BEHOBEN: Ivy-Partner und rechtliche Schritte

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JennJennca
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have advertised Ivy affiliates for just over 1 year.

    A couple of days ago they basically sent me a very short email saying thank you for my services but they no longer require them and closed my affiliate account. They took my affiliate commissions and all the sign ups over the past year which is quite a few players.

    xxxxxx and the compliance team will not response to emails at all.

    The manner they have done this is absolutely outrageous.

    It states their office is out of London so I will be speaking to a lawyer over the next coming days on how to move forward with this.

    To just do this and not even respond to any emails is truly unbelievable.

    So just a warning to others about this group..

    I will keep the thread update as I plan to purse this legally.

    Casinos involved with this group are casimba, spinrider, miami dice, dream vegas, tempe nile and spinstation.

    Ich bewerbe seit etwas mehr als einem Jahr für Ivy-Partner.

    Vor ein paar Tagen schickten sie mir praktisch eine sehr kurze E-Mail, in der sie sich für meine Dienste bedankten, aber sie benötigten diese nicht mehr und haben mein Partnerkonto geschlossen. Sie haben meine Affiliate-Provisionen und alle Anmeldungen im letzten Jahr übernommen, was einer ganzen Reihe von Spielern entspricht.

    xxxxxx und das Compliance-Team werden überhaupt nicht auf E-Mails antworten.

    Die Art und Weise, wie sie das gemacht haben, ist absolut empörend.

    Darin heißt es, dass sich ihr Büro nicht in London befindet, daher werde ich in den nächsten Tagen mit einem Anwalt darüber sprechen, wie wir in dieser Angelegenheit vorgehen sollen.

    Das einfach zu tun und nicht einmal auf E-Mails zu antworten, ist wirklich unglaublich.

    Also nur eine Warnung an andere vor dieser Gruppe.

    Ich werde den Thread auf dem Laufenden halten, da ich vorhabe, dies rechtlich umzusetzen.

    Zu dieser Gruppe gehören Casinos wie Casimba, Spinrider, Miami Dice, Dream Vegas, Tempe Nile und Spinstation.

    2.8/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for bringing this to our attention. 

    We'll definitely investigate it with the casino rep and see what's going on. Please private message me the account details so we can send it to them as well. 

    Hope we'll get some answers. 

    Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

    Wir werden es auf jeden Fall mit dem Casino-Vertreter besprechen und sehen, was los ist. Bitte senden Sie mir die Kontodaten per Privatnachricht , damit wir sie ihnen auch zusenden können.

    Ich hoffe, wir bekommen einige Antworten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    FYI we also own Affiliate Guard Dog (AGD) , site dedicated to affiliate related things. You can aslo post your feedback there.

    Zu Ihrer Information: Wir besitzen auch Affiliate Guard Dog (AGD) , eine Website, die sich mit Affiliate-Themen beschäftigt. Dort können Sie auch Ihr Feedback posten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for your responses so far guys really appreciate it. 

    Zuga I will create an account and post there too.

    Their offices are located in London so if anyone has any familiarity with lawyers who specialize in this case I would appreciate a referal to one.

    Vielen Dank für eure bisherigen Antworten, Leute, das weiß das wirklich zu schätzen.

    Zuga, ich werde ein Konto erstellen und dort auch posten.

    Ihre Büros befinden sich in London. Wenn also jemand mit auf diesen Fall spezialisierten Anwälten vertraut ist, würde ich mich über eine Empfehlung freuen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We received a feedback from the casino, you probably got an email from them as well. Namely, they state that you didn't stick to the UKGC regulations they sent to you, therefore, they needed to close the accounts as they were not compliant due to the nature of video and language used during the streams. 

    Have you received the email from them? They said they'd get in touch with you to discuss the issue. 

    Wir haben eine Rückmeldung vom Casino erhalten, Sie haben wahrscheinlich auch eine E-Mail von ihnen erhalten. Sie geben nämlich an, dass Sie sich nicht an die UKGC-Bestimmungen gehalten haben, die sie Ihnen zugesandt haben, weshalb sie die Konten schließen mussten, da sie aufgrund der Art des Videos und der Sprache, die während der Streams verwendet wurden, nicht konform waren.

    Haben Sie die E-Mail von ihnen erhalten? Sie sagten, sie würden sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu besprechen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Melissa thanks for getting back to me.

     

    I hope you can see this for what it is. Completely made up. The language I use? The nature of the video?

     

    Streaming casino slots on twitch was always known and agreed. I can provide back dated emails proving they were aware and agreed to me streaming slots. I can also take screenshots that other affiliate have them in their channels too.

     

    This morning, I went into my channel and there were two accounts in my channel watching replay of my videos. Nobody does that ever, only followers and regular viewers. This is the first time I saw this and thought it was strange it was right after I got an email from ivyaffiliates. They were looking for content to use as an excuse.

     

    I sent them a warning about this via email as I knew what they were trying to do.

