Well I had figured that I played through the wager for the bonus and being unfamiliar with the site I didn’t really know where to start except for the bank/cashier went in the pop up didn’t see it exited and then the funds were gone so I contacted support and was told I tried to withdraw money when I never typed anything in and that’s what happened. Email customer to be told I canceled it and they can’t help. That’s how they ended the problem. Theft. Plan and simple. The only way to describe it. Two different strategies oh you have proff were going to say that this happened instead of the original story stargazing and stealing is the name it needs. 🕳️
Streitsumme: 645C$
Casino: Hugo Casino
Fall Nr.: 2688
Nun, ich war davon ausgegangen, dass ich den Einsatz für den Bonus durchgespielt hatte, und da ich mit der Site nicht vertraut war, wusste ich nicht wirklich, wo ich anfangen sollte, außer bei der Bank/Kasse. Ich ging in das Popup, sah nicht, dass es beendet wurde, und dann waren die Mittel weg, also kontaktierte ich den Support und mir wurde gesagt, dass ich versucht hätte, Geld abzuheben, obwohl ich nie etwas eingegeben hatte, und das sei passiert. Ich schickte dem Kunden eine E-Mail, um ihm mitzuteilen, dass ich es storniert habe und sie nicht helfen können. So haben sie das Problem gelöst. Diebstahl. Geplant und einfach. Die einzige Möglichkeit, es zu beschreiben. Zwei verschiedene Strategien, oh, Sie haben Beweise, wir wollten sagen, dass dies statt der ursprünglichen Geschichte passiert ist. Sterngucken und Stehlen ist der Name, den es braucht. 🕳️
Streitsumme: 645C$
Casino: Hugo Casino
Fall Nr.: 2688
Übersetzung 
