BEHOBEN: JUICYSTAKES – Auszahlung nicht möglich

Hallo

Ich habe ein anderes Problem, dieses Mal mit dem Casino JUICY STAKES

Ich habe durch den Bonus ohne Einzahlung einige Euro gewonnen. Ich bitte um Auszahlung auf Skrill.

Sie fragen mich nach Dokumenten, also schicke ich sie. Ich habe eine E-Mail über die erfolgreiche Verifizierung erhalten

Als nächstes bitte ich noch einmal, mich zurückzuziehen, am letzten Donnerstag, zuerst schreiben sie, dass es am Montag, den 24.12. sein wird. Am Montag teilten sie mit, dass die Auszahlung in Skrill aufgrund eines Feiertags am Donnerstag (heute) geplant sei.

Heute gibt es keine Auszahlung, also frage ich im Live-Chat, was passiert ist – dann sagten sie mir plötzlich, dass meine Auszahlung abgelehnt sei, weil ich keine Wettanforderungen gestellt habe.

Ok, also spiele ich und dann mache ich einen Rollover und bestätige im Live-Chat, dass die Wette abgeschlossen ist.

Ich frage noch einmal nach einer Auszahlung und sie sagten mir im Live-Chat, dass ich erneut beim Poker wetten muss, und als ich ihnen sagte, dass es ein Casino-Bonus sei,

Bitte helfen Sie mir, denn es handelt sich um ein Betrugscasino, obwohl ich mein Konto verifiziert habe.

Tut mir leid, das zu hören. Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht , damit wir uns mit dem Casino in Verbindung setzen und es bitten können, Ihr Konto einzusehen.

Ich möchte Ihnen nur mitteilen, dass wir Ihren Casino-Benutzernamen erhalten und Kontakt mit ihnen aufgenommen haben. Wir warten auf ihr Feedback. Ich hoffe, wir haben es bald. Auf dem Laufenden halten.

Das Casino hat uns mitgeteilt, dass Skrill in Polen nicht verfügbar ist und wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und versuchen, eine Lösung zu finden, damit Sie an Ihr Geld kommen. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

Aber auf LC sagten sie, dass Skrill für Polen verfügbar sei, und ich habe zwei Wochen verloren, weil sie mir zwei Wochen nach der Rücknahmeanfrage sagten, dass Skrill nicht verfügbar sei (gestern). Als ich während dieser Zeit bei LC nachfragte, hieß es: „Ihre Auszahlung wird natürlich am Mittwoch schmerzhaft sein.“

Jetzt bitte ich Neteller um eine Auszahlung, daher muss ich wahrscheinlich noch eine Woche warten, um den Auszahlungsbetrug zu bearbeiten

Hm! Sie haben Ihnen nicht die richtigen Informationen gegeben. Bitte teilen Sie uns mit, sobald Sie das Geld erhalten haben oder wenn Sie Probleme mit der Auszahlung haben. Wir werden uns noch einmal bei ihnen melden.

Das Casino teilte uns mit, dass Sie bereits kontaktiert wurden und Sie über Neteller eine Auszahlung beantragen konnten, die sofort bearbeitet würde. Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie das Geld erhalten haben?

Ich bitte um Widerruf, aber sie haben es nicht bearbeitet, sie schreiben, dass die E-Mail nicht korrekt ist, als in Nessel, was nicht wahr ist. Ich frage noch einmal, ob ich Neteller zurückziehen kann, aber immer noch nichts

Wir werden bald einen registrierten Vertreter in unserem Forum haben. Ich hoffe, er kann Ihnen helfen, das Problem zu lösen. Danke für das Update.

Nach 10 Tagen ab dem Rücktrittstag schreibe ich erneut, dass sie plötzlich auch Netller für Polen nicht mehr akzeptieren. Ich kann also per Banküberweisung abheben, aber mein Geld liegt unter diesem Mindestbetrag für die Abhebung per Banküberweisung (250 Euro). Es ist einfach Betrug ...

Der Mindestbetrag für eine Banküberweisung beträgt 210 Euro. Es ist einfach, Betrug bei so großer Mindestabhebung. Das bedeutet also, dass ich mich nicht zurückziehen kann. Betrugscasino

Jetzt – heute verschieben sie die Rückzugsoption Skrill und Neteller. Jetzt ist nur noch eine Banküberweisung von mindestens 210 Euro möglich, ich habe darunter. Betrugscasino.

