GESCHLOSSEN – JOYCASINO UND CASINO-X SIND BETRÜGER

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 9 jahre durch Sommi
sikk123
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    I signed up at Joycasino.com deposited 10 euros and used the 500 % bonus. After meeting the wagering requierments I ended up winning 11100 euros by hitting a big win on game called dead or alive with a bet 3,60. Documents were requested and I did send them (utili­tyb­ill­,pa­ssp­ort,and proof of banking transaction) they were all accepted. Then the problems started each and every day they promised me over in live chat that the funds will be paid even the casino manager promised me that several times.Then after 1 week of fake promises they blocked my account without any explanation and did not respond to my emails or my questions in live chat . Altough 1 chat host called Daniel did respond to me at some point that they suspected me of having a duplicated account and they are prohibited to talking to me. The reason is pretty obvious they just did not have any proof and did not want to payout because of the amount . I am the only person who signed up trough my own laptop and IP I swear on my children lives . After winning the huge amount then few days later I did have few spins at my friends house who also has an account but that is not against terms and conditions:5.5. You may only open a single account at the Website. In all cases, only one account per customer, per household, per address, per shared computer and per shared IP address will be allowed to sign up and make use of Casino. Any other account you open on the Website will be considered as the "Duplicate Account". All Duplicate Accounts may be immediately closed by us and:

    5.5.1. all transactions made from the Duplicate Account will be made void;

    5.5.2. all stakes or deposits made using that Duplicate Account will be returned to you; and

    5.5.3. any returns, winnings or bonuses which you have gained or accrued during the time the Duplicate Account was active will be forfeited from you and may be reclaimed by us, and any funds withdrowned from the Duplicate account shall be returned to us on demand.


    Whoever has proper english knowledge knows it states that I did nothing wrong I even asked help from lawyer who could only confirm that I did not brake any ruled but it is out of our country jurisdiction so there is nothing he could do. For me this is a huge amount of money and over the years I have lost a lot . My account was not duplicated and I won fair and square .I did everything correctly they are just frauds I hope i can get my winnings and hope that the casino with their sister sites (Casino-x) are blacklisted.

    Also after searching in google joycasino and casino-x do not make payment if they are over 5000 or more they just block your account and ignore you . I am not the first and not the last .

    Best Regards

    Heinar

    Ich habe mich bei Joycasino.com angemeldet, 10 Euro eingezahlt und den 500 %-Bonus genutzt. Nachdem ich die Wettanforderungen erfüllt hatte, gewann ich am Ende 11.100 Euro, indem ich bei einem Spiel namens „Dead or Alive“ mit einem Einsatz von 3,60 einen großen Gewinn erzielte. Es wurden Dokumente angefordert und ich habe sie geschickt (Stromrechnung, Reisepass und Nachweis der Banktransaktion), sie wurden alle akzeptiert. Dann begannen die Probleme jeden Tag aufs Neue. Sie versprachen mir im Live-Chat, dass das Geld ausgezahlt wird, selbst der Casino-Manager versprach mir das mehrmals. Dann, nach einer Woche mit falschen Versprechungen, sperrten sie mein Konto ohne jede Erklärung und reagierten nicht darauf meine E-Mails oder meine Fragen im Live-Chat. Allerdings hat mir ein Chat-Moderator namens Daniel irgendwann geantwortet, dass er den Verdacht habe, dass ich ein doppeltes Konto habe, und dass es ihm verboten sei, mit mir zu sprechen. Der Grund liegt auf der Hand: Sie hatten einfach keine Beweise und wollten wegen des Betrags nicht auszahlen. Ich bin die einzige Person, die sich über meinen eigenen Laptop und meine eigene IP angemeldet hat. Ich schwöre beim Leben meiner Kinder. Nachdem ich den riesigen Betrag gewonnen hatte, hatte ich ein paar Tage später einige Spins bei meinem Freund zu Hause, der auch ein Konto hat, aber das verstößt nicht gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 5.5. Sie dürfen auf der Website nur ein einziges Konto eröffnen. In allen Fällen darf sich nur ein Konto pro Kunde, pro Haushalt, pro Adresse, pro gemeinsam genutztem Computer und pro gemeinsam genutzter IP-Adresse anmelden und das Casino nutzen. Jedes andere Konto, das Sie auf der Website eröffnen, wird als „Doppelkonto“ betrachtet. Alle doppelten Konten können von uns sofort geschlossen werden und:

    5.5.1. alle über das Duplikatkonto getätigten Transaktionen werden ungültig;

    5.5.2. alle über dieses Duplikatkonto getätigten Einsätze oder Einzahlungen werden an Sie zurückerstattet; Und

    5.5.3. Alle Erträge, Gewinne oder Boni, die Sie während der Zeit, in der das Duplikatkonto aktiv war, erzielt oder angesammelt haben, verfallen Ihnen und können von uns zurückgefordert werden. Alle vom Duplikatkonto abgezogenen Beträge werden auf Verlangen an uns zurückgegeben.


    Wer über ausreichende Englischkenntnisse verfügt, weiß, dass ich nichts falsch gemacht habe. Ich habe sogar einen Anwalt um Hilfe gebeten, der nur bestätigen konnte, dass ich gegen keine Regel verstoßen habe, aber es liegt außerhalb der Gerichtsbarkeit unseres Landes, sodass er nichts tun kann. Für mich ist das eine riesige Summe und ich habe im Laufe der Jahre viel verloren. Mein Konto wurde nicht dupliziert und ich habe fair und fair gewonnen. Ich habe alles richtig gemacht, es handelt sich nur um Betrug. Ich hoffe, ich kann meine Gewinne erhalten und hoffe, dass das Casino mit seinen Schwesterseiten (Casino-x) auf der schwarzen Liste steht.

