GESCHLOSSEN: [Aufgrund mangelnder Reaktion des Casinos]: jojova.com/ - Keine Zahlungsprobleme

Nachdem ich eine Auszahlung beantragt hatte, hat dieses Casino mein gesamtes Geld gestohlen. Betrüger!

Streitsumme: 644$

Casino: https://jojova.com/

Fall Nr.: 4593

The last withdrawal that was stolen

Die letzte Abhebung, die gestohlen wurde

Hallo gol1987 ,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und Ihre Erfahrungen mit unserer Community geteilt haben.

Wir haben verstanden, dass Sie eine Auszahlung beantragt und anschließend festgestellt haben, dass der gesamte Betrag von 644 $ von Ihrem Konto abgebucht wurde. Wir benötigen weitere Informationen, um den genauen Sachverhalt zu klären.

Könnten Sie bitte Folgendes bereitstellen:

• Was ist mit der Auszahlungsanfrage passiert? Wurde sie storniert, abgelehnt oder ist sie einfach von Ihrem Konto verschwunden?
• Hat das Casino eine Erklärung für die Abbuchung des Guthabens abgegeben? Falls ja, teilen Sie uns diese bitte mit.
• Haben Sie vom Casino eine E-Mail oder eine sonstige Benachrichtigung bezüglich Ihres Kontos oder Ihrer Gelder erhalten?
• Ist Ihr Konto derzeit zugänglich oder wurde es gesperrt/geschlossen?
• Haben Sie die KYC-Verifizierung abgeschlossen? Falls ja, wurde sie genehmigt, bevor Sie die Auszahlung beantragt haben?
• Haben Sie zu dem Zeitpunkt mit einem Bonus gespielt? Falls ja, geben Sie bitte den Namen/Code des Bonus an.
• Welche Zahlungsmethode haben Sie für Ihre Auszahlung verwendet?
• Haben Sie den Casino-Kundenservice bezüglich des fehlenden Guthabens kontaktiert? Bitte senden Sie uns Screenshots oder die entsprechende Korrespondenz, einschließlich aller Ticket-/Referenznummern.

Sobald uns diese Details vorliegen, können wir Ihre aktuelle Situation besser verstehen und Ihnen weitere Unterstützung anbieten.

1. The withdrawal request was suspended, and subsequently, the funds disappeared from the balance.
2. The casino claimed a violation occurred, allowing them to confiscate the money without explanation.
3. They do not provide information via email.
4. I can still log in to the account. Only the last deposit remains there; the reason for this is unclear.
5. KYC approval: I had previously successfully withdrawn funds from this casino.
6. No bonuses were used. Withdrawal via TRC20.

1. Der Auszahlungsantrag wurde ausgesetzt, und in der Folge verschwanden die Gelder aus dem Kontostand.
2. Das Casino behauptete, es sei ein Verstoß vorgefallen, der es ihnen erlaubte, das Geld ohne weitere Erklärung zu beschlagnahmen.
3. Sie stellen keine Informationen per E-Mail zur Verfügung.
4. Ich kann mich weiterhin in das Konto einloggen. Dort wird nur noch die letzte Einzahlung angezeigt; der Grund dafür ist unklar.
5. KYC-Genehmigung: Ich habe zuvor bereits erfolgreich Geld von diesem Casino abgehoben.
6. Es wurden keine Boni genutzt. Auszahlung über TRC20.

The casino's response regarding the theft of funds. It uses vague wording that doesn't even appear in the rules.

Die Reaktion des Casinos auf den Diebstahl von Geldern. Es verwendet vage Formulierungen, die nicht einmal in den Regeln vorkommen.

Hallo gol1987 ,

Vielen Dank, dass Sie sich wieder bei uns gemeldet und uns zusätzliche Informationen zu Ihrem Fall zukommen lassen haben.

Bitte beachten Sie, dass dieses Casino nicht auf unserer Website gelistet ist. Wir werden uns jedoch mit dem Casino in Verbindung setzen und unser Bestes tun, um Ihnen weiterzuhelfen.

Ich halte euch auf dem Laufenden!

Hallo gol1987 ,

Wir warten noch immer auf eine Antwort des Casino-Vertreters und haben eine Nachfrage gesendet.

Wir bitten Sie freundlich, diesen Thread im Auge zu behalten und uns zu informieren, falls Sie in der Zwischenzeit etwas vom Casino hören.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Mitarbeit.

