can someone please help me after withdrawing once from johnny kash succesfully i won again and withdrew to the same account etc this was on the 16th May they are saying they have sent the money but i have not received it. They requested my bank statements from the 16th to show i hadnt received the funds and after sending that 3 times they have stopped replying .
BEHOBEN: Johnny Kash Casino
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erstellt vor vor 4 jahre durch
MelissaN
- Erstellt von
- Dtizzle
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- Dtizzle
- um Jun 05, 20, 12:43:16 AM
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Newbie
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Kann mir bitte jemand helfen, nachdem ich einmal erfolgreich von Johnny Kash abgehoben habe? Ich habe erneut gewonnen und auf dasselbe Konto abgehoben usw. Das war am 16. Mai. Sie sagen, sie hätten das Geld gesendet, aber ich habe es nicht erhalten. Sie forderten meine Kontoauszüge vom 16. an, um zu beweisen, dass ich das Geld nicht erhalten hatte, und nach dreimaligem Absenden antworteten sie nicht mehr.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jun 05, 20, 04:40:33 AM
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Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi Dtizzle,
We received your account details. The casino will be notified. Hope they'll assist us. Keep an eye on this topic.
Hallo Dtizzle,
Wir haben Ihre Kontodaten erhalten. Das Casino wird benachrichtigt. Ich hoffe, sie werden uns helfen. Behalten Sie dieses Thema im Auge.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jun 08, 20, 02:15:31 PM
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Almighty Member
15546
Hi Dtizzle,
The casino has informed us that they got in touch with you to get more info about your withdrawal since from their end money has been processed successfully. Could you please let us know once you hear back from them?
Hallo Dtizzle,
Das Casino hat uns mitgeteilt, dass es sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat, um weitere Informationen zu Ihrer Auszahlung zu erhalten, da das Geld seither erfolgreich verarbeitet wurde. Könnten Sie uns bitte Bescheid geben, sobald Sie etwas von ihnen hören?
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- Beantwortet von
- Dtizzle
- um Jun 08, 20, 02:41:57 PM
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Newbie
6
Hi Melissa ive received an email today from them asking me which withdrawal it was concering.
I can see on my transactions i withdrew 13 May there is then on the 16th May a reversal and then a withdrawal at the exact same time . I checked my gaming transactions that day and i didnt place one bet on the 16th May. I think they made a mistake or glitch because the $400 just disappeared from my site funds.
Ive attached photos
Hallo Melissa, ich habe heute eine E-Mail von ihnen erhalten, in der ich gefragt wurde, um welche Auszahlung es sich handelt.
Ich kann an meinen Transaktionen sehen, dass ich am 13. Mai eine Auszahlung vorgenommen habe. Am 16. Mai erfolgt dann eine Stornierung und dann genau zur gleichen Zeit eine Auszahlung. Ich habe meine Spieltransaktionen an diesem Tag überprüft und am 16. Mai keine einzige Wette platziert. Ich glaube, dass ihnen ein Fehler oder eine Panne unterlaufen ist, weil die 400 $ einfach aus dem Guthaben auf meiner Website verschwunden sind.
Ich habe Fotos angehängt
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- Beantwortet von
- Dtizzle
- um Jun 08, 20, 02:44:28 PM
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Newbie
6
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- Beantwortet von
- Dtizzle
- um Jun 08, 20, 02:49:36 PM
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Newbie
6
Sorry this is the picture of original withdrawal on 13th
Tut mir leid, das ist das Bild der ursprünglichen Auszahlung am 13
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jun 08, 20, 03:34:43 PM
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Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Thanks for sending this, Dtizzle.
We're going to forward it to the casino rep to double-check on it and tell us what's going on with your withdrawal.
Vielen Dank für die Zusendung, Dtizzle.
Wir werden es an den Vertreter des Casinos weiterleiten, um es noch einmal zu überprüfen und uns mitzuteilen, was mit Ihrer Auszahlung los ist.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jun 09, 20, 04:18:30 PM
-
Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi Dtizzle,
We got the update from the casino rep saying that your withdrawal was successfully processed. They had a technical issue with one of their banking processors. They re-issued the withdrawal. They also say that you have been notified about it. Could you please confirm this?
Hallo Dtizzle,
Wir haben vom Casino-Repräsentanten die Aktualisierung erhalten, dass Ihre Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Sie hatten ein technisches Problem mit einem ihrer Bankabwickler. Sie erließen den Widerruf erneut. Sie sagen auch, dass Sie darüber informiert wurden. Könnten Sie das bitte bestätigen?
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- Beantwortet von
- Dtizzle
- um Jun 10, 20, 12:18:49 AM
-
Newbie
6
Hey Melissa
Yes they have been in contact i actually received a call from them to tell me about the mistake and that my withdrawal was processed and on its way.
Thankyou so much for your help this website has been awesome.
Ryan
Hallo Melissa
Ja, sie haben Kontakt aufgenommen. Ich habe tatsächlich einen Anruf von ihnen erhalten, um mir den Fehler mitzuteilen und mir mitzuteilen, dass meine Auszahlung bearbeitet wurde und auf dem Weg ist.
Vielen Dank für Ihre Hilfe, diese Website war großartig.
Ryan
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jun 10, 20, 03:31:58 AM
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Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Dtizzle wrote:
Hey Melissa
Yes they have been in contact i actually received a call from them to tell me about the mistake and that my withdrawal was processed and on its way.
Thankyou so much for your help this website has been awesome.
Ryan
Glad to hear that. We're going to mark this case as resolved.
Dtizzle schrieb:Hallo Melissa
Ja, sie haben Kontakt aufgenommen, ich habe tatsächlich einen Anruf von ihnen erhalten, um mir von dem Fehler zu erzählen und dass meine Auszahlung bearbeitet wurde und auf dem Weg ist.
Vielen Dank für Ihre Hilfe, diese Website war großartig.
Ryan
Freut mich das zu hören. Wir werden diesen Fall als gelöst markieren.
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