Lincoln Casino

Hallo Zuga und Mods,

Meine Beschwerde betrifft das Lincoln Casino. Ich wusste nicht, dass dieses Casino überhaupt existiert, bis ich den Mitgliederbereich im LCB Casino-Forum überprüfte. Ich habe gesehen, dass LCB-Mitgliedern ein Liberty Slots und Lincoln Freeroll World Cup-Turnier angeboten wurde.

Ich war vor langer Zeit Kunde bei Liberty Slots, aber wie gesagt, ich wusste nichts über dieses Lincoln Casino. Also habe ich auf den Link geklickt, der in der Turnierankündigung verfügbar war. Ich wurde zur Lincoln Casino-Webseite weitergeleitet, von der ich das Casino heruntergeladen habe. Ich habe die Software installiert und mich für ein Echtgeldkonto registriert.

Nachdem ich mich für mein Konto registriert hatte, ging ich zur Kasse, um den Code für den angebotenen Betrag von 15,00 $ ohne Einzahlung einzulösen. Ich habe eine Nachricht erhalten, dass ich für die Aktion nicht berechtigt sei. Also kontaktierte ich dann den Kundenservice per Live-Chat.

Ich sprach mit einem Herrn namens Martin, gab ihm den Code für den 15,00-Dollar-Bonus ohne Einzahlung und fragte, wie ich vorgehen solle, um den Bonus zu erhalten. Er sagte mir, ich solle das tun, was ich bereits an der Kassiererkasse des Casinos versucht hatte. Ich erklärte, dass ich das bereits getan hatte und dass ich die Nachricht erhalten hatte, dass ich nicht teilnahmeberechtigt sei.

Er sagte mir, dass ich keinen offiziellen Affiliate-Link verwendet hätte, sonst hätte das System den Betrag sofort meinem Konto gutgeschrieben. Also fragte ich: „LCB ist also keine offizielle Tochtergesellschaft?“ Ich konnte vom Herrn keine Antwort bekommen. Deshalb habe ich gerade gefragt, ob ich eine Mitschrift der aktuellen Chat-Sitzung erhalten könnte? Er sagte, er würde es mir per E-Mail schicken. Ich dankte ihm für seine Hilfe und sagte „Tschüs“.

Ich weiß wirklich nicht, wie sie sagen können, dass ich keinen offiziellen Affiliate-Link verwendet habe? LCB ist der einzige Weg, über den ich zur Website des Lincoln Casinos gelangt bin, da ich, wie bereits erwähnt, keine Ahnung hatte, dass es dieses Casino überhaupt gibt. Ich weiß, dass es nur 15,00 $ kostet, aber wenn ich damit von Anfang an ein Problem habe, welche anderen Probleme könnten später möglicherweise auf mich zukommen?

Das macht mich gegenüber diesem Casino sehr, sehr misstrauisch. Ich hoffe wirklich, dass das geklärt werden kann, denn es gibt nicht so viele Casinos, in denen US-Spieler willkommen sind. Ganz zu schweigen von den Problemen mit den Durchspielanforderungen, der Erfüllung von Dokumentenanfragen, dem Verstoß gegen eine neue Einzahlungsverbotsregel und nicht zuletzt dem Versuch, eine Auszahlung vorzunehmen, mit denen US-Spieler scheinbar ständig konfrontiert werden. Ich hoffe aufrichtig, dass das Lincoln Casino für US-Spieler wie mich wirklich ein seriöses und zuverlässiges Casino sein kann!

Oh, und sobald ich eine Kopie der von mir angeforderten Chat-Sitzung erhalte, werde ich sie bei Bedarf veröffentlichen.

Danke!

PS
Dieser inoffizielle Affiliate-Link, den ich angeblich verwendet habe, hat mich auch von der Teilnahme am aktuellen LCB-Turnier ausgeschlossen.

Hallo Pokregranni,

Ich bin mir nicht sicher, warum Ihr Beitrag übersehen wurde – das tut mir leid.

Ich glaube nicht, dass wir einen Vertreter für dieses Casino haben (es gibt keinen Beitrag im Abschnitt „Direkter Casino-Support“).

Ich habe mich auch für dieses Gratisangebot angemeldet und obwohl es zuerst nicht in meinem Konto war, kam es nach etwa einem Tag an. Ich gehe davon aus, dass Sie Ihr Konto überprüft haben, seit Sie es gepostet haben.

Das Einzige, was verhindern würde, dass Sie mit LCB verknüpft werden, ist, wenn Sie bei einer Google-Suche auf einen Link zu diesem Casino geklickt haben und das in Ihrem Browser gesetzte Cookie Sie mit einem anderen Partner verknüpft hat.

Ich glaube nicht, dass Sie viel dagegen tun können, außer Ihr Konto zu schließen, Ihre Cookies zu löschen und sich erneut über LCB anzumelden. Ich empfehle diese Maßnahme allerdings nicht; Es ist nicht wirklich der beste Weg nach vorne, da es möglicherweise immer noch nicht funktioniert und das Casino dies möglicherweise missbilligt.

Hallo Blue,

Danke, dass du auf mich zurückkommst. Ja, ich habe mein Konto überprüft und es gab nein $. Vielen Dank auch für die Informationen zu den Cookies. Es macht absolut Sinn und ich habe meinen Browser-Cache nicht geleert, also ist das höchstwahrscheinlich das Problem. Ich bin nur ein wenig enttäuscht, weil ich für zukünftige LCB-Turniere oder Veranstaltungen in Lincoln nicht mehr teilnahmeberechtigt bin.

Ich habe die gesamte Software des Casinos, in dem ich spiele, von LCB heruntergeladen. Rein egoistisch, das muss ich zugeben, denn ihr alle bietet uns Mitgliedern viele verschiedene Leckereien an. Ich muss einfach bedenken, dass ich nicht in Lincoln spielen kann. Ich werde mich jedoch an Ihre Informationen zu Cookies erinnern und diese löschen, bevor ich in Zukunft Softwareprogramme herunterlade.

Nochmals vielen Dank, Blue, ihr seid alle die Besten!
Pokergranni

Pokergranni, bitte sende mir per PN deinen Benutzernamen. Wir werden ihn dann an Casino Rep weiterleiten, damit dieser überprüfen kann, ob du dich tatsächlich über LCB registriert hast.

Prost
Zuga