I have played at johnniekashkings.com for years and am a very loyal player. I have deposited over 20,000 but today closed my account. Being new years i was hoping they could give me a bonus. My ratio wasnt allowing a bonus but considering how long i have been a player and how much i had spent and the fact i have never withdrawn i really thought it wasn't much to ask to get a freebie and for them to make an exception to the ratio... they said no and wouldnt even discuss any options. Wouldnt give me a manager to talk to and were very uncooperative... so disappointing!!! Loyalty means nothing. So rude
BEHOBEN: Johnniekashkings.com schrecklich
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erstellt vor vor einem Jahr durch
Sydney
- Erstellt von
- Sharna16
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Newbie
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- Sharna16
- um Dec 31, 21, 01:24:41 PM
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Newbie
6
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich spiele seit Jahren bei johnniekashkings.com und bin ein sehr treuer Spieler. Ich habe über 20.000 eingezahlt, aber heute habe ich mein Konto geschlossen. Da ich Neujahr hatte, hoffte ich, dass sie mir einen Bonus geben könnten. Mein Verhältnis erlaubte keinen Bonus, aber wenn man bedenkt, wie lange ich schon Spieler bin, wie viel ich ausgegeben habe und die Tatsache, dass ich mich nie ausgezahlt habe, dachte ich wirklich, dass es nicht viel verlangt ist, ein Gratisgeschenk zu bekommen und eine Ausnahme zu machen das Verhältnis... sie sagten nein und wollten nicht einmal irgendwelche Optionen besprechen. Ich wollte mir keinen Manager nennen, mit dem ich reden könnte, und war sehr unkooperativ... so enttäuschend!!! Loyalität bedeutet nichts. So unhöflich
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Jan 01, 22, 12:27:02 PM
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Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Sharna16,
We don't have this casino listed on the LCB forum, however, if you want us to get in touch with the Casino Representative, please send me your casino username to private message inbox.
Hallo Sharna16,
Wir haben dieses Casino nicht im LCB-Forum aufgeführt. Wenn Sie jedoch möchten, dass wir mit dem Casino-Vertreter in Kontakt treten, senden Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen an den Posteingang für private Nachrichten .
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Jan 05, 22, 06:27:19 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Sharna16,
Have you managed to get in touch with someone from the casino and sort this out?
If you still need our help, please send me your casino username to private message inbox.
Hallo Sharna16,
Haben Sie es geschafft, jemanden vom Casino zu kontaktieren und das Problem zu klären?
Wenn Sie weiterhin unsere Hilfe benötigen, senden Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen an den Posteingang für private Nachrichten .
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Jan 13, 22, 07:23:10 AM
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Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Since the player never provided us with his casino username, this topic will be closed.
Da uns der Spieler nie seinen Casino-Benutzernamen mitgeteilt hat, wird dieses Thema geschlossen.
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- Beantwortet von
- Sharna16
- um Mar 22, 22, 06:39:35 AM
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Newbie
6
Sharna16 is my username sorry i didnt see this reply
Sharna16 ist mein Benutzername. Entschuldigung, ich habe diese Antwort nicht gesehen
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Mar 22, 22, 07:05:38 AM
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Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Sharna16,
You posted your complaint almost three months ago and it's too late for New Year's bonus now, however, we'll try to get in touch with them and we'll see what we can do.
Keep you updated.
Hallo Sharna16 ,
Sie haben Ihre Beschwerde vor fast drei Monaten eingereicht und jetzt ist es für den Neujahrsbonus zu spät. Wir werden jedoch versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten und zu sehen, was wir tun können.
Halte Dich am laufenden.
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Mar 23, 22, 06:15:22 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Sharna16,
The Casino Representative tried to call you but couldn't reach you, so he sent you an email. Please let us know if you received an email from them.
Hallo Sharna16 ,
Der Casino-Vertreter hat versucht, Sie anzurufen, konnte Sie aber nicht erreichen und hat Ihnen daher eine E-Mail geschickt. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie eine E-Mail von ihnen erhalten haben.
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Apr 01, 22, 03:15:43 AM
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Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Since the Casino Representative confirmed that this issue has been sorted out, we're now going to close this thread and mark this complaint resolved.
Da der Casino-Vertreter bestätigt hat, dass dieses Problem behoben wurde, werden wir diesen Thread jetzt schließen und diese Beschwerde als gelöst markieren.
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