BEHOBEN: Grand Macao Casino Seien Sie vorsichtig ... Schließen Sie mein Konto nach der Auszahlungsanforderung

Vor fast zwei Monaten habe ich 100 Euro mit einem kostenlosen Chip gewonnen, und nachdem ich die Bonusanforderungen erfüllt hatte, habe ich 20 Euro eingezahlt und meine Auszahlung beantragt.

Nachdem sie mir verschiedene Dokumente geschickt hatten, um meine persönlichen Daten, meine Adresse usw. zu bestätigen (ich versende viele Dokumente), wurde mein Konto mit der lächerlichen Begründung betrügerischer Dokumente geschlossen


Habe noch nie eine ähnliche Situation erlebt...
Ich sende die gleichen Dokumente, die ich in allen Casinos verwendet habe, um meine Gewinne auszuzahlen ...

Vor zwei Minuten habe ich eine ähnliche Situation eines LCB-Benutzers gelesen....dann beschließe ich zu schreiben, auch wenn schon zwei Monate vergangen sind..
vielen Dank

Kann mir jemand helfen?

Es tut mir leid, das zu hören, aber Grand Macao hat ein Warnschild.
Lesen Sie Folgendes: Gleiche Besitzer wie SlotsJungle, Casino Titan, GoldenCherry, Jackpot Grand. Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie in diesem Casino spielen. Zu den Berichten von Mitgliedern gehören Beschwerden über unentschuldbare lange Auszahlungsverzögerungen und ein Kundensupport-Team, das bei der Lösung von Problemen nicht einfallsreich ist. Auszahlungslimits sind mit einem Höchstlimit von 500 $ in den meisten Fällen unangemessen, obwohl die Bedingungen „bis zu 3.000 $“ vorsehen. Diese Bedingungen sind unklar und erlauben zu viel Einfluss, um die Limits jederzeit zu senken. Wir raten Mitgliedern, bis auf Weiteres Diskretion zu wahren, wenn sie dieses Casino in Betracht ziehen.

Und das auch: Grand Macao Casino wurde aufgrund der jüngsten Branchenereignisse auf unsere Warnliste gesetzt. Aufgrund bestimmter Handlungen hat Top Game Grand Macao seine Glücksspiellizenz entzogen. Daher können neue Spieler das Casino nicht herunterladen und keine Einzahlungen vornehmen. Uns ist nicht bekannt, ob das Casino geschlossen wird, aber bitte entscheiden Sie sich vorerst dafür, woanders zu spielen, bis eine Entscheidung getroffen ist.

Es tut mir Leid

Sie können versuchen, dem Vertreter eine Nachricht zu senden, indem Sie HIER klicken.

Ich werde sie auch auf Ihren Thread aufmerksam machen.

Hallo,


Teilen Sie mir bitte Ihren Benutzernamen mit, damit ich einen Blick darauf werfen kann.

Beste grüße

Vielen Dank an alle für die Informationen.

CLARA, ich habe gerade meine Benutzer-ID gesendet

Ich habe bei anderen Casinos immer Auszahlungen ohne Probleme vorgenommen. Dieselben Dokumente werden gesendet.
Aber mit Grand Macao, nachdem ich 100 Euro gewonnen und 20 Euro eingezahlt habe, habe ich nur die Sperrung meines Kontos erhalten.

Ich wusste nicht, dass Top Game Grand Macao seine Glücksspiellizenz entzogen hat ... aber es ist eine notwendige Maßnahme, um die Kunden zu schützen ...

Ich hoffe, dass ich mein Geld bekomme...!
Vielen Dank an alle!, txs LCB!

Hallo ready82,

Ich werde mich mit den Markenmanagern in Verbindung setzen und Ihnen Bescheid geben.

Beste grüße,

Hallo Bereit,


Ich habe gerade mit unserem Markenmanager gesprochen und ich glaube, ich habe Ihnen in einem anderen Forum geantwortet.

Die Betrugsabteilung hat Ihr Rückfax aus Sicherheitsgründen nicht genehmigt.

Leider kann ich Ihnen dabei nicht weiterhelfen. Sie müssen sich direkt an die Abteilung wenden.

Beste grüße,

Also was soll ich tun?
Das ist eine lächerliche Situation, meine Dokumente sind absolut gültig, ich habe sie immer und überall benutzt!
Ich habe auch 20 € in Ihr Casino eingezahlt, um es zu pflücken.
Du willst nicht bezahlen,

Hallo bereit,


Die Betrugsabteilung verwendet bestimmte Techniken, Programme und Methoden, die mir nicht bekannt sind, um die Anfragen zu validieren. Leider kann ich Ihnen dabei nicht weiterhelfen, Sie müssen sich direkt an sie wenden.

