I am still waiting to see if i can get any help for the $75 that has been sitting in my account since i played. Thanks Mel for all of your help but still no response from the rep or CS.
GELÖST – Goldener Euro
- Erstellt von
- Cat50
- Superstar Member 6646
- zuletzt aktiv vor 2 tage
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- Erstellt von
- Cat50
- um Jan 27, 15, 03:17:50 AM
- Superstar Member 6646
- zuletzt aktiv vor 2 tage
-
- Beantwortet von
- Melcb
- um Jan 27, 15, 09:38:14 PM
- Admin 6310
- zuletzt aktiv vor 40 minuten
I have emailed the rep again Rena. This is the predicament:
"Presently there is nothing support can do because Golden Euro is set up for EURO only which means we really cannot accept $. This means that the player cannot deposit to withdraw."
I have asked her if there is a solution to convert your currency and somehow deposit using EURO.Ich habe dem Vertreter noch einmal eine E-Mail geschickt, Rena. Das ist die missliche Lage:
„Derzeit kann der Support nichts tun, da Golden Euro nur für die EURO eingerichtet ist, was bedeutet, dass wir wirklich keine $ akzeptieren können. Das bedeutet, dass der Spieler keine Einzahlungen zum Abheben vornehmen kann.“
Ich habe sie gefragt, ob es eine Lösung gibt, Ihre Währung umzurechnen und irgendwie in EURO einzuzahlen. -
- Beantwortet von
- Cat50
- um Jan 28, 15, 05:07:29 AM
- Superstar Member 6646
- zuletzt aktiv vor 2 tage
Dear xxxx
(your Account name is: xxxx)
We have good news for you: There are still funds in your Golden Euro account!
Remember, even with one single spin, you can win millions!
Here is your step-by-step guide:
Enter any slot game
If the error message "Insufficient Funds" opens up, click on CANCEL
Decrease the bet amount by adjusting it directly underneath the game
Choose how many paylines you want to play by clicking on the number next to the lines
Click on SPIN to not miss out on your chance to WIN!
Ora, should you require any assistance please feel free to contact us by phone or e-mail 24-hours a day, seven days a week!
>:( Really I think i will take them up on clearing my account and delete the casino. I have nothing to say, i will let everyone draw there own conclusion about this.
Lieber xxxx
(Ihr Kontoname lautet: xxxx)
Wir haben gute Nachrichten für Sie: Auf Ihrem Golden Euro-Konto ist noch Geld vorhanden!
Denken Sie daran, dass Sie bereits mit einer einzigen Drehung Millionen gewinnen können!
Hier ist Ihre Schritt-für-Schritt-Anleitung:
Nehmen Sie an einem beliebigen Slotspiel teil
Wenn die Fehlermeldung „Unzureichende Mittel“ angezeigt wird, klicken Sie auf ABBRECHEN
Verringern Sie den Einsatzbetrag, indem Sie ihn direkt unter dem Spiel anpassen
Wählen Sie aus, wie viele Gewinnlinien Sie spielen möchten, indem Sie auf die Zahl neben den Linien klicken
Klicken Sie auf SPIN, um Ihre Gewinnchance nicht zu verpassen!
Wenn Sie jedoch Hilfe benötigen, können Sie uns rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, telefonisch oder per E-Mail kontaktieren!
>:( Wirklich Ich denke, ich werde mich mit der Löschung meines Kontos und der Löschung des Casinos befassen. Ich habe nichts zu sagen, ich lasse jeden seine eigenen Schlussfolgerungen daraus ziehen. -
- Beantwortet von
- Melcb
- um Jan 28, 15, 06:25:42 PM
- Admin 6310
- zuletzt aktiv vor 40 minuten
This would be an auto generated email sent to all players with a balance.
The rep is looking into it.Dies wäre eine automatisch generierte E-Mail, die an alle Spieler mit einem Guthaben gesendet wird.
Der Repräsentant prüft die Sache. -
- Beantwortet von
- Golden Euro
- um Jan 29, 15, 03:15:09 AM
- Casino Rep 7
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
Sorry about the very late response time. And sorry for the automated email. We are still looking into this and will get in touch.
Entschuldigung für die sehr späte Antwortzeit. Und entschuldigen Sie die automatisierte E-Mail. Wir prüfen dies noch und werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
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- Beantwortet von
- Cat50
- um Feb 04, 15, 05:20:05 AM
- Superstar Member 6646
- zuletzt aktiv vor 2 tage
I was wondering if you had a chance to check this matter out, i have not heard anything as of yet. Thanks again for looking into this matter for me. If i knew before hand that the casino has no way for USA players to withdraw, i most definitely would have not played there.
Ich habe mich gefragt, ob Sie die Gelegenheit hätten, sich mit dieser Angelegenheit zu befassen. Bisher habe ich noch nichts gehört. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für mich um diese Angelegenheit gekümmert haben. Wenn ich vorher gewusst hätte, dass das Casino US-Spielern keine Auszahlungsmöglichkeit bietet, hätte ich ganz sicher nicht dort gespielt.
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- Beantwortet von
- Golden Euro
- um Feb 04, 15, 05:32:25 AM
- Casino Rep 7
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
@ rena35: I am sorry that you are still waiting for a reply. I will send a reminder and hope we can close this issue soon.
