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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Jahr durch Sydney

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vnboy
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vnboy

um Nov 21, 20, 02:38:46 AM

Full Member 111

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Original Übersetzung übersetzt mit

Hello...I just wanted to get your thoughts and opinions on my conversation with chat support from Inet.bet.

Online

You are being connected

23:13

Can u check to see if I have a account here already? Not sure if I sign up already or not. My email....

23:14

Hello??

23:17

Hi, let me check for you.

23:20

Ty

23:20

Yes you already have an account but as you have already have credited a free chip you will no longer be able to play with us.

23:22

I can't play here?

23:23

Players from the USA are only entitled to 1 free chip when signing up and then they can no longer play with us

23:25

I'm not asking for a freechip , can I deposit?

23:26

USA players can also not deposit with us.

23:26

Oh ok I see thx

23:26

We apologise for any inconvenience

23:26

I have never heard of a casino doing this before....gives you a freechip and then can't play there no more.

Hallo ... ich wollte nur Ihre Gedanken und Meinungen zu meinem Gespräch mit dem Chat-Support von Inet.bet erfahren.
Online

Sie werden verbunden

23:13

Können Sie nachsehen, ob ich hier bereits ein Konto habe? Ich bin mir nicht sicher, ob ich mich bereits angemeldet habe oder nicht. Meine E-Mail....

23:14

Hallo??

23:17

Hallo, lass mich das für dich überprüfen.

23:20

Ty

23:20

Ja, Sie haben bereits ein Konto, aber da Ihnen bereits ein Gratis-Chip gutgeschrieben wurde, können Sie nicht mehr bei uns spielen.

23:22

Ich kann hier nicht spielen?

23:23

Spieler aus den USA haben bei der Anmeldung nur Anspruch auf 1 Gratis-Chip und können dann nicht mehr bei uns spielen

23:25

Ich bitte nicht um einen Gratischip, kann ich eine Einzahlung tätigen?

23:26

Spieler aus den USA können bei uns ebenfalls keine Einzahlungen tätigen.

23:26

Oh ok, ich verstehe, danke

23:26

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten

23:26

Ich habe noch nie von einem Casino gehört, das so etwas macht. Man bekommt einen Gratischip und kann dann nicht mehr dort spielen.
Beantwortet von

Sydney

um Nov 21, 20, 03:31:12 AM

Almighty Member 14944

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Original Übersetzung übersetzt mit

Hello vnboy,

Could you please send me your casino username to private message inbox and we're going to contact the Casino Representative to check what happened here.

Hallo vnboy,
Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen an den Posteingang für private Nachrichten senden und wir werden den Casino-Vertreter kontaktieren, um zu überprüfen, was hier passiert ist.
Beantwortet von

Sydney

um Nov 21, 20, 04:05:57 AM

Almighty Member 14944

zuletzt aktiv vor einem Jahr
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Original Übersetzung übersetzt mit

Hello vnboy,

Thank you for providing us with the email address you've registered with at the casino. We've sent an email to the Casino Representative and asked him to check what happened here and why you've been told this by their Live Chat.

Keep you updated.

Hallo vnboy,
Vielen Dank, dass Sie uns die E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, mit der Sie sich im Casino registriert haben. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet und ihn gebeten, zu überprüfen, was hier passiert ist und warum Ihnen dies im Live-Chat mitgeteilt wurde.
Halte Dich am laufenden.
Beantwortet von

Sydney

um Nov 24, 20, 04:58:51 AM

Almighty Member 14944

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Hello vnboy,

Here's the reply from the casino:

"As long as you sign up through iNet Casino you will be able to make a deposit and play."

Hallo vnboy,
Hier ist die Antwort des Casinos:
„Solange Sie sich über iNet Casino anmelden, können Sie eine Einzahlung tätigen und spielen.“

Bewertet:

iNet Casino

4.3/ 5
Beantwortet von

vnboy

um Nov 24, 20, 02:13:51 PM

Full Member 111

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Hi ..thank you Sydney for checking on that. To be honest.... Im more curious as why would a representative from their casino would tell me such a thing. I could understand if the support gave me some minor wrong information but this was so unheard of. But guess I'll never know. Again thank you for everything, Sydney

Hallo, vielen Dank, Sydney, dass du das überprüft hast. Um ehrlich zu sein... Ich bin eher neugierig, warum mir ein Vertreter ihres Casinos so etwas sagen sollte. Ich könnte verstehen, wenn der Support mir ein paar kleinere falsche Informationen gegeben hätte, aber das war so unbekannt. Aber ich schätze, ich werde es nie erfahren. Nochmals vielen Dank für alles, Sydney
Beantwortet von

Sydney

um Nov 24, 20, 02:49:36 PM

Almighty Member 14944

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Hello vnboy,

You're welcome. I don't know why they gave you that info, however, we've checked this with the Casino Representative and the info you were given is not correct.

We're now going to close this complaint and mark it as resolved.

Hallo vnboy,
Gern geschehen. Ich weiß nicht, warum sie Ihnen diese Informationen gegeben haben, aber wir haben dies mit dem Casino-Vertreter besprochen und festgestellt, dass die Informationen, die Sie erhalten haben, nicht korrekt sind.
Wir werden diese Beschwerde jetzt schließen und als gelöst markieren.