Beste grüße,

Ich habe eine E-Mail an die Finanzabteilung geschickt

Das ist ihre Antwort

Lieber xxxxx


"Danke für Ihre E-Mail.

Bitte beachten Sie, dass die zuständige Abteilung Ihr Konto aus Sicherheitsgründen und aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen dauerhaft geschlossen hat.

Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass wir Ihr Konto nicht wieder öffnen können. "


Ich habe eine ähnliche Reaktion erwartet
1) Ich habe keine Geschäftsbedingungen verletzt (ich sende mein persönliches Dokument, wie ich es in anderen Casinos erstellt habe).
2) Sie haben meine eingezahlten 20 Euro behalten ... Das ist Diebstahl!!!
Unfaires Casino...

SPIELEN SIE HIER NICHT!!
Ich hoffe, dass sie scheitern

Welche Rolle spielt hier Clara Hans? Von einem Vertreter erwarten Sie, dass er zumindest die Missverständnisse zwischen dem unfähigen Support/der unfähigen Abteilung und dem Spieler beseitigt. Ich schlage ein Verbot für Inkompetenz für einen Zeitraum von 218 Jahren vor, wie in den USA Strafen für Serienmörder verhängt werden.

Ich denke, es ist nur Zeitverschwendung, mit Clara zu sprechen.
Dieses böse Casino will meinen Gewinn nicht auszahlen ... und ich denke, sie werden bald schließen, sie machen betrügerische Geschäfte.

Wenn sie nicht bereit sind, Ihnen zu zahlen, sollten sie Ihre Anzahlung zurückerstatten.

hast du es zurück verlangt?

Ich habe bereits nach Informationen zu dieser Lösung gefragt ... (in meiner letzten E-Mail), aber ich habe keine Antwort erhalten ...
!!!

Ich habe vergessen zu erklären, dass ich, nachdem ich die Bonusanforderungen erfüllt hatte, bei Moneybooker eingezahlt habe, aber dieses böse Casino akzeptiert keine Auszahlungen bei Moneybookers....
Dann sagte mir der Betreiber, ich solle weitere 20 Euro bei Neteller einzahlen.....
Also habe ich ein Konto bei Neteller eröffnet, aber zum Glück zahle ich keine zusätzlichen 20 Euro ein ...

Clara ist verschwunden?????

Das ist die nächste Stufe des totalen Betrugs.
Stellen Sie sich vor, die Leute, die diese Casino-Gruppe leiten, werden in ihrer Gemeinde vielleicht wegen ihres falschen Images respektiert, vielleicht haben sie Kinder, die sie erziehen müssen, oder sie beschweren sich öffentlich über ähnliche Taten, die sie begehen.
Für mich ist das nicht überraschend. Der Internet-Pornobereich deckt einen ziemlich großen Teil des Scat-Fetischs ab, der über alle Grenzen hinausgeht, ausgenommen diejenigen, die aus sexuellem Vergnügen handeln (existieren sie überhaupt?). Wenn also der Mensch seine Ansprüche für ein paar Dollar so weit herabsetzt, ist es nicht verwunderlich, dass sich manche dafür entscheiden, hinter dem Bildschirm mit Pseudonymen zu arbeiten. Doch immer weniger entscheiden sich dafür, zu arbeiten, Erfahrungen zu sammeln, Facharbeiter zu werden und sich eine Zukunft aufzubauen.
Ich möchte, dass die Mitglieder, die diesen Betrug betreiben, ebenfalls betrogen werden. Ich möchte auch mehr dazu sagen, Clara Hans, aber es verstößt gegen die Regeln. Sie können jedoch meine Gedanken vorhersagen ...

Internet-Porno, Kot? ? Mann, du verlierst den Verstand ... Ich weiß nicht, was dein Problem mit Clara ist, aber angesichts deiner früheren rassistischen Äußerungen in einem anderen Thema und da du nichts Konstruktives hinzuzufügen hast, würde ich dir dringend raten, die Finger davon zu lassen dieses Gespräch.

Zurück zum Thema,

Da es hier darum geht, dass der Spieler die Dokumentengenehmigung nicht besteht, kann hier meiner Meinung nach nicht viel getan werden. Ich erwarte jedoch, dass das Casino dem Spieler die gesamte geleistete Einzahlung zurückerstattet.

