I had a very disturbing experience with Jackbit Casino. After some initial play, Jackbit refused to pay out over $2,000 in winnings and closed my account without valid reason.
Context: I joined Jackbit in Sept 2025 (username Builderb9n). At first, I lost money betting on sports, but later I started winning on my basketball bets. The trouble began as soon as I became profitable. Jackbit suddenly limited my betting options – the site would only let me place bets if I combined at least 4 events (“Min. count 4” error), which was very strange and felt like a punishment for winning.
Withdrawal Nightmare: When I tried to withdraw my winnings (roughly $2,000), my request was rejected. The support team said I needed to verify my account (KYC), which is fair – so I did everything they asked. I verified my email, submitted ID documents, and even passed their biometric checks. Despite completing all standard verification, my next withdrawal request was denied again with no explanation. Instead, Jackbit support kept asking for more – they made me record two separate verification videos: one holding my ID and a code, and another of me pronouncing my account username on camera. I complied with all their requests promptly.
Account Closure: After jumping through all these hoops, I was shocked to receive an email stating my account was closed due to “violation of Terms & Conditions” (sections 8 and 9, they said). They confiscated almost all my balance, leaving just a tiny amount. I was given no clear reason – just a vague claim that I broke some rule. I know for a fact that I followed all the rules: I had only one account, used my real details, no VPN, no bonus abuse or anything fraudulent. It seems like as soon as I tried to cash out my legitimate winnings, the casino looked for an excuse not to pay me.
Aftermath: I contacted Jackbit’s support to ask what exactly I did wrong. Unfortunately, they wouldn’t give any specifics – they just repeated that their “decision is final.” Essentially, Jackbit took my money and refused to discuss it further.
Conclusion: This behavior is extremely alarming. In my experience, Jackbit does not honor payouts and will accuse players of rule violations without proof once they win big. I have reported this incident to the Curaçao gambling authorities. I feel it’s important to share this so others are aware. Play at Jackbit with caution – if you start winning, you might not get paid at all.
Attached is a screenshot of the email Jackbit sent me about the account closure, as evidence.
I rarely leave reviews, but I don’t want anyone else to go through what I did. I hope Jackbit will reconsider their actions and pay me what I am owed. If they do, I will update this review. For now, I cannot recommend this casino to anyone.
Streitsumme: 2000$
Casino: All British Casino
Fall Nr.: 3709
Ich hatte eine sehr beunruhigende Erfahrung mit Jackbit Casino. Nach anfänglichem Spielbetrieb weigerte sich Jackbit, über 2.000 $ an Gewinnen auszuzahlen und schloss mein Konto ohne triftigen Grund. Hintergrund: Ich meldete mich im September 2025 bei Jackbit an (Benutzername: Builderb9n). Anfangs verlor ich Geld mit Sportwetten, später gewann ich jedoch mit Basketballwetten. Die Probleme begannen, sobald ich Gewinne erzielte. Jackbit schränkte plötzlich meine Wettmöglichkeiten ein – ich konnte nur noch Wetten platzieren, wenn ich mindestens vier Ereignisse kombinierte („Mindestanzahl 4“), was sehr seltsam war und sich wie eine Bestrafung für meine Gewinne anfühlte. Albtraum bei der Auszahlung: Als ich versuchte, meine Gewinne (ca. 2.000 $) abzuheben, wurde mein Antrag abgelehnt. Der Support teilte mir mit, dass ich mein Konto verifizieren müsse (KYC), was nachvollziehbar ist – also tat ich alles, was verlangt wurde. Ich verifizierte meine E-Mail-Adresse, reichte Ausweisdokumente ein und bestand sogar die biometrische Überprüfung. Trotz der abgeschlossenen Standardverifizierung wurde mein nächster Auszahlungsantrag ohne Erklärung erneut abgelehnt. Stattdessen verlangte der Jackbit-Support immer mehr – ich musste zwei separate Verifizierungsvideos aufnehmen: eines mit meinem Ausweis und einem Code in der Hand und ein weiteres, in dem ich meinen Benutzernamen vor der Kamera aussprach. Ich kam allen Forderungen umgehend nach. Kontoschließung: Nach all diesen Hürden erhielt ich schockiert eine E-Mail, in der stand, dass mein Konto wegen „Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (Abschnitte 8 und 9) geschlossen wurde. Fast mein gesamtes Guthaben wurde einbehalten, nur ein kleiner Betrag blieb übrig. Mir wurde kein klarer Grund genannt – nur die vage Behauptung, ich hätte gegen eine Regel verstoßen. Ich weiß genau, dass ich alle Regeln befolgt habe: Ich hatte nur ein Konto, verwendete meine echten Daten, kein VPN, keinen Bonusmissbrauch und nichts Betrügerisches. Es scheint, als hätte das Casino sofort nach einem Vorwand gesucht, mir meine rechtmäßigen Gewinne nicht auszuzahlen, sobald ich versucht habe, sie abzuheben. Nachwirkungen: Ich kontaktierte den Jackbit-Support, um zu fragen, was genau ich falsch gemacht hatte. Leider gaben sie keine konkreten Angaben – sie wiederholten nur, dass ihre „Entscheidung endgültig“ sei. Im Grunde hat Jackbit mein Geld genommen und sich geweigert, die Angelegenheit weiter zu besprechen. Fazit: Dieses Verhalten ist äußerst beunruhigend. Meiner Erfahrung nach zahlt Jackbit nicht aus und beschuldigt Spieler ohne Beweise der Regelverstöße, sobald diese einen größeren Gewinn erzielt haben. Ich habe diesen Vorfall den Glücksspielbehörden von Curaçao gemeldet. Ich halte es für wichtig, dies zu teilen, damit andere gewarnt sind. Spielen Sie bei Jackbit mit Vorsicht – wenn Sie anfangen zu gewinnen, erhalten Sie möglicherweise gar kein Geld. Als Beweis ist ein Screenshot der E-Mail beigefügt, die mir Jackbit bezüglich der Kontoschließung geschickt hat. Ich schreibe selten Bewertungen, aber ich möchte nicht, dass jemand anderes das Gleiche durchmachen muss wie ich. Ich hoffe, Jackbit überdenkt sein Vorgehen und zahlt mir das mir zustehende Geld aus. Sollte dies der Fall sein, werde ich diese Bewertung aktualisieren. Bis dahin kann ich dieses Casino niemandem empfehlen.
Streitsumme: 2000$
Casino: All British Casino
Fall Nr.: 3709
