Hi Lcb
Ive been playing at jackburst for a few months and its all been good. But now suddenly they stopped accepting bank transfer as a withdrawal method. Fair enough, ill use astropay somce i used that to deposit. When i did a withdrawal they asked for proof of ownership of my astropay account. They recieved it and said after that my withdrawal was approved. But now suddenly when i ask about my withdrawal they for the same document again even though they recieved and approved it. So i dont know what to do anymore. I hope you can help.
I have emails proving my withdrawal was approved if needed
Hallo Lcb
Ich spiele seit ein paar Monaten bei Jackburst und alles läuft gut. Aber jetzt akzeptieren sie plötzlich keine Banküberweisung mehr als Auszahlungsmethode. Okay, ich werde Astropay nicht verwenden, da ich es für die Einzahlung verwendet habe. Als ich eine Auszahlung vornahm, verlangten sie einen Nachweis über den Besitz meines Astropay-Kontos. Sie erhielten es und sagten danach, dass meine Auszahlung genehmigt wurde. Aber jetzt plötzlich, wenn ich nach meiner Auszahlung frage, wird das gleiche Dokument erneut angefordert, obwohl sie es erhalten und genehmigt haben. Ich weiß also nicht mehr, was ich tun soll. Ich hoffe, Sie können helfen.
Ich habe E-Mails, die belegen, dass meine Auszahlung genehmigt wurde, falls erforderlich
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