Zuga

Ich hoffe, dass Clara zurückkommt und dieses Gespräch liest.
Ok, ich werde meinen Gewinn nicht bekommen, aber ich will zumindest meine 20 Euro....
Vielen Dank!

Hallo,


Ich tue mein Bestes, um das Problem zu überprüfen und zu lösen. Da es sich hierbei um eine Finanz-/Betrugsentscheidung handelt, kann ich das Ergebnis nicht garantieren.

Ich halte den Spieler per PN auf dem Laufenden.

OK, ich warte auf Ihre Antwort
Danke Clara.

Hallo...Aber Neuigkeiten???

Hallo bereit82,


Dieser Fall wurde (von mir) zur Finanzierung/Betrug gebracht, um die von Ihnen eingezahlten Beträge zurückzuerstatten.

Soweit ich es verstanden habe, werden sie sich darum kümmern.

Ich werde Sie später heute oder morgen mit einer Bestätigung informieren. Glauben Sie mir, ich gebe mein Bestes, um dies so schnell wie möglich zu erledigen.

Clara

Ich kann nicht anders, als wegzubleiben.
Dies wird die letzte konstruktive Intervention an Clara sein:
Am 7. Juli forderte der Nutzer die Rückzahlung seiner Anzahlung. Am 8. haben Sie gesagt, dass Sie IHR BESTES tun, um das Problem zu lösen. Heute, am 14. Juli, sagen Sie „soweit ich es verstanden habe“, als würden Sie eine andere Sprache sprechen als die Abteilung in der Sache. Es hat also eine ganze Woche gedauert, bis Sie endlich bestätigt haben, dass Sie „Ihr Bestes gegeben haben“, teilte die Betrugsabteilung mit. Meiner Meinung nach gibt es so etwas nicht und eine Handvoll 2-3 Leute betreiben diese Gruppe, aber das ist nur meine Meinung. und denken Sie daran, dass Einzahlungen sofort erfolgen.

Hier ist der konstruktive Rat (der ihr in ihrer Karriere helfen wird), den Zuga angefordert hat:
Hören Sie beim nächsten Mal auf, Tauben mit am Fuß festgebundenen Tickets zu verwenden, sondern nutzen Sie Telefon/E-Mail, wenn Sie jemanden kontaktieren.
Glauben Sie mir, es wird den Prozess erheblich beschleunigen und wir werden Ihnen glauben, wenn wir behaupten, dass Sie Ihr Bestes geben.

Ich weiß nicht, ob ich lachen oder weinen soll...
So viel Zeit, um dieses kleine Problem zu lösen, für einen lächerlichen Betrag.

Ich bin hier und warte auf den R-Day... (Rückerstattungstag)

Ich fand diesen Ort und seine Schwestercasinos immer sehr zwielichtig. Es tut mir leid, das zu hören, es ist immer entmutigend, wenn man ausgeraubt wird

Tut mir leid, aber ich denke, dass Clara.hans uns und vor allem mich zum Narren hält ...
Es ist nicht möglich, 100.000 Jahre lang, eine ähnlich kleine Menge zu erhalten.
Ich hoffe, dass sie aus dem Forum verbannt wird...

Wo ist Clara???
Claras Verschwinden, viele Lügen, die er geschrieben hat
Dies ist die Bestätigung dafür, dass Grand Macaw Caisinò den Menschen Geld stiehlt.
Ich denke, dass die LCB-Mitarbeiter Maßnahmen gegen Clara ergreifen sollten ...

Hallo ready82,

Clara ist sehr beschäftigt, aber ich habe es geschafft, ein kurzes Gespräch mit ihr zu führen und sie zu fragen, wie es um die Rückerstattung Ihrer Anzahlung steht. Sie sagte, sie habe die Anfrage fünfmal an die Finanz-/Betrugsabteilung gerichtet und immer noch keine positive Antwort erhalten. Sie versucht es noch einmal und wird hoffentlich bald ein Ergebnis haben.

Hallo ready82,


Ihr Geld wird Ihnen innerhalb der nächsten 24 Stunden zurückerstattet. Ich habe unseren Finanzvertreter persönlich kontaktiert und darum gebeten, diesen Prozess aufgrund der vorherigen Verzögerung zu beschleunigen.

Ich glaube, Sie sollten das Geld inzwischen zurück haben ...

Beste grüße,

Danke Clara.

Ready82 – können Sie den Erhalt Ihrer Anzahlung bestätigen? Anschließend kann das Thema geschlossen werden.

Natürlich habe ich meine Anzahlung erhalten.
Vielen Dank an LCB und Clara....

Das ist großartig, fertig82.

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