Hello, I ordered a withdrawal at Lionslots Casino, sent documents 7 days ago (and received an electronic confirmation ticket), the support in the chat says every day that they are under review and nothing changes, so my transaction is pending indefinitely, chat support assures that everything is in an acceptable time frame
BEHOBEN: Auszahlungsproblem bei Lionslots Casino
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erstellt vor vor 3 jahre durch
Sydney
- Erstellt von
- merosplayer
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- merosplayer
- um Jun 02, 21, 08:20:23 PM
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Newbie
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo, ich habe eine Auszahlung bei Lionslots Casino bestellt, vor 7 Tagen Dokumente verschickt (und ein elektronisches Bestätigungsticket erhalten), der Support im Chat sagt jeden Tag, dass sie überprüft werden und sich nichts ändert, meine Transaktion steht also auf unbestimmte Zeit aus, Chat-Support stellt sicher, dass alles in einem akzeptablen Zeitrahmen verläuft
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Jun 03, 21, 02:36:38 AM
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Almighty Member
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello merosplayer,
We've sent an email to the Casino Representative to check what's going on here. Keep you updated.
Hallo merosplayer,
Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet, um zu prüfen, was hier vor sich geht. Halte Dich am laufenden.
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Jun 03, 21, 05:57:31 AM
-
Almighty Member
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello merosplayer,
Here's the reply from the Casino Representative:
"The player only initiated the withdrawal this past Sunday. The withdrawal and documents are still under review, as mentioned, and this is still within the 2-5 business day review period.
The player simply needs to be patient and allow the process to run its course, after which he will have his withdrawal processed to him."
Hallo merosplayer,
Hier ist die Antwort des Casino-Vertreters:
„Der Spieler hat die Auszahlung erst am vergangenen Sonntag veranlasst. Die Auszahlung und die Dokumente werden, wie bereits erwähnt, noch geprüft, und dies liegt noch innerhalb der Prüffrist von 2 bis 5 Werktagen.“
Der Spieler muss einfach geduldig sein und den Prozess ablaufen lassen, danach wird ihm seine Auszahlung zugeschickt.“
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- Beantwortet von
- merosplayer
- um Jun 06, 21, 06:19:51 AM
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Newbie
2
The documents approved, casino menu shows that the transaction (withdrawal of funds is completed)
But there is zero on the bitcoin wallet, this can be seen even if you enter my bitcoin wallet number (12q4UKhWxM1qLKzpRcNMmsvC4udhRBv5hK) in the blockchain search , which will show only casino deposit transaction and no withdrawals probably (information is public), a very strange situation..Die Dokumente wurden genehmigt, das Casino-Menü zeigt, dass die Transaktion (die Auszahlung des Geldes abgeschlossen ist)
Aber auf dem Bitcoin-Wallet ist Null, das kann man sehen, selbst wenn man meine Bitcoin-Wallet-Nummer (12q4UKhWxM1qLKzpRcNMmsvC4udhRBv5hK) in die Blockchain-Suche eingibt, die nur Casino-Einzahlungstransaktionen und wahrscheinlich keine Auszahlungen anzeigt (Informationen sind öffentlich), eine sehr seltsame Situation .. -
- Beantwortet von
- Sydney
- um Jun 06, 21, 02:17:22 PM
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Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello merosplayer,
We've sent an email to the Casino Representative. Keep you updated.
Hallo merosplayer,
Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Halte Dich am laufenden.
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Jun 11, 21, 05:40:07 AM
-
Almighty Member
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello merosplayer,
We still haven't received a reply from the Casino Representative. Do you have any updates for us?
Hallo merosplayer,
Wir haben immer noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten. Haben Sie Neuigkeiten für uns?
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Jun 11, 21, 03:06:57 PM
-
Almighty Member
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello merosplayer,
We've received the following reply from the Casino Representative:
"The player has received his withdrawal earlier this week. Lion Slots confirmed that the system shows that the transaction reflected on the player’s wallet on 7 June 2021, and he hasn’t contacted Lion Slots since."
Could you please confirm if you received your payment so we can close this complaint?
Hallo merosplayer,
Wir haben die folgende Antwort vom Casino-Vertreter erhalten:
„Der Spieler hat seine Auszahlung Anfang dieser Woche erhalten. Lion Slots hat bestätigt, dass das System anzeigt, dass die Transaktion am 7. Juni 2021 auf dem Wallet des Spielers angezeigt wurde, und er hat Lion Slots seitdem nicht mehr kontaktiert.“
Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie Ihre Zahlung erhalten haben, damit wir diese Beschwerde abschließen können?
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Jun 14, 21, 06:22:41 AM
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Almighty Member
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello merosplayer,
Could you please confirm if you received your payment so we can close this complaint?
Hallo merosplayer,
Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie Ihre Zahlung erhalten haben, damit wir diese Beschwerde abschließen können?
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Jun 16, 21, 06:17:31 AM
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Almighty Member
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Since the Casino Representative confirmed that they've sent the payment to the player’s wallet on 7 June 2021, we're now going to close this thread and mark this case as resolved.
Da der Casino-Vertreter am 7. Juni 2021 bestätigt hat, dass er die Zahlung an das Wallet des Spielers gesendet hat, werden wir diesen Thread nun schließen und diesen Fall als gelöst markieren.
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