    Auch nach der Suche in Google Joycasino und Casino-X führen Sie keine Zahlungen durch, wenn sie über 5000 oder mehr sind. Sie sperren einfach Ihr Konto und ignorieren Sie. Ich bin nicht der Erste und nicht der Letzte.

    Beste grüße

    Heinar

    2.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I feel sorry for you sikk123  sad

    It is impossible for us as players to check for ourselves if a casino is serious or not. but if a casino does not want to pay it can look any reason without giving evidence.

    Es tut mir leid für dich, Sikk123 sad

    Für uns als Spieler ist es unmöglich, selbst zu überprüfen, ob ein Casino seriös ist oder nicht. Wenn ein Casino jedoch nicht zahlen möchte, kann es ohne Angabe von Gründen nach einem beliebigen Grund suchen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    The fact you logged on and played via your friends IP looks like the reason for denial.  I don't agree with their refusal to pay you but you logged in using the same IP that your friend uses hence they get you on the multiple accounts thing even though you don't have multiple accounts.

    I looked to see who they are regulated by and couldn't see anything.  If they do have a regulator, I suggest contacting them immediately and head your email with "complaint" in the subject title.

    I looked to see if we have a rep on board but couldn't see one.  Hopefully Melcb will have a rep she can contact for you.

    Die Tatsache, dass Sie sich über die IP Ihres Freundes angemeldet und gespielt haben, scheint der Grund für die Ablehnung zu sein. Ich bin mit ihrer Weigerung, Ihnen Geld zu zahlen, nicht einverstanden, aber Sie haben sich mit derselben IP-Adresse angemeldet, die Ihr Freund verwendet, und daher erhalten Sie die Möglichkeit, mehrere Konten zu nutzen, obwohl Sie nicht über mehrere Konten verfügen.

    Ich habe nachgeschaut, von wem sie reguliert werden, konnte aber nichts entdecken. Wenn sie über eine Aufsichtsbehörde verfügen, empfehle ich Ihnen, sich sofort mit ihnen in Verbindung zu setzen und Ihre E-Mail mit „Beschwerde“ im Betreff zu versehen.

    Ich habe nachgesehen, ob wir einen Repräsentanten an Bord haben, konnte aber keinen finden. Hoffentlich hat Melcb einen Vertreter, den sie für Sie kontaktieren kann.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Well the licence holder is curacao and when looking up on the internet they are frauds also as i was told by few hosts in askgamblers that they are not trustworthy

    Nun, der Lizenzinhaber ist Curacao und wenn man im Internet nachschaut, handelt es sich auch um Betrug, da mir von einigen Gastgebern bei askgamblers gesagt wurde, dass sie nicht vertrauenswürdig sind

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Well the licence holder is curacao and when looking up on the internet they are frauds also as i was told by few hosts in askgamblers that they are not trustworthy


    I'm sorry to hear that sikk123.  Will you persue this or just give up?

    Nun, der Lizenzinhaber ist Curacao und wenn man im Internet nachschaut, handelt es sich auch um Betrug, da mir von einigen Gastgebern in AskGamblers gesagt wurde, dass sie nicht vertrauenswürdig sind


    Es tut mir leid, das zu hören, sikk123. Wirst du das durchhalten oder einfach aufgeben?
  • Original English Übersetzung Deutsch

    i am doing the best i can but it is quite hard as they just do not respond and the licence holder just has a fax number no phone no email.........just keep away from sites like these they are frauds

    Ich gebe mein Bestes, aber es ist ziemlich schwierig, weil sie einfach nicht antworten und der Lizenzinhaber nur eine Faxnummer, keine Telefonnummer und keine E-Mail-Adresse hat. Halten Sie sich einfach von Websites wie diesen fern, es handelt sich um Betrug

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i am doing the best i can but it is quite hard as they just do not respond and the licence holder just has a fax number no phone no email.........just keep away from sites like these they are frauds


    Thanks for the update.  Please keep us up to date with the progress sikk123.

    Ich gebe mein Bestes, aber es ist ziemlich schwierig, weil sie einfach nicht antworten und der Lizenzinhaber nur eine Faxnummer, keine Telefonnummer und keine E-Mail-Adresse hat. Halten Sie sich einfach von Websites wie diesen fern, es handelt sich um Betrug


    Danke für das Update. Bitte halten Sie uns über den Fortschritt auf dem Laufenden, sikk123.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Due to no activity/update - topic closed.

    Aufgrund keiner Aktivität/Aktualisierung - Thema geschlossen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I've won ~€650 with my first deposit of €10 few months ago and got paid without any problems. They run pretty good promotions so I deposit at casino-x and joycasino almost every week and didn't have any problems with my withdrawal (always within 24 hrs) so I can't agree with you. Just to let people know. tongue

    Ich habe vor ein paar Monaten mit meiner ersten Einzahlung von 10 € etwa 650 € gewonnen und wurde ohne Probleme ausgezahlt. Sie bieten ziemlich gute Werbeaktionen an, sodass ich fast jede Woche bei Casino-X und Joycasino einzahle und keine Probleme mit meiner Auszahlung hatte (immer innerhalb von 24 Stunden), daher kann ich Ihnen nicht zustimmen. Nur um es den Leuten mitzuteilen. tongue

    Bewertet:

    5/ 5

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