BEHOBEN: Jumbabet-Beschwerde

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 3 jahre durch Sydney
pozndarya
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello. 

    12/11/2020 made a withdrawal of $ 350.
    For a long time I could not send them documents for verification, because their mailbox is full!
    I found out another mail address in the chat. I sent the documents there, successfully passed the verification.
    I have not received the money yet, although the deadlines have already passed.

    nickname: pozndarya

    pozndarya@gmail.com

    Hallo.

    11.12.2020 hat eine Auszahlung von 350 $ vorgenommen.
    Ich konnte ihnen lange Zeit keine Dokumente zur Überprüfung zusenden, weil ihr Postfach voll war!
    Ich habe im Chat eine andere Mailadresse herausgefunden. Ich habe die Unterlagen dorthin geschickt und die Verifizierung erfolgreich bestanden.
    Ich habe das Geld noch nicht erhalten, obwohl die Fristen bereits abgelaufen sind.

    Spitzname: pozndarya

    pozndarya@gmail.com

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi pozndarya,

    Thanks for bringing this to our attention. The casino rep is currently on holiday so I guess we won't get the answer today or tomorrow but we'll try to reach someone from their team. 

    We'll keep you posted. 

    Hallo Pozndarya,

    Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Der Casino-Vertreter ist derzeit im Urlaub, daher werden wir vermutlich weder heute noch morgen eine Antwort erhalten, aber wir werden versuchen, jemanden aus seinem Team zu erreichen.

    Wir halten Sie auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    They still haven't answered anything?

    I still haven't received the money.

    Sie haben immer noch nichts geantwortet?

    Ich habe das Geld immer noch nicht erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    pozndarya wrote:

    They still haven't answered anything?

    I still haven't received the money.

    No, they haven't got back to us yet. We'll send a reminder. 

    pozndarya schrieb:

    Sie haben immer noch nichts geantwortet?

    Ich habe das Geld immer noch nicht erhalten.

    Nein, sie haben sich noch nicht bei uns gemeldet. Wir senden Ihnen eine Erinnerung.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We finally reached the casino. They are not sure why the withdrawal took so long but they advised us that it would be in your account in 48hours. Please keep us posted. 

    Endlich erreichten wir das Casino. Sie sind sich nicht sicher, warum die Auszahlung so lange gedauert hat, haben uns jedoch mitgeteilt, dass die Auszahlung innerhalb von 48 Stunden auf Ihrem Konto erfolgen würde. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I still have not received the money, although they tell me that they have already paid it.

    Ich habe das Geld immer noch nicht erhalten, obwohl sie mir mitteilen, dass sie es bereits bezahlt haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    pozndarya wrote:

    I still have not received the money, although they tell me that they have already paid it.

    We'll check it again with the casino rep. 

    pozndarya schrieb:

    Ich habe das Geld immer noch nicht erhalten, obwohl sie mir mitteilen, dass sie es bereits bezahlt haben.

    Wir werden es noch einmal mit dem Casino-Vertreter besprechen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi pozndarya,

    The casino rep has just informed us that the withdrawal was processed on the 04th of January 2021. You should receive it soon. Please keep us posted. 

     

    Hallo Pozndarya,

    Der Casino-Vertreter hat uns gerade darüber informiert, dass die Auszahlung am 4. Januar 2021 bearbeitet wurde. Sie sollten sie bald erhalten. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi

    let them provide a link to the transaction. it is now January 11th and I still haven't received the money.

    Hallo

    Lassen Sie sie einen Link zur Transaktion bereitstellen. Es ist jetzt der 11. Januar und ich habe das Geld immer noch nicht erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    pozndarya wrote:

    Hi

    let them provide a link to the transaction. it is now January 11th and I still haven't received the money.

    They've advised us that it is just a matter of the funds reflecting on your end now. Hope it will reach your account soon. 

    pozndarya schrieb:

    Hallo

    Lassen Sie sie einen Link zur Transaktion bereitstellen. Es ist jetzt der 11. Januar und ich habe das Geld immer noch nicht erhalten.

    Sie haben uns darauf hingewiesen, dass es jetzt nur noch um die Gelder geht, die sich auf Ihre Seite auswirken. Ich hoffe, dass es bald auf Ihrem Konto eintrifft.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    they withdraw to a bitcoin wallet. the transfer cannot take 6 days. let them give a link to the transaction.

    Sie heben auf eine Bitcoin-Wallet ab. Die Überweisung darf nicht 6 Tage dauern. Lassen Sie sie einen Link zur Transaktion angeben.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    pozndarya wrote:

    they withdraw to a bitcoin wallet. the transfer cannot take 6 days. let them give a link to the transaction.

    Didn't know it is bitcoin. Sure. Will check this out. 

    pozndarya schrieb:

    Sie heben auf eine Bitcoin-Wallet ab. Die Überweisung darf nicht 6 Tage dauern. Lassen Sie sie einen Link zur Transaktion angeben.

    Wusste nicht, dass es sich um Bitcoin handelt. Sicher. Ich werde das überprüfen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Pozndarya and LCB members First and foremost, we would like to congratulate you on your recent winning at the casino, we hope that lady luck does not leave your side I would like to confirm that your withdrawal has been processed, and we have requested proof of payment Once proof of payment has been received, I will be contact Once again, congratulations on your win Have a great week Funky Fortunes Support Team

    Liebe Pozndarya- und LCB-Mitglieder. Zunächst möchten wir Ihnen zu Ihrem jüngsten Gewinn im Casino gratulieren. Wir hoffen, dass das Glück nicht von Ihrer Seite weicht. Ich möchte bestätigen, dass Ihre Auszahlung bearbeitet wurde und wir einen Nachweis angefordert haben Sobald der Zahlungsnachweis eingegangen ist, werde ich mich mit Ihnen in Verbindung setzen. Nochmals herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Gewinn. Ich wünsche Ihnen eine tolle Woche. Das Funky Fortunes-Supportteam

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi pozndarya,

    Could you please tell us if your case has been sorted? Please update this topic. 

    Hallo Pozndarya,

    Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Fall geklärt wurde? Bitte aktualisieren Sie dieses Thema.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello pozndarya,

    The Casino Representative advised us that you were paid and received your payment, so we're now going to close this thread and mark this complaint resolved.

    Hallo Pozndarya,

    Der Casino-Vertreter hat uns mitgeteilt, dass Sie bezahlt wurden und Ihre Zahlung erhalten haben, daher werden wir diesen Thread jetzt schließen und diese Beschwerde als gelöst markieren.

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