Ich habe gerade auf der Website von saftigstakes nach den Auszahlungsoptionen gesucht und festgestellt, dass sie häufiger aufgeführt sind. Neteller ist einer davon, was in der Tat sehr seltsam ist.

Wir werden uns noch einmal bei ihnen erkundigen und darum bitten, die Zahlungsmethode zu finden, die am besten zu Ihnen passt. Sie teilten uns mit, dass Neteller für Ihr Land verfügbar ist und die Auszahlung so schnell wie möglich bearbeitet werden sollte. Wir werden noch einmal bei ihnen nachfragen, was los ist.

Hallo Dominwro,

Wir entschuldigen uns für das anhaltende Problem, das Sie haben, und wir arbeiten daran, dieses so schnell und positiv wie möglich zu lösen.

Der Grund dafür, dass wir die Auszahlung nicht über Skrill oder Neteller durchführen lassen können, liegt in den Gesetzen und Vorschriften des Landes, die leider außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir sind gerne bereit, Ihnen mit den anderen verfügbaren Methoden dabei zu helfen, Ihre Auszahlung so schnell wie möglich vorzunehmen.

Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt und freuen uns darauf, so schnell wie möglich von Ihnen zu hören, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.

Hallo nochmal, Dominwro,

Ich habe Ihre vorherigen Kommentare gelesen und möchte die Fehler anerkennen, die unsererseits gemacht wurden.

Wir entschuldigen uns für die Informationen, die Ihnen die Website und der Makler, mit dem Sie gesprochen haben, gegeben haben. Wir wissen, dass Sie viel Zeit damit verschwendet haben, dieses Problem zu lösen, und entschuldigen uns aufrichtig für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.

Unser Team hat die Website und die Agenten aktualisiert, damit dieses Problem nicht noch einmal auftritt, und jetzt, da wir Kontakt haben, werden wir das Problem so schnell wie möglich lösen.

@Dominwro, @ JuicyStakesCS – bitte halten Sie uns auf dem Laufenden.

Der Casino-Vertreter bestätigte, dass die Zahlung beglichen wurde. Können Sie uns bitte mitteilen, ob das Geld auf Ihrem Konto ist?

Nachdem ich zweimal bei Skrill und zweimal bei Neteller um Auszahlung gebeten habe, lehnten sie diese Auszahlungsmethode von meinem Konto ab.

Es handelt sich nur um Bitcoin-Abhebungen und Bankkonten, aber beide Mindestabhebungen sind größer als mein Geld. Also schreibe ich ihnen per E-Mail meine Bankdaten, um sie auf das Bankkonto abzuheben (09.01.2019). Sie antworten, dass mein Abheben erfolgt, aber es erfolgt immer noch kein Abheben und keine Antwort von ihnen.

Bitte hilf mir

Danke für die Rückmeldung. Sie werden benachrichtigt.

Hallo nochmal Dominwro,

Wir haben Ihre E-Mail am Sonntag erhalten und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Antwort. Wir hatten am Sonntag keinen Mitarbeiter, der Ihre E-Mail umgehend beantworten konnte. Wir haben nun auf die E-Mail geantwortet und können Ihnen versichern, dass Ihr Geld gesendet wurde. Unser Zahlungsteam hat uns mitgeteilt, dass es uns mit einer Aktualisierung kontaktieren wird, sobald wir bestätigen können, dass die Auszahlung Ihrem Konto erfolgreich gutgeschrieben wurde, damit wir Ihnen die guten Nachrichten übermitteln können.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Hallo Dominwro,

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie das Geld erhalten haben? Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

Hallo Melissa. Danke für Ihre Aufmerksamkeit. Ich habe heute gesehen, dass sie sich gestern zurückgezogen haben. also ist das Problem gelöst. Wie auch immer, der Auszahlungsprozess, der nach erfolgreicher Verifizierung einen Monat dauert, ist peinlich.

Aber danke für deine Hilfe. Wenn ich mich wieder treffe, gebe ich dir ein großes Set rote Rose und eine Flasche guten polnischen Wodka.

Freut mich zu hören, dass es geklärt wurde. Freut mich, dass wir helfen konnten. Ich freue mich so für dich.