    Hallo Melissa, danke, dass du dich bei mir gemeldet hast.

    Ich hoffe, Sie können das so erkennen, wie es ist. Komplett erfunden. Die Sprache, die ich verwende? Die Art des Videos?

    Das Streamen von Casino-Slots auf Twitch war schon immer bekannt und anerkannt. Ich kann zurückdatierte E-Mails vorlegen, aus denen hervorgeht, dass sie davon Kenntnis hatten und dem Streaming von Slots zugestimmt haben. Ich kann auch Screenshots davon machen, dass andere Affiliate diese ebenfalls in ihren Kanälen haben.

    Heute Morgen habe ich meinen Kanal aufgerufen und es gab zwei Konten in meinem Kanal, die sich die Wiederholung meiner Videos angesehen haben. Das macht nie jemand, nur Follower und regelmäßige Zuschauer. Dies ist das erste Mal, dass ich das sehe und es seltsam finde, dass es direkt nach Erhalt einer E-Mail von ivyaffiliates passiert ist. Sie suchten nach Inhalten, die sie als Ausrede nutzen konnten.

    Ich habe ihnen eine Warnung per E-Mail geschickt, da ich wusste, was sie vorhatten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I also want to state that closing an account and taking all my signups and commission over stream content is not a reason.

    As I am sure you and others will agree, if there really was a problem, you simply contact the person and ask them to not do it.

    I did not get any email from them about this so called compliance aside from an ID request two weeks ago that I can show you. And I sent it in with ID. If there was an issue they would have mentioned this. They did not.

    Please let me know if you would like a copy of this email as proof. I can forward it to you.

    Ich möchte auch darauf hinweisen, dass die Schließung eines Kontos und die Übernahme aller meiner Anmeldungen und Provisionen für Stream-Inhalte kein Grund ist.

    Ich bin mir sicher, dass Sie und andere mir zustimmen werden: Wenn es wirklich ein Problem gibt, kontaktieren Sie einfach die Person und bitten Sie sie, es nicht zu tun.

    Ich habe von ihnen keine E-Mail zu dieser sogenannten Compliance erhalten, abgesehen von einer ID-Anfrage vor zwei Wochen, die ich Ihnen zeigen kann. Und ich habe es mit Ausweis eingeschickt. Wenn es ein Problem gäbe, hätten sie es erwähnt. Sie haben nicht.

    Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie als Nachweis eine Kopie dieser E-Mail wünschen. Ich kann es Ihnen weiterleiten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    They said that they contacted you regarding the compliance regulations. Sure please private message me the emails so we can take a look at. 

    Sie sagten, dass sie Sie bezüglich der Compliance-Vorschriften kontaktiert hätten. Bitte senden Sie mir die E-Mails auf jeden Fall per Privatnachricht, damit wir sie uns ansehen können.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for sharing the screenshots, WilliamDafoe. We got in touch with the casino again asking for more details about this case. Hope they'll get back to us shortly. 

    Vielen Dank für das Teilen der Screenshots, WilliamDafoe. Wir haben das Casino erneut kontaktiert und um weitere Einzelheiten zu diesem Fall gebeten. Ich hoffe, dass sie sich in Kürze bei uns melden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Melissa,

    any response yet? Im a bit confused why nothing in over a week?

    Hallo Melissa,

    schon eine Antwort? Ich bin etwas verwirrt, warum seit über einer Woche nichts mehr?

  • Original English Übersetzung Deutsch
    WilliamDafoe wrote:

    Hi Melissa,

    any response yet? Im a bit confused why nothing in over a week?

    Still nothing. We'll send another reminder. Hope we'll get the feedback soon. 

    WilliamDafoe schrieb:

    Hallo Melissa,

    schon eine Antwort? Ich bin etwas verwirrt, warum seit über einer Woche nichts mehr?

    Immer noch nichts. Wir senden Ihnen eine weitere Erinnerung. Ich hoffe, wir bekommen bald eine Rückmeldung.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks.

    Its not looking so good I guess. It looks like they are hoping I forget about this and they can just run off with all our players.

    Real nice people. lets screw people over just before Christmas.

    Danke.

    Es sieht nicht so gut aus, denke ich. Es sieht so aus, als würden sie hoffen, dass ich das vergesse und sie einfach mit all unseren Spielern davonlaufen können.

    Wirklich nette Leute. Lasst uns die Leute kurz vor Weihnachten verarschen.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    WilliamDafoe wrote:

    Thanks.

    Its not looking so good I guess. It looks like they are hoping I forget about this and they can just run off with all our players.

    Real nice people. lets screw people over just before Christmas.

    We'll keep on contacting them until we get the necessary answers. Don't worry.

    WilliamDafoe schrieb:

    Danke.

    Es sieht nicht so gut aus, denke ich. Es sieht so aus, als würden sie hoffen, dass ich das vergesse und sie einfach mit all unseren Spielern davonlaufen können.

