us to get in touch with the Casino Representative, could you please private message me your casino username?
Hallo Elizabeth00,
Wenn Sie möchten, dass wir mit dem Casino-Vertreter in Kontakt treten, könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden ?
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Dec 02, 21, 04:58:57 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Since the player never provided us with the account details, we're going to close this topic.
Da uns der Spieler nie die Kontodaten mitgeteilt hat, schließen wir dieses Thema.
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