@ rena35: Es tut mir leid, dass du immer noch auf eine Antwort wartest. Ich werde eine Erinnerung senden und hoffe, dass wir dieses Problem bald beheben können.
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- Beantwortet von
- jodiisgreat
- um Feb 04, 15, 09:08:55 AM
- Hero Member 574
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
Jeez good thing you haven't been holding your breath Rena...
Herrgott, gut, dass du nicht den Atem angehalten hast, Rena ...
-
- Beantwortet von
- Cat50
- um Feb 04, 15, 09:27:14 AM
- Superstar Member 6646
- zuletzt aktiv vor 2 tage
I know Jodi. I am hoping something can be done, it would be nice. $75 is better then none any day .Ich kenne Jodi. Ich hoffe, dass sich etwas tun lässt, es wäre schön. 75 $ sind an jedem Tag besser als keiner . -
- Beantwortet von
- Melcb
- um Feb 04, 15, 09:31:02 PM
- Admin 6310
- zuletzt aktiv vor 40 minuten
Jeez good thing you haven't been holding your breath Rena...
Thank goodness! seriously now, how long does it take to provide you with an answer!
Herrgott, gut, dass du nicht den Atem angehalten hast, Rena ...
Gott sei Dank! Im Ernst, wie lange dauert es, bis ich Ihnen eine Antwort gebe! -
- Beantwortet von
- Cat50
- um Feb 05, 15, 05:12:12 AM
- Superstar Member 6646
- zuletzt aktiv vor 2 tage
Dear xxxx
(your Account name is:xxxx)
Golden Euro wishes you a fabulous weekend with an unbeatable bonus package!
Deposit and play between Friday and Sunday to get the chance to win an additional no-deposit bonus! Check your e-mail inbox on Monday - you might be one of the lucky winners!
Please note: The bonuses have to be used in the order stated below: First Bonus 1, then Bonus 2 and finally Bonus 3.
Bonus 1: 50% up to €100
Coupon Code: WMU0205-1
Minimum deposit: €20
Bonus 2: 100% up to €100
Coupon Code: WMU0205-2
Minimum deposit: €30
Bonus 3: €50 free bonus
Coupon Code: WMU0205-3
How to get your bonus:
Go to the cashier's 'Redeem Coupon' section and enter the coupon code above before your make a deposit. All bonuses are valid until February 11th. General Golden Euro Casino Terms & Conditions apply.
xxx, should you require any assistance please feel free to contact us by phone or e-mail 24-hours a day, seven days a week!
Kind regards,
The Golden Euro Casino Management
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I thought maybe something was wrong and i was not getting emails, but it is apparent i am . I still think this group is a great group, i am hoping it gets resolved soon.
Lieber xxxx
(Ihr Kontoname ist:xxxx)
Golden Euro wünscht Ihnen ein fantastisches Wochenende mit einem unschlagbaren Bonuspaket!
Zahlen Sie zwischen Freitag und Sonntag ein und spielen Sie, um die Chance auf einen zusätzlichen Bonus ohne Einzahlung zu erhalten! Schauen Sie am Montag in Ihr E-Mail-Postfach – vielleicht gehören Sie zu den glücklichen Gewinnern!
Bitte beachten Sie: Die Boni müssen in der unten angegebenen Reihenfolge verwendet werden: Zuerst Bonus 1, dann Bonus 2 und schließlich Bonus 3.
Bonus 1: 50 % bis zu 100 €
Gutscheincode: WMU0205-1
Mindesteinzahlung: 20 €
Bonus 2: 100 % bis zu 100 €
Gutscheincode: WMU0205-2
Mindesteinzahlung: 30 €
Bonus 3: 50 € Gratisbonus
Gutscheincode: WMU0205-3
So erhalten Sie Ihren Bonus:
Gehen Sie zum Abschnitt „Gutschein einlösen“ an der Kasse und geben Sie den oben genannten Gutscheincode ein, bevor Sie eine Einzahlung tätigen. Alle Boni sind bis zum 11. Februar gültig. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Golden Euro Casino.
xxx, sollten Sie Hilfe benötigen, können Sie uns gerne rund um die Uhr, sieben Tage die Woche per Telefon oder E-Mail kontaktieren!
Mit freundlichen Grüße,
Das Golden Euro Casino Management
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Ich dachte, dass vielleicht etwas nicht stimmte und ich keine E-Mails erhielt, aber es ist offensichtlich, dass dies der Fall ist . Ich denke immer noch, dass diese Gruppe eine großartige Gruppe ist und hoffe, dass das Problem bald gelöst wird.3.2/ 5
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- Beantwortet von
- Cat50
- um Feb 06, 15, 03:47:14 PM
- Superstar Member 6646
- zuletzt aktiv vor 2 tage
Finally resolved thank you. Gave me a chance to build it up to $130 the use wire transfer but i did not make it . Oh well, easy come easy go.
Endlich gelöst, danke. Hat mir die Chance gegeben, den Betrag per Banküberweisung auf 130 $ aufzustocken, aber ich habe es nicht geschafft . Na ja, einfach, es ist einfach, es ist einfach.
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- Beantwortet von
- Melcb
- um Feb 06, 15, 05:43:29 PM
- Admin 6310
- zuletzt aktiv vor 40 minuten
Great to hear Rena!
Schön, Rena zu hören!
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