Admin please see this complaint and warning I have when Playing Lottoland..I sent various emails to their support and also on chat who said they would pass my comments up the line ...and send me an email with an answernow I dont hold my breath and also this situation as shown in my comment /complaint below what does it amount to when you cant use your own cash..i couldnt find anything about a crash situation in their terms and so I would say they are illegally not allowing you to use your own funds if they are under £1...I have waited over a week and no one has come back to me about this from the casino.Meantime I have 97p in the casino which I was playing but its asking me to deposit to continue play.crazy.
comment/complaint as follows...
be careful when depositing to play slots because at the moment if you get an error box saying ...it cannot conect to system etc..and your cash balance is under £1 while you are playing the slot ..the slot then crashes when you click ok to get rid of box and it takes you back to games lobby whereupon you cant use the balance you were using to continue play on the slot because you need at least £1 to play a slot.
EG...
1/ deposit say £1 minimum amount
2/ play slot for 3 or 4 rounds
3/ balance is now around 90p
4/ error code box comes up and you click ok
5/ it takes you back to games lobby
6/ your balance shows 90p but asks you to deposit
7/you need to deposit another £1 making bal £1.90p to play the slot you were on before error code box appeared
8/ this error code box came up 3 times while I was playing ...really annoying that you need to dep another £1 tp play ...absolutely ridiculous and ive never seen this before and in affect the casino is preventing you from using your cash if its under £1..maybe thats illegal ? comments please.
9/ I contacted lottoland and the chat person will pass my info to their boss and tech dept. so lets see what they say.as above nothin'from the casino after over a week ago .
Administrator, bitte sehen Sie sich diese Beschwerde und Warnung an, die ich beim Lottoland-Spielen habe. Ich habe verschiedene E-Mails an ihren Support und auch im Chat gesendet, in denen mir gesagt wurde, dass sie meine Kommentare weiterleiten würden ... und mir eine E-Mail mit einer Antwort schicken Atem und auch diese Situation, wie in meinem Kommentar/Beschwerde unten gezeigt, was bedeutet es, wenn Sie Ihr eigenes Bargeld nicht verwenden können? Ich konnte in ihren Bedingungen nichts über eine Unfallsituation finden und daher würde ich sagen, dass sie es Ihnen illegalerweise nicht erlauben Verwenden Sie Ihr eigenes Guthaben, wenn es weniger als 1 £ beträgt ... Ich habe über eine Woche gewartet und niemand hat sich vom Casino darauf bei mir gemeldet. Mittlerweile habe ich 97 Pence in dem Casino, in dem ich gespielt habe, aber ich werde aufgefordert, eine Einzahlung vorzunehmen weiterspielen.crazy.
Kommentar/Beschwerde wie folgt...
Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Einzahlungen tätigen, um Spielautomaten zu spielen, denn wenn Sie im Moment eine Fehlermeldung erhalten, die besagt, dass keine Verbindung zum System hergestellt werden kann usw. und Ihr Barguthaben weniger als 1 £ beträgt, während Sie den Spielautomaten spielen, stürzt der Spielautomat ab Sie klicken auf „OK“, um das Kästchen zu entfernen, und Sie gelangen zurück zur Spiele-Lobby, woraufhin Sie das von Ihnen verwendete Guthaben nicht zum Weiterspielen am Spielautomaten verwenden können, da Sie mindestens 1 £ benötigen, um an einem Spielautomaten zu spielen.
Z.B...
1/Einzahlung, sagen wir 1 £ Mindestbetrag
2/ Slot für 3 oder 4 Runden spielen
3/ Der Restbetrag beträgt jetzt etwa 90 Pence
4/ Das Fehlercodefeld erscheint und Sie klicken auf „OK“.
5/ Sie gelangen zurück zur Spielelobby
6/ Ihr Guthaben zeigt 90 Pence an, fordert Sie jedoch zur Einzahlung auf
7/Sie müssen einen weiteren £1 einzahlen, was einem Restbetrag von £1,90p entspricht, um den Slot zu spielen, an dem Sie waren, bevor das Fehlercodefeld angezeigt wurde
8/ Dieses Fehlercode-Feld ist dreimal aufgetaucht, während ich gespielt habe. Es ist wirklich ärgerlich, dass Sie beim Spielen noch einmal 1 £ einsetzen müssen Ihr Bargeld, wenn es weniger als 1 £ beträgt. Vielleicht ist das illegal? Kommentare bitte.
9/ Ich habe Lottoland kontaktiert und die Chat-Person wird meine Informationen an ihren Chef und die technische Abteilung weiterleiten. Also mal sehen, was sie sagen. Wie oben nichts aus dem Casino nach über einer Woche.
