BEHOBEN: Lion Slots-Konto geschlossen (nach Ein- und Auszahlungen)

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 2 jahre durch Berks
LambertGamble

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi , the casino closed my account, after the deposit and withdrawal of funds (successful),
    it continues to send email promotions but does not allow me enter into account, this is weird


     

    Hallo, das Casino hat mein Konto geschlossen, nachdem die Ein- und Auszahlung von Geldern erfolgreich war.
    Es werden weiterhin E-Mail-Werbeaktionen verschickt, ich kann aber kein Konto betreten. Das ist seltsam


  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello LambertGamble,

    Can you please send us your Casino username via private message, so that we can contact Casino representative about your concern.

     

    Hallo LambertGamble ,

    Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir den Casino-Vertreter bezüglich Ihres Anliegens kontaktieren können?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi LambertGamble,

    Thanks for sharing your login details.

    We will ping Casino representative, so when we get some update we will let you know. Please keep us posted.

    Hallo LambertGamble ,

    Vielen Dank für die Weitergabe Ihrer Anmeldedaten.

    Wir werden den Vertreter des Casinos anpingen. Sobald wir ein Update erhalten, werden wir Sie darüber informieren. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi LambertGamble,

    We are still waiting for the response from the Casino. Keep posted.

    Hallo LambertGamble ,

    Wir warten immer noch auf die Antwort des Casinos. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi LambertGamble,

    This what we've got from the Casino Representative:
     

    "Hi LambertGamble,
     

    We regret to inform you that our software provider had notified us of negative activity relating to your online gaming profile. In good faith, Lion Slots casino honoured your withdrawal which was subsequently paid out to you.
     

    We do reserve the right to close your account and based on the information provided to us by our software provider, we unfortunately have taken the decision to do this. Thank you for your understanding in this matter and we wish you all the best in your future endeavors."
     

    Best regards,

    Lion Slots Casino 


     

    Hallo LambertGamble ,

    Das haben wir vom Casino-Vertreter erhalten:

    „Hallo LambertGamble,

    Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass unser Softwareanbieter uns über negative Aktivitäten in Bezug auf Ihr Online-Gaming-Profil informiert hat. In gutem Glauben hat Lion Slots Casino Ihre Auszahlung akzeptiert und Ihnen diese anschließend ausgezahlt.

    Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu schließen. Aufgrund der Informationen, die uns unser Softwareanbieter zur Verfügung gestellt hat, haben wir uns leider dazu entschieden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Unternehmungen.“

    Beste grüße,

    Lion Slots Casino


    2.8/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi LambertGamble,

    As you have been updated regarding your withdrawal, we will consider this case as resolved. 

    Hallo LambertGamble ,

    Da Sie bezüglich Ihrer Auszahlung auf dem Laufenden sind, betrachten wir diesen Fall als gelöst.

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