High Noon, Club World – Anzahlung nicht gutgeschrieben – kein Live-Support

Ich frage mich, was hier mit diesen beiden Casinos passiert?

Ich habe heute bei High Noon 110,00 US-Dollar eingezahlt, mein Visum abgebucht und kein Geld auf meinem Konto???

Live-Support zeigt Fehlermeldung an?/

Ging zur Club World. Ich habe dort keine Einzahlung versucht, sondern nur den Live-Support überprüft, dieselbe Fehlermeldung.

Weiß jemand, was passiert?

Ich möchte, dass mein Geld meinem Konto gutgeschrieben oder erstattet wird.

Feedback willkommen.

dory999 HN
dory99 CWC

Danke

Hallo dory99,

Für diese Casinos gibt es im Forum einen Vertreter. Der direkte Casino-Support-Thread ist HIER oder Sie können sich direkt an den Vertreter wenden
HIER

Möglicherweise ist das Internet ausgefallen, und das ist der Grund für den Fehler. Normalerweise treten beim Chat keine Fehler auf, da es sich um ein separates Programm handelt. Ein Internetproblem kann auch dazu führen, dass die Anzahlung abgebucht und dann nicht gutgeschrieben wird.

Sie haben auch eine Telefonnummer, die Sie anrufen können.

Wenn Sie eine Einzahlung getätigt haben und diese nicht gutgeschrieben wurde, wird der Betrag korrigiert.

Wenn Sie nicht am Live-Chat teilnehmen können, gibt es eine Facebook-Seite, auf der Sie möglicherweise Hilfe erhalten.

Das Gleiche ist mir ein paar Mal passiert. Ich habe per Banküber Skrill eine Einzahlung in ein Casino getätigt und irgendetwas ist schiefgegangen. Das Geld wurde von der Bank abgebucht, aber mein Guthaben ist immer noch Null. Es dauerte eine Woche, bis Skrill den Fehler verarbeitete.
Ich hoffe, dass Sie Ihr Geld bald zurückbekommen
viel Glück

Dasselbe gilt hier für die letzte Einzahlung um 21.00 Uhr – Clubwelt
kkimelwell,,,, ging zum leeren Bildschirm und Geld wurde vom Konto abgezogen. nichts wurde zum Gleichgewicht hinzugefügt

Ich werde den Vertretern schreiben und sehen, ob ich herausfinden kann, was hier vor sich geht.

[Std.]

AKTUALISIEREN:

Nachricht mit dem Link zu diesem Thread ebenfalls gesendet.

Ich kümmere mich einfach nicht mehr um die Unterstützung von Einlagen. In den letzten 2 Jahren..... Sie haben Recht und ich liege falsch. Unabhängig davon, welche Beweise ich habe ..... Es ist nutzlos. Es gibt immer eine Ausrede. All die verschwendeten Stunden und all das Geld, das mir abgenommen und nicht meinem Guthaben gutgeschrieben wurde, tragen nur dazu bei, dass es mit dem Casino immer weiter bergab geht. Eines Tages werde ich genug getan haben, um erledigt zu sein. Ich spiele einfach gerne und spiele hier schon seit 5 Jahren. Wo ist die Liebe, oder? 1000's verloren ,,,, wir nähern uns dem Ende unserer Beziehung... einfach noch nicht fertig damit, meinen Kopf gegen die Wand zu schlagen........

Danke, dass du mich herumschweifen lässt...

Ich habe eine Antwort von den Casinos erhalten.

Ich habe mir die Konten von dory999 und einigen der Personen angesehen, die Probleme auf Ihrer Website gemeldet haben. Sowohl der Support als auch die Kassierer sind sich der aufgetretenen Probleme nicht bewusst und ich habe mir die Konten dieser Spieler angesehen, entweder hatten sie erfolgreich eingezahlt oder im Fall von kkimelwell hatte sie ein Problem mit einer ihrer Karten, als sie jedoch eine Alternative nutzte erfolgreich für sie durchgemacht.

Ich würde empfehlen, dass sie sich direkt an uns wenden, wenn sie auf Probleme stoßen, damit wir uns darum kümmern können. Ich verstehe, dass sie erwähnt haben, dass sie mit unserem Kundensupport nicht zufrieden sind, den ich prüfen werde. Aber wenn sie mit der Antwort nicht zufrieden sind, haben wir rund um die Uhr einen Manager im Dienst, der gerne mit ihnen spricht, um zu helfen.

Wenn Sie eine Einzahlung getätigt haben und diese Einzahlung nicht durchgeführt wurde, versuchen Sie es mit der Live-Hilfe. Wenn Sie keinen Erfolg haben, fragen Sie nach dem zu diesem Zeitpunkt diensthabenden Manager. Wenn immer noch kein Erfolg eintritt, melden Sie es im Forum oder schreiben Sie mir eine Nachricht per PN. Ich werde mich dann mit ihnen in Verbindung setzen und versuchen, Ihnen zu helfen.