Hallo gol1987 ,

Da wir keine Antwort erhalten haben, haben wir eine weitere Nachfrage an den Casino-Vertreter geschickt.

Könnten Sie uns in der Zwischenzeit bitte mitteilen, ob es Ihrerseits Neuigkeiten gibt, die Sie mit uns teilen möchten?

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören!

Ein Update zu diesen Betrügern: Wie bereits erwähnt, hat dieses Casino ohne Grund 644 $ abgebucht, während meine letzte Einzahlung auf dem Konto verblieb – Geld, das ohne Erfüllung der Umsatzbedingungen nicht ausgezahlt werden konnte. Ich war gezwungen, den Betrag zu verspielen und gewann dabei weitere 90 $. Einige Tage später konnte ich mich aufgrund eines angeblich falschen Passworts nicht mehr in mein Konto einloggen; nach der Nutzung des Links zum Zurücksetzen des Passworts…
Ich entdeckte eine E-Mail, aus der hervorgeht, dass jemand anderes das Passwort bereits am 22. August 2026 geändert hatte.
Nachdem ich mein Passwort wiederhergestellt und mich in mein Konto eingeloggt hatte, stellte ich fest, dass noch am selben Tag Sportwetten platziert worden waren! Mein Kontostand betrug 14 Dollar. Ich hatte schon mit diversen Betrugscasinos zu tun, aber dieses hier ist wirklich der Gipfel.
Sie fühlen sich durch ihre Straflosigkeit einfach nur ermutigt. Der Gesamtschaden beläuft sich bereits auf 734 Dollar. Ich hoffe, dass nach dem Lesen dieses Berichts niemand mehr bei diesen Betrügern registriert oder mit ihnen spielt.
Letztendlich behält das Casino bei dem Versuch, eine Auszahlung vorzunehmen, ohne Angabe von Gründen alle Ihre Gewinne ein und behält nur Ihre ursprüngliche Einzahlung. Selbst wenn Sie es schaffen, Ihr Guthaben durch Einsätze zu verspielen, können Sie das Geld trotzdem nicht abheben, da die Casino-Mitarbeiter dies verhindern.
Sie greifen auf Ihr Konto zu und verlieren einfach Ihr gesamtes Guthaben. DAS SIND GÄNGIGE BETRÜGER.

I am presenting evidence of yet another instance of fraud. As you can see, my last login prior to today was on Thursday, August 20, 2026. The most recent one was today—August 24, 2026.
I am also providing screenshots of sports bets placed on August 22. As is evident, I could not have placed these bets, since I was not logged into the casino at the time! The fraudsters have been caught.

Ich lege Beweise für einen weiteren Betrugsfall vor. Wie Sie sehen können, war mein letzter Login vor heute am Donnerstag, dem 20. August 2026. Der jüngste Login erfolgte heute, am 24. August 2026.
Ich füge außerdem Screenshots von Sportwetten vom 22. August bei. Wie ersichtlich, konnte ich diese Wetten gar nicht platziert haben, da ich zu diesem Zeitpunkt nicht im Casino eingeloggt war! Die Betrüger wurden gefasst.

Screenshots

Screenshots

Screenshots

Hallo gol1987 ,

Da wir keine Antwort erhalten haben, haben wir dem Casino-Vertreter eine letzte Nachfrage geschickt.

Wir bitten Sie freundlich, diesen Thread im Auge zu behalten und uns zu informieren, falls Sie in der Zwischenzeit etwas vom Casino hören.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Mitarbeit.

Hallo gol1987 ,

Leider müssen wir die Beschwerde Nr. 4593 aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos als GESCHLOSSEN markieren. Trotz mehrerer Nachfragen haben wir weder eine Antwort noch eine Klärung zu Ihrem Fall erhalten.

Wie bereits erwähnt, besteht kein etablierter Kommunikationskanal zu Marken, die nicht auf unserer Website gelistet sind. In solchen Fällen liegt es allein im Ermessen des Casinos, ob es mit uns kooperieren oder auf unsere Anfragen antworten möchte.

Es tut uns sehr leid, dass der Fall so ausgegangen ist. Ohne eine Antwort des Casinos können wir den Sachverhalt nicht weiter untersuchen und Ihnen auch nicht weiterhelfen.

Sollten wir in Zukunft eine Antwort oder ein Update vom Casino erhalten, können Sie sicher sein, dass wir den Fall umgehend wieder aufnehmen werden.