Here is such a story, I still did not relax after the last complaint in Lionslots (I thought they would at least apologize),So i decided to make a deposit and play a little(doesnt claim any bonuses now), won some money and request cashout , after few days they reversed and null the winnigs funds and the amount of my deposit, I thought it was some kind of evil prank , i meet for the first time with something similar, the casino's says different things "you made a deposit less than the specified amount, you did not make the required bets" ,as usual , below I attached screenshots with the stakes and with the deposit that was confirmed in their system, it is not my fault that due to the bitcoin rate and a lot of time expectations, sometimes the amount of deposit comes with extra the commission/fee , so there is not my fault what deposit shows as 21EUR , not 25EUR, again as i said if something wrong with my deposit system can reject it , but in this situation i recieve email notification says what all is ok with my deposit , so it would be great if someone explain what is happening here in lionslots casino
P.S: I think maybe i should contact the people who licensed this casino, as I said before for the first time I meet such an terrible policy to the players, in fact, the impossible to play in this casino without complaint and extra lcb managers help , this is frustrating
GESCHLOSSEN: Lionslots hat meine Gewinne und meine Einzahlung gestohlen!
- 972
- Aufrufe
- 6
- Antworten
- Erstellt von
- karlsvensson
-
Newbie
5
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
-
- Erstellt von
- karlsvensson
- um Jul 12, 21, 08:00:13 AM
-
Newbie
5
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hier ist so eine Geschichte: Ich habe mich nach der letzten Beschwerde bei Lionslots immer noch nicht entspannt (ich dachte, sie würden sich zumindest entschuldigen), also habe ich beschlossen, eine Einzahlung zu tätigen und ein wenig zu spielen (beansprucht jetzt keine Boni), habe etwas Geld gewonnen und Fordern Sie eine Auszahlung an, nach ein paar Tagen wurden die Gewinne und der Betrag meiner Einzahlung rückgängig gemacht und annulliert. Ich dachte, es sei eine Art böser Streich. Ich treffe zum ersten Mal auf etwas Ähnliches. Das Casino sagt verschiedene Dinge: „Sie haben eine Einzahlung getätigt.“ Wenn Sie weniger als den angegebenen Betrag haben, haben Sie nicht die erforderlichen Wetten getätigt“, wie üblich, unten habe ich Screenshots mit den Einsätzen und der Einzahlung angehängt, die in ihrem System bestätigt wurden. Es ist nicht meine Schuld, dass aufgrund des Bitcoin-Kurses und vielem mehr Aus zeitlichen Gründen kommt manchmal für den Einzahlungsbetrag eine zusätzliche Provision/Gebühr hinzu, es ist also nicht meine Schuld, wenn die Einzahlung als 21 EUR und nicht als 25 EUR angezeigt wird. Wie gesagt, wenn etwas mit meinem Einzahlungssystem nicht stimmt, kann ich sie ablehnen, aber in diesem Fall Situation: Ich erhalte eine E-Mail-Benachrichtigung mit der Meldung, dass mit meiner Einzahlung alles in Ordnung sei. Daher wäre es großartig, wenn mir jemand erklären würde, was hier im Lionslots Casino passiert
PS: Ich denke, vielleicht sollte ich mich an die Leute wenden, die dieses Casino lizenziert haben, denn wie ich bereits sagte, treffe ich zum ersten Mal auf so schreckliche Richtlinien gegenüber den Spielern, tatsächlich ist es unmöglich, in diesem Casino ohne Beschwerde zu spielen, und zusätzliche Hilfe von LCB-Managern , das ist frustrierend -
- Beantwortet von
- Sydney
- um Jul 12, 21, 08:20:38 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello karlsvensson,
We've sent an email to the Casino Representative and asked him to look into this. Keep you posted.
Hallo Karlsvensson,
Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet und ihn gebeten, dies zu prüfen. Auf dem Laufenden halten.
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Jul 15, 21, 03:01:17 PM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello karlsvensson,
We still haven't received a reply from the Casino Representative. We've sent him a reminder email. Keep you posted.
Hallo Karlsvensson,
Wir haben immer noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten. Wir haben ihm eine Erinnerungs-E-Mail geschickt. Auf dem Laufenden halten.
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Jul 16, 21, 01:59:03 PM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello karlsvensson,
We've received a reply from the Casino Representative. Here's what he says:
"We tried to contact the player directly, as we require more information in order to investigate this further.
The player needs to send through proof of the amount he has requested to deposit. If he can send this directly to the casino then they will be able to investigate further."
Hallo Karlsvensson,
Wir haben eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten. Das sagt er:
„Wir haben versucht, den Spieler direkt zu kontaktieren, da wir weitere Informationen benötigen, um die Angelegenheit weiter zu untersuchen.“
Der Spieler muss einen Nachweis über den von ihm beantragten Einzahlungsbetrag vorlegen. Wenn er dies direkt an das Casino senden kann, können diese weitere Nachforschungen anstellen.
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jul 19, 21, 08:22:01 AM
-
Almighty Member
15546
Hello karlsvensson,
Have you managed to get in touch with the casino and provide the relevant docs?
Hallo Karlsvensson,
Haben Sie es geschafft, mit dem Casino in Kontakt zu treten und die relevanten Dokumente bereitzustellen?
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jul 22, 21, 05:15:57 AM
-
Almighty Member
15546
The casino rep advises us that they still haven't received your documents for the verification. Your account can't be verified unless you sent the relevant documents.
Der Casino-Vertreter teilt uns mit, dass er Ihre Dokumente zur Verifizierung noch nicht erhalten hat. Ihr Konto kann nur verifiziert werden, wenn Sie die entsprechenden Dokumente gesendet haben.
Aktivitäten in den letzten 24 Stunden auf LCB
Die meistegelesenen Beiträge im Forum
vor 1 monat
Decode Casino – Exklusive Freispiele Alle Spieler – USA, OK! 50 Freispiele im Zug nach Rio Grande (BGaming) So erhalten Sie den Bonus: Spieler müssen sich über unseren LINK anmelden , sich...
Decode Casino – Exklusive Freispiele
vor 1 monat
Alle für Ihr Land verfügbaren Casinoboni finden Sie auf unserer Themenseite zu Halloween-Boni. Wir werden in diesem Thread auch Updates posten, damit es für Sie bequemer ist. Wenn Sie...
Die besten Halloween-Casino-Boni für 2024
vor 2 monate
Goat Spins Spielbank Freispiele ohne Einzahlung Nur neue Spieler – USA OK! Betrag: 45 Freispiele So fordern Sie den Bonus an: Spieler müssen sich über unseren LINK anmelden und den Bonus an der...
Goat Spins Casino Keine Einzahlung