    Wirklich nette Leute. Lasst uns die Leute kurz vor Weihnachten verarschen.

    Wir werden sie weiterhin kontaktieren, bis wir die notwendigen Antworten erhalten. Mach dir keine Sorge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi WilliamDafoe,

    The casino finally informed us that the payment has been done and all commission paid to the affiliate. The account has been reopened and you will earn commission for existing players. Can you please confirm this so we can close the topic?

    Thanks. 

    Hallo WilliamDafoe,

    Das Casino teilte uns schließlich mit, dass die Zahlung erfolgt und die gesamte Provision an den Partner gezahlt wurde. Das Konto wurde wiedereröffnet und Sie erhalten Provisionen für bestehende Spieler. Können Sie dies bitte bestätigen, damit wir das Thema schließen können?

    Danke.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Commission has been paid and the account will remain open.

    However, they have forced me to accept some structured negative carry over deal therefore canceling the initial agreement we had since the beginning. 

    Still very unhappy that they have wiggled themselves into this new deal and gave me zero options. I got them all those players and now that I did they just renag on it for no reason.

    Die Provision wurde gezahlt und das Konto bleibt offen.

    Sie haben mich jedoch gezwungen, einen strukturierten Negativübertragungsvertrag zu akzeptieren und damit die ursprüngliche Vereinbarung, die wir von Anfang an hatten, gekündigt.

    Ich bin immer noch sehr unzufrieden darüber, dass sie sich auf diesen neuen Deal eingelassen haben und mir keine Optionen gegeben haben. Ich habe ihnen all diese Spieler besorgt, und jetzt, wo ich das getan habe, verzichten sie einfach ohne Grund darauf.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    WilliamDafoe wrote:

    Commission has been paid and the account will remain open. However, they have forced me to accept some structured negative carry over deal therefore canceling the initial agreement we had since the beginning.  Still very unhappy that they have wiggled themselves into this new deal and gave me zero options. I got them all those players and now that I did they just renag on it for no reason.

    good news re the money/acct. Negative carryover sucks, but you really dont have to work with them and can choose from tons of others more reputable brands.

    WilliamDafoe schrieb:

    Die Provision wurde gezahlt und das Konto bleibt offen. Sie haben mich jedoch gezwungen, einen strukturierten Negativübertragungsvertrag zu akzeptieren und damit die ursprüngliche Vereinbarung, die wir von Anfang an hatten, gekündigt. Ich bin immer noch sehr unzufrieden darüber, dass sie sich auf diesen neuen Deal eingelassen haben und mir keine Optionen gegeben haben. Ich habe ihnen all diese Spieler besorgt, und jetzt, wo ich das getan habe, verzichten sie einfach ohne Grund darauf.

    Gute Nachrichten bezüglich des Geldes/Kontos. Negative Verschleppungen sind scheiße, aber Sie müssen wirklich nicht mit ihnen zusammenarbeiten und können aus Unmengen anderer, seriöserer Marken wählen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for letting us know. It's great you got your money.

    Vielen Dank für den Hinweis. Schön, dass du dein Geld hast.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Zuga, I do agree if that was before.

     

    However, the negative carry over is being placed on all the players I got them under the agreement we had prior. I would never have worked with this company if there was any sign of negative carry over. Basically I got them a bunch of players, advertised them for a year and then they up and changed our agreement to the worst structured deal.

    The money is fine but everyone needs to understand I advertised almost just this company for an entire year specifically because of the deal we had in place. If I knew they would do this I would have advertised 10 of the other casinos groups who wanted me too.

    I didnt get complately ripped off but they did alot of damage to me.

     Thanks for your guys help either way. I am certain if it wasnty for these forums, I wouldnt have seen a penny or even a response.

    Zuga, ich stimme zu, wenn das schon einmal war.

    Der negative Übertrag wird jedoch auf alle Spieler übertragen, die ich im Rahmen unserer vorherigen Vereinbarung erworben habe. Ich hätte nie mit diesem Unternehmen zusammengearbeitet, wenn es irgendwelche Anzeichen einer negativen Übertragung gegeben hätte. Im Grunde habe ich ihnen eine Menge Spieler besorgt, sie ein Jahr lang beworben, und dann haben sie unsere Vereinbarung auf den schlechtesten strukturierten Deal geändert.

    Das Geld ist in Ordnung, aber jeder muss verstehen, dass ich ein ganzes Jahr lang fast nur für dieses Unternehmen geworben habe, und zwar aufgrund des Deals, den wir abgeschlossen hatten. Wenn ich gewusst hätte, dass sie das tun würden, hätte ich 10 der anderen Casinogruppen angeschrieben, die mich auch haben wollten.

    Ich wurde nicht völlig betrogen, aber sie haben mir großen Schaden zugefügt.

    Vielen Dank für eure Hilfe, so oder so. Ich bin sicher, wenn es diese Foren gäbe, hätte ich keinen Cent oder gar eine Antwort gesehen.

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