BEHOBEN: Johnny Kash wurde heruntergefahren und zurückgezogen

Kann mir jemand helfen? Ich habe gerade versucht, mich bei meinem Johnny Kash-Konto anzumelden, und es kam die Meldung, dass es nicht mehr in Betrieb ist. Ich möchte wissen, was mit meiner Auszahlung von 450 $ passiert ist, die ich heute durchgeführt habe, als die Website funktionierte? Ich möchte mein Geld.

Der Benutzername ist Kiwisinger88

Hallo Kiwisinger88,

Einer der Spieler hat heute Morgen eine ähnliche Beschwerde bezüglich Johnny Kash Casino eingereicht und uns später im Laufe des Tages mitgeteilt, dass er eine Werbe-E-Mail erhalten habe, dass Johnny Kash auf eine neue Website migriert sei und nachdem er sich angemeldet habe, habe er dort sein gesamtes Geld gefunden.

Bitte beachten Sie, dass dieses Casino nicht auf unserer Website aufgeführt ist und wir daher nicht wissen, was dort vor sich geht. Wir haben ihnen jedoch eine E-Mail bezüglich Ihres Auszahlungsproblems gesendet. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Hallo @kiwisinger88

Unten sehen Sie, dass Ihr Konto auf die neue Website übertragen wurde

Willkommen in der neuen und verbesserten Spin City, Matt, wo König Johnnie die Walzen regiert!

Das neue Zuhause der Johnny Kash-Spieler – KingJohnnie.com – ist derselbe Großstadtdschungel, den Sie kennen und lieben, mit einem frischen Anstrich und brandneuen Drehungen und Gewinnen!

Machen Sie sich keine Sorgen um Ihre Anmeldedaten, Guthaben und Boni – alle Ihre Johnny Kash-Informationen sind auf KingJohnnie.com sicher zugänglich.

Hallo

Das funktioniert nicht, ich hatte das gleiche Problem und sie haben frühere Konten vollständig geschlossen. Ich habe gestern 2.000 $ abgehoben, aber dann wurde die Seite geschlossen. Meine Anmeldedaten funktionieren nicht und die E-Mail-Adresse, mit der ich mich bei Johnny Kash angemeldet habe, registriert sich nicht auf der neuen Website.

Wie komme ich an mein Geld?

Hallo BMD84,

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PN senden und wir werden versuchen, bezüglich Ihrer Auszahlung mit dem Casino in Kontakt zu treten.

Hallo Kiwisinger88,

Wir haben eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten. Das sagt er:

„Wir haben unserem Kunden eine E-Mail bezüglich des Re-Brandings und des Zugriffs auf die neuen Website-Anweisungen geschickt. Ich habe heute erfolgreich mit dem Kunden telefoniert und ihn auch über den noch ausstehenden Widerruf informiert. Der Kunde hat sich darüber gefreut.“ der Anruf. Alles ist gut.

Könnten Sie dies bitte bestätigen und uns Bescheid geben, wenn Sie Ihre Auszahlung erhalten?

Wie kann ich mit jemandem wegen des Geldes, das ich abheben musste, Kontakt aufnehmen? Ich habe gestern Abend eine E-Mail geschrieben und immer noch keine Antwort erhalten. Jetzt ist die Website geschlossen. Ich hatte 700 $, ich wollte abheben, habe aber nichts darüber erhalten und jetzt sind die Websites geschlossen.

Hallo Kianna Hoogendyk,

Haben Sie vom Casino eine E-Mail mit dem neuen Link für den Zugriff auf Ihr Konto erhalten? Der Casino-Vertreter sagt, dass sie nach der Migration ihrer Website E-Mails an alle ihre Kunden gesendet haben. Er sagt, dass sie dies von Fall zu Fall geklärt hätten.

Wenn Sie noch nichts von ihnen erhalten haben, senden Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PN und wir werden uns mit ihnen in Verbindung setzen.

Hallo Kianna Hoogendyk,

Wir haben vom Casino eine Antwort auf Ihre Beschwerde erhalten und sagen Ihnen Folgendes:

„Die Kundin wurde über den Restbetrag informiert und wir benötigen auch noch Bestätigungsdokumente von ihr. Wir haben Probleme, mit ihr über die von ihr angegebene Nummer in Kontakt zu treten. Wir werden weiterhin versuchen, Kontakt aufzunehmen.“

Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie das KYC-Verfahren bestanden und Ihre Zahlung erhalten haben.

Da wir nichts von dem Spieler gehört haben, seit er seine Beschwerde eingereicht hat und der Casino-Vertreter bestätigt hat, dass alles geklärt wurde, werden wir diese Beschwerde nun schließen und als gelöst markieren.