Guts had a campaign last week. Play the invisible man 100 rounds each day for a week and get 10 freespins on Dracula 24 April (for each day).
So I did and I'm 100% sure I did that 2 days. Today I got 10 freespins but it should have been 20.
I asked the chat for the 10 freespins. NO you did not play 2 days. Yes I did. NO our system indicates you didn't. I said can I talk to your boss. She said NO there is no need to cause he see the same as I do. I'm a regular there and they didn't believe me. It was like talking to a wall!
OK 10 freespins is not much but I think its such bad attitude of such large casino to just ignore me. I mean right should be right. Anyone else got this fail or had problems with Guts ? I never had any issues before but this time they really made me disapointed >:(
BEHOBEN – Guts-Freespins auf Dracula scheitern, keine Hilfe vom Casino!
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- Erstellt von
- Satanachrist
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Sr. Newbie
29
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- Erstellt von
- Satanachrist
- um Apr 24, 15, 05:34:26 PM
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Sr. Newbie
29
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Guts hatte letzte Woche eine Kampagne. Spielen Sie den unsichtbaren Mann eine Woche lang täglich 100 Runden und erhalten Sie 10 Freispiele für Dracula am 24. April (für jeden Tag).
Das habe ich getan, und ich bin zu 100 % sicher, dass ich das zwei Tage lang getan habe. Heute habe ich 10 Freispiele bekommen, aber es hätten 20 sein sollen.
Ich habe im Chat nach den 10 Freespins gefragt. NEIN, du hast 2 Tage lang nicht gespielt. Ja, habe ich. NEIN, unser System zeigt an, dass Sie dies nicht getan haben. Ich sagte, kann ich mit Ihrem Chef sprechen? Sie sagte NEIN, es besteht keine Notwendigkeit, ihn dazu zu bringen, das Gleiche zu sehen wie ich. Ich bin dort Stammgast und sie haben mir nicht geglaubt. Es war, als würde man mit einer Wand reden!
OK, 10 Freispiele sind nicht viel, aber ich denke, es ist so eine schlechte Einstellung eines so großen Casinos, mich einfach zu ignorieren. Ich meine, richtig sollte richtig sein. Hat noch jemand diesen Fehler gehabt oder hatte er Probleme mit Guts? Ich hatte vorher noch nie Probleme, aber dieses Mal haben sie mich wirklich enttäuscht >:( -
- Beantwortet von
- Satanachrist
- um Apr 25, 15, 08:11:53 PM
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Sr. Newbie
29
Danke von:
Issue solved fast and easy by Nisar in the chat while Josefin refused to even have a look into this issue. Bizarre but good they have Nisar in the chat! Thumbs up!!!
Das Problem wurde von Nisar im Chat schnell und einfach gelöst, während Josefin sich weigerte, sich überhaupt mit diesem Problem zu befassen. Bizarr, aber gut, sie haben Nisar im Chat! Daumen hoch!!!
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- Beantwortet von
- zuga
- um Apr 26, 15, 05:34:19 AM
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Admin
8489
glad it was fixed quickly.
Marking topic as resolved.
Cheers
ZugaIch bin froh, dass es schnell behoben wurde.
Thema als gelöst markieren.
Prost
Zuga
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