BEHOBEN: Happistar Casino-Beschwerde

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 1 jahr durch Berks
roriejr
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sir, my name is Rorie

    I played and deposit at Happistar, I won but they dont cash out my money

    I need your help

    Sir, mein Name ist Rorie

    Ich habe bei Happistar gespielt und eingezahlt, ich habe gewonnen, aber sie lassen sich mein Geld nicht auszahlen

    Ich brauche deine Hilfe

    2.8/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello roriejr,

    May we ask if your account has been verified?

    Did you manage to withdraw money with Happistar Casino thus far?

    Thanks in advance.

    Hallo roriejr ,

    Dürfen wir fragen, ob Ihr Konto verifiziert wurde?

    Ist es Ihnen bisher gelungen, im Happistar Casino Geld abzuheben?

    Dank im Voraus.

    2.8/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hii sir,

    Yes my account has been verified. First time i tried to withdraw it was failed cause i dont put it full name. It is verified already by email, I sent my IC to them

    Then my acc is verified already, Ive made withdrawal and deposit many times

    First time I played they asked me where I play from, I said in phillipines cause im in holiday here. Im not staying or working in phillipines

    So carry on, still can play, deposit and withdraw. But suddenly yesterday I deposit I lost, i deposit again, I lost, and the last time I deposit then I managed to win back all my loss and I won it. Then I tried to withdraw, but they said cannot. The reason is because im in Phillipines. Now they ask me to wait 24 hours

     

    Checking account since when needs 24 hours? And then the customer made fun of me when i asked from what time to what time do I need to wait? I was so angry but she keeps joking and made fun of me saying oh you asking time i thought you wanna give me a watch. I was shocked this customer service ask me that

     

    I said, i deposited to play, if you dont want to let me play then you shouldnt accept my deposit. Then now i won, why you hold my withdrawal? They said they are investigating my account, i said i dont mind you check it. But after 24 hours later, you will keep saying need more time, what is that for? They just keep saying in progress etc

    Hallo Herr,

    Ja, mein Konto wurde verifiziert. Als ich zum ersten Mal versuchte, es abzuheben, schlug es fehl, weil ich nicht den vollständigen Namen angegeben habe. Es wurde bereits per E-Mail bestätigt, ich habe meinen IC an sie gesendet

    Dann ist mein Konto bereits verifiziert, ich habe viele Male Auszahlungen und Einzahlungen vorgenommen

    Als ich zum ersten Mal spielte, fragten sie mich, wo ich spiele. Ich sagte, auf den Philippinen, weil ich hier Urlaub mache. Ich bleibe oder arbeite nicht auf den Philippinen

    Also machen Sie weiter, Sie können weiterhin spielen, einzahlen und abheben. Aber plötzlich habe ich gestern eingezahlt, ich habe verloren, ich habe noch einmal eingezahlt, ich habe verloren, und als ich das letzte Mal eingezahlt habe, habe ich es geschafft, meinen gesamten Verlust zurückzugewinnen, und ich habe gewonnen. Dann habe ich versucht, mich zurückzuziehen, aber sie sagten, das geht nicht. Der Grund ist, dass ich auf den Philippinen bin. Jetzt bitten sie mich, 24 Stunden zu warten

    Girokonto braucht seit wann 24 Stunden? Und dann hat sich der Kunde über mich lustig gemacht, als ich fragte, von wann bis wann muss ich warten? Ich war so wütend, aber sie scherzte weiter und machte sich über mich lustig und sagte: „Oh, du fragst nach Zeit, ich dachte, du willst mir eine Uhr schenken.“ Ich war schockiert, dass mich der Kundenservice so gefragt hat

    Ich sagte: „Ich habe eingezahlt, um zu spielen. Wenn du mich nicht spielen lassen willst, solltest du meine Einzahlung nicht annehmen.“ Dann habe ich jetzt gewonnen. Warum hältst du meine Auszahlung zurück? Sie sagten, sie würden mein Konto untersuchen. Ich sagte, es macht mir nichts aus, wenn Sie es überprüfen. Aber 24 Stunden später werden Sie immer wieder sagen: „Ich brauche mehr Zeit, wofür?“ Sie sagen immer nur „in Bearbeitung“ usw

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yesterday my first deposit was 2,000,000 IDR i lost

    Second deposit was 2,000,000 IDR and I lost again

    The third deposit was 10,000,000 IDR and I won 36,040,000 IDR. I always played bacarrat

     

    But they hold my withdrawal until now

    I sent you the ss that I deposit and my withdrawal request still not being proceed

    Gestern betrug meine erste Einzahlung 2.000.000 IDR, die ich verloren habe

    Die zweite Einzahlung betrug 2.000.000 IDR und ich habe erneut verloren

    Die dritte Einzahlung betrug 10.000.000 IDR und ich gewann 36.040.000 IDR. Ich habe immer Bacarrat gespielt

    Aber sie halten meinen Rückzug bis jetzt aufrecht

    Ich habe Ihnen die SMS geschickt, die ich eingezahlt habe, und mein Auszahlungsantrag wird immer noch nicht bearbeitet

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello roriejr,

    Thanks for sharing your account details with us. We will notify Casino Rep on order to help you speed up a withdrawal process.

    Keep an eye on this thread for any updates.

    Thank you.

    Hallo roriejr ,

    Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir werden den Casino-Repräsentanten bei der Bestellung benachrichtigen, um Ihnen dabei zu helfen, den Auszahlungsprozess zu beschleunigen.

    Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thankyou very much Really appreciate that

    Vielen Dank. Ich weiß das wirklich zu schätzen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello roriejr,

    Casino Rep got back to us and said that this transaction has been cleared since yesterday. Could you confirm that?

    Thank you.

    Hallo roriejr ,

    Casino Rep meldete sich bei uns und teilte uns mit, dass diese Transaktion seit gestern geklärt sei. Könnten Sie das bestätigen?

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Sir

    Yes after 24 hours, they did send it to me

    Really thanks and appreciate to you so much

     

    But seriously that web is not trusted, im so done with them

    Hallo Herr

    Ja, nach 24 Stunden haben sie es mir geschickt

    Wirklich vielen Dank und vielen Dank

    Aber im Ernst, das Web ist nicht vertrauenswürdig, ich bin so fertig mit ihnen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello roriejr,

    We are very happy that you received your funds. money

    Enjoy your winnings.

    We will close this complaint and mark it as Resolved.

     

    Hallo roriejr ,

    Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihr Geld erhalten haben. money

    Genießen Sie Ihre Gewinne.

    Wir schließen diese Beschwerde und markieren sie als gelöst.

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