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Übersetzung 
übersetzt mit 
I deposited 500 BDT to Lopibet but they have not added the account to my account. When I contacted customer care they said they are working on it but it has been a long time and they have not resolved the issue. I contacted them by email but I get the same response.
Streitsumme: 500৳
Casino: lopebet
Fall Nr.: 3565
Ich habe 500 BDT bei Lopibet eingezahlt, aber das Konto wurde meinem Konto nicht hinzugefügt. Als ich den Kundendienst kontaktierte, sagte man mir, dass man daran arbeite, aber es habe lange gedauert und das Problem sei nicht gelöst. Ich kontaktierte sie per E-Mail, aber ich erhielt die gleiche Antwort.
Streitsumme: 500৳
Casino: lopebet
Fall Nr.: 3565
Moderator
2413
Hi rahad 99,
Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we are sorry to hear about your negative experience. Please note that we don’t have this casino listed, but we will try to contact them on your behalf.
From the screenshot you provided, we can see that the transaction was made today. Have you checked with the casino if there might be an issue with the blockchain or the network that could be causing the delay?
Sometimes deposits can take longer to process, depending on the network.
Hallo Rahad 99 ,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern zu teilen. Es tut uns leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Bitte beachten Sie, dass wir dieses Casino nicht aufgeführt haben, aber wir werden versuchen, es in Ihrem Namen zu kontaktieren.
Aus dem von Ihnen bereitgestellten Screenshot können wir ersehen, dass die Transaktion heute durchgeführt wurde. Haben Sie beim Casino nachgefragt, ob möglicherweise ein Problem mit der Blockchain oder dem Netzwerk vorliegt, das die Verzögerung verursachen könnte?
Je nach Netzwerk kann die Bearbeitung von Einzahlungen manchmal länger dauern.
Moderator
2413
Moderator
2413
Hi rahad 99,
Since we received no feedback from you and were informed about the positive outcome from the rep, we would need to close complaint #3565 and mark it as RESOLVED.
Hallo Rahad 99 ,
Da wir von Ihnen keine Rückmeldung erhalten haben und vom Mitarbeiter über das positive Ergebnis informiert wurden, müssen wir die Beschwerde Nr. 3565 schließen und als GELÖST markieren.
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