BEHOBEN: Lilibet zahlt keine Gewinne aus

Ich habe jetzt 5 Tage auf meine kleine Auszahlung gewartet. Sie versprechen, Auszahlungen innerhalb von 2 Tagen zu bearbeiten. Ich habe keine Boni usw. verwendet. Es ist alles mein eigenes Geld. Habe auch Probleme mit der Glücksrad-Werbung. Auch das können sie nicht lösen.

Und Support hilft überhaupt nicht. Nur schlechte Ausreden kopieren und einfügen.

Seien Sie vorsichtig mit diesem Casino. Ich würde bei solchen Problemen, die sie haben, überhaupt nicht dort Geld einzahlen.

Gibt es hier Hilfe, um mein Geld und meinen Bonus zu bekommen?

Hallo Punakontti,

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen an den PN-Posteingang senden und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.

PN geschickt!

Hallo Punakontti,

Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet und ihn gebeten, dies zu prüfen. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Lieber Punakontti,

Bitte beachten Sie, dass wir gemäß unserem standardmäßigen KYC-Verfahren immer noch darauf warten, dass Sie uns einen vollständigen Satz der erforderlichen Dokumente zur Verifizierung Ihres Kontos zusenden, damit wir Ihre Auszahlung bearbeiten können.

Was das Glücksrad betrifft, haben Sie aufgrund der Entscheidung des Managements keinen Anspruch auf Boni.

Bitte beachten Sie den folgenden Abschnitt unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

3.7.3. Lilibet hat das Recht, jedes Bonusangebot jederzeit zurückzuziehen.

Allerdings warten wir auf Ihre Dokumente, um Ihre Verifizierung abzuschließen.

Beste grüße,

Lilibet-Team

Dass Sie diesen Weg gewählt haben, um meine Auszahlung noch weiter zu verzögern, ist für mich ein großer LOL! Nach 5 Tagen fragen Sie die Ärzte, die Sie direkt nach meinem Entzug hätten fragen können. Und jetzt haben Sie aufgrund dieser Beschwerde sogar alle Boni gestrichen. Das ist einfach rediciolus!

Ich habe alle Unterlagen verschickt. Bitte bearbeiten Sie meine Auszahlung jetzt so schnell wie möglich! Danach werde ich Ihr Casino um jeden Preis meiden. Das ist wirklich nicht die Art und Weise, wie ein anständiges Casino seine Kunden behandelt.

Lieber Punakontti,

Wir haben mit dem Finanzteam Rücksprache gehalten und ich kann bestätigen, dass Ihre Dokumente eingegangen sind.

Bitte warten Sie auf eine Antwort von ihnen bezüglich des KYC-Verfahrens.

Mit freundlichen Grüße,

Lilibet-Team

Leider funktionieren viele Online-Casinos so. Ich empfehle Ihnen, Ihre Konten verifizieren zu lassen, bevor Sie in Zukunft Einzahlungen vornehmen.

Erraten Sie, was!!! Einige der von mir gesendeten Dokumente wurden nicht akzeptiert. Nun, das war keine große Überraschung, da Lilibet einfach alles tun möchte, um meine Auszahlung noch weiter zu verzögern! Dieselben Dokumente wurden in jedem anderen Casino, in dem ich gespielt habe, akzeptiert ...

Mal sehen, welche Exuces sie als nächstes finden ...

Hallo Punakontti,

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Zum Beispiel fragten sie zuerst nach meinen Ausweisbildern. Und dann habe ich meine Führerscheinbilder geschickt. Sie sagten, Bilder von Führerscheinen seien in Ordnung.

Aber jetzt ist es plötzlich nicht mehr in Ordnung, Führerscheinbilder zu senden. Das ist nicht akzeptabel...lol

Das ist nichts anderes als Mobbing von ihrer Seite!!!

Lieber Punakontti,

Bitte beachten Sie, dass die Verifizierungsabteilung bestätigt hat, dass sie Sie heute bereits kontaktiert hat und noch auf weitere Dokumente von Ihrer Seite wartet.
Beachten Sie, dass für eine Auszahlung ein KYC-Verfahren eingehalten werden muss.

Grüße,
Lilibet-Team

Lilibet: Ich werde auch andere Dokumente schicken. Aber bitte hören Sie jetzt mit diesem Mobbing auf!

Das ist von Ihrer Seite nichts als Unsinn. Dieser ganze Fall ist rediciolus. Alle von mir gesendeten Dokumente waren für andere Casinos gut genug. Sie tun dies also nur, um meine Auszahlung zu verzögern. Es gibt keinen anderen Grund.

Hallo Punakontti,

Bitte senden Sie ihnen die angeforderten Dokumente zu und wir werden sehen, was passiert.

Ich habe bereits alle Dokumente gesendet.

Ich frage mich nur, was als nächstes passiert ... ich habe nichts von ihnen gehört ...

Sie haben damit wirklich keine Eile

Hallo Lilibet!

Können Sie mir heute endlich mein Geld schicken? Ich habe jetzt 8 Tage gewartet...

Dies ist mit Abstand der langsamste Auszahlungsprozess, den ich je gesehen habe!!!

Hallo Punakontti,

Wir haben den Casino-Vertreter gebeten, zu prüfen, wann Ihre Auszahlung bearbeitet wird. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo Punakontti,

Der Casino-Vertreter sagt, dass Sie Ihre Dokumente gestern am Ende des Arbeitstages gesendet haben. Die auf ihrer Website angegebene Zeit beträgt bis zu 48 Stunden ab dem Zeitpunkt, an dem die Kunden ihre Dokumente senden. Sie sagt, das Verifizierungsteam werde sich in angemessener Zeit bei Ihnen melden.

Scheint, als hätten sie es wirklich nicht eilig! Lol

Komm schon, Lilibet! Es ist eine Auszahlung von 130 €, verdammt noch mal!!!

Ich frage mich nur, wie lange/unmöglich der Prozess sein wird, wenn jemand in diesem Casino GROSSE Gewinne macht ...

Meine wilde Vermutung ist, dass sie jetzt diese 48 Stunden warten werden und es dann einen weiteren verrückten Vorwand geben wird, um diesen Prozess noch mehr zu verzögern ...

Hallo Punakontti,

Warten wir, bis der angegebene Zeitrahmen abgelaufen ist. Wenn Ihre Zahlung nicht bearbeitet wird, werden wir den Casino-Vertreter erneut kontaktieren.

Das Konto ist bereits verifiziert, ABER immer noch KEIN Geld, puh ...

Jetzt sind es 9 Tage und kein Geld, unglaublich!

Endlich habe ich mein Geld bekommen!

Vielen Dank, Sydney und LCB!

Fall abgeschlossen.

Hallo Punakontti,

Ich freue mich zu hören, dass Sie Ihre Zahlung erhalten haben. Danke, dass du es uns hast wissen lassen! Wir werden diesen Thread jetzt schließen und diesen Fall als gelöst markieren.