I got a $20 free chip at JC casino. Beat the playthru and ready for cash out, but the max cash out is $100 while the minimum cash out is $150 plus $30 fee. I had a chat with Charsima (maybe spelling wrong) this morning and I could tell she's been busy and did not want to help (forgot to copy the chat). Anyway, I told her that I cashed out once like this before in 2011. Someone just took $30 fee out and sent me a check $70. I suggested her to do it the same for me, but she said "NO, can't do" . That's about it.
Just hope a rep from JC casino here can help me out on this issue. Thanks
oh, I did not see a thread for JC casino under direct casino support forum, so I just post it here. Thanks guys.
Jackpot Capital Casino-Hilfe
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erstellt vor vor 10 jahre durch
blueday
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- TAAADAAA
- um Jun 13, 14, 01:37:31 PM
-
Superstar Member
5873
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich habe im JC Casino einen kostenlosen Chip im Wert von 20 $ bekommen. Beenden Sie den Spieldurchgang und bereiten Sie sich auf die Auszahlung vor, aber die maximale Auszahlung beträgt 100 $, während die minimale Auszahlung 150 $ plus 30 $ Gebühr beträgt. Ich habe mich heute Morgen mit Charsima unterhalten (vielleicht ist die Schreibweise falsch) und ich konnte sehen, dass sie beschäftigt war und nicht helfen wollte (ich habe vergessen, den Chat zu kopieren). Wie auch immer, ich erzählte ihr, dass ich 2011 schon einmal eine solche Auszahlung vorgenommen habe. Jemand hat einfach 30 $ Gebühr abgehoben und mir einen Scheck über 70 $ geschickt. Ich schlug ihr vor, das Gleiche für mich zu tun, aber sie sagte: „NEIN, das geht nicht.“ Das ist alles.
Ich hoffe nur, dass mir ein Vertreter von JC Casino hier bei diesem Problem helfen kann. Danke
Oh, ich habe im Direct Casino Support-Forum keinen Thread für JC Casino gesehen, also poste ich ihn einfach hier. Danke Leute. -
- Beantwortet von
- blueday
- um Jun 14, 14, 05:25:00 AM
-
Almighty Member
37999
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi Taaadaaa - nice to see you
I'll copy your message to the rep and get back to you as soon as I hear.Hallo Taaadaaa – schön dich zu sehen
Ich kopiere Ihre Nachricht an den Vertreter und melde mich bei Ihnen, sobald ich etwas höre. -
- Beantwortet von
- blueday
- um Jun 18, 14, 11:23:28 AM
-
Almighty Member
37999
I have received a reply and this is what was said:
"Due to limited withdrawal options for U.S., we need to pay players via check and the minimum is $180 ($150 plus $30 fee).
Please ask the player to keep on playing until the balance has reached $180 and request a payout again."Ich habe eine Antwort erhalten und Folgendes wurde gesagt:
„Aufgrund der begrenzten Auszahlungsmöglichkeiten in den USA müssen wir die Spieler per Scheck bezahlen und der Mindestbetrag beträgt 180 $ (150 $ plus 30 $ Gebühr).
Bitten Sie den Spieler, weiterzuspielen, bis das Guthaben 180 $ erreicht hat, und fordern Sie erneut eine Auszahlung an.“ -
- Beantwortet von
- TAAADAAA
- um Jun 18, 14, 03:47:40 PM
-
Superstar Member
5873
I have received a reply and this is what was said:
"Due to limited withdrawal options for U.S., we need to pay players via check and the minimum is $180 ($150 plus $30 fee).
Please ask the player to keep on playing until the balance has reached $180 and request a payout again."
thanks blue,
That will not solve the problem. The max I can cash out is $100, so it does not matter if I win it up to whatever amount, I still can only cash out $100. Back in 2011, they just took $30 fee out and sent me a check of $70. Just wonder why they won't do it this time. BTW, my balance was around $200 and after making the playthrough, it dropped to $100.
Ich habe eine Antwort erhalten und Folgendes wurde gesagt:
„Aufgrund der begrenzten Auszahlungsmöglichkeiten in den USA müssen wir die Spieler per Scheck bezahlen und der Mindestbetrag beträgt 180 $ (150 $ plus 30 $ Gebühr).
Bitten Sie den Spieler, weiterzuspielen, bis das Guthaben 180 $ erreicht hat, und fordern Sie erneut eine Auszahlung an.“
Danke, Blau,
Das wird das Problem nicht lösen. Ich kann mir maximal 100 $ auszahlen lassen. Es spielt also keine Rolle, ob ich bis zu einem beliebigen Betrag gewinne, ich kann immer noch nur 100 $ auszahlen. Im Jahr 2011 haben sie einfach eine Gebühr von 30 US-Dollar abgehoben und mir einen Scheck über 70 US-Dollar geschickt. Ich frage mich nur, warum sie es dieses Mal nicht tun. Übrigens lag mein Guthaben bei etwa 200 $ und nach dem Durchspielen ist es auf 100 $ gesunken. -
- Beantwortet von
- TAAADAAA
- um Jun 19, 14, 02:55:48 AM
-
Superstar Member
5873
hello blue,
please ask if the rep can step in to help. Clearly, I do not want to risk wagering that money because I can not cash out more than $100 based on the max cash out of the free chip.
thanksHallo Blau,
Bitte fragen Sie, ob der Mitarbeiter einspringen kann, um zu helfen. Natürlich möchte ich nicht riskieren, dieses Geld zu setzen, da ich mir nicht mehr als 100 $ auszahlen lassen kann, basierend auf dem maximalen Bargeld aus dem kostenlosen Chip.
Danke -
- Beantwortet von
- blueday
- um Jun 19, 14, 05:54:15 AM
-
Almighty Member
37999
Dankeschön für diesen Kommentar von:
hello blue,
please ask if the rep can step in to help. Clearly, I do not want to risk wagering that money because I can not cash out more than $100 based on the max cash out of the free chip.
thanks
I understand that Taaadaaa but they are saying you must build your balance to a sufficient amount in order to make the withdrawal. They will still only pay you the $100 (-$30 fee) but you have to build it in order to withdraw.
They don't seem to want to budge on it either.
If you want me to give it another go - just let me know and I'll have a word.
blue
Hallo Blau,
Bitte fragen Sie, ob der Mitarbeiter einspringen kann, um zu helfen. Natürlich möchte ich nicht riskieren, dieses Geld zu setzen, da ich mir nicht mehr als 100 $ auszahlen lassen kann, basierend auf dem maximalen Bargeld aus dem kostenlosen Chip.
Danke
Ich verstehe das Taaadaaa, aber sie sagen, dass Sie Ihr Guthaben auf einen ausreichenden Betrag aufbauen müssen, um die Auszahlung vornehmen zu können. Sie zahlen Ihnen immer noch nur die 100 $ (-30 $ Gebühr), aber Sie müssen es aufbauen, um abheben zu können.
Sie scheinen auch nicht darauf eingehen zu wollen.
Wenn Sie möchten, dass ich es noch einmal versuche, lassen Sie es mich einfach wissen und ich werde mich mit Ihnen befassen.
Blau
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