UNGELÖST: Gold River Star Casino

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 1 jahr durch melint70583
Mws813p45
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  • Mws813p45
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good Day,

    I love to play online casinos and actually love Rivals games but I just cannot find any Rival Casino that pays fairly and fast as they all promise to. I had a horrible experience at Always Vegas and I should have known better but I was contacted numerous times by phone and email by a guy named James Smith who was Robert Collins at Always Vegas apologizing for the trouble there and offering me the keys to the city at Gold River Star including fast and large withdraws. I knew better in my head but after a few months of him begging me to give it a try and promising me all would be better i deposited $250 with a no wager bonus. I love to play video poker and found that my bet limits were only $5 max so I played slots and lost. He then called me and thanked me for trying it and I told him about the low limits and he said he would fix that now and offered me an additional no play bonus for $250 deposit so I did and lost. Then I received a text message from casino offering additional no wager bonus so I logged in and the chat rep said that if I deposited $300 I would receive another no wager bonus so I did and won $3700 after awhile of playing. I sent my documents (BTW I only play via Bitcoin) and that is when the games begin. First they set my max withdraw at only $1000 a week which is different than their terms and conditions then James smith started backtracking even though I have his emails with promises made. So fast forward after a week they paid me $1000 and after pointing out their terms and conditions of $1500 withdraw they have now came back with basically they will pay me according to terms and conditions of 15 days per withdraw and not as promised. So I am still due $2700. I even told them I would be happy to deposit more if they only did what was originally promised and Ethan says we don't see eye to eye... so long story short- if you want to make deposits and play and lose they will treat you great, if you actually win it's a different story sadly. Oh btw he also said that if you claim a bonus they pay slower than if you don't? That is rogue behavior. Not a good way to run a casino and attract players like me that spend thousands. Is there any Rival Casinos that are legitimate or should I just stick to RTG? mws813

    Guten Tag,

    Ich liebe es, in Online-Casinos zu spielen, und eigentlich liebe ich Rivals-Spiele, aber ich kann einfach kein Rival-Casino finden, das fair und schnell auszahlt, wie alle versprechen. Ich hatte eine schreckliche Erfahrung bei Always Vegas und hätte es besser wissen sollen, aber ich wurde mehrmals per Telefon und E-Mail von einem Mann namens James Smith kontaktiert, der Robert Collins von Always Vegas war, sich für die Probleme dort entschuldigte und mir die Schlüssel für die Stadt anbot bei Gold River Star, einschließlich schneller und großer Abhebungen. In meinem Kopf wusste ich es besser, aber nach ein paar Monaten, in denen er mich anflehte, es auszuprobieren und mir versprach, dass alles besser werden würde, zahlte ich 250 $ mit einem Bonus ohne Einsatz ein. Ich spiele gerne Videopoker und stellte fest, dass mein Einsatzlimit nur maximal 5 $ betrug, also habe ich Spielautomaten gespielt und verloren. Dann rief er mich an und bedankte sich dafür, dass ich es versucht hatte, und ich erzählte ihm von den niedrigen Limits und er sagte, er würde das jetzt beheben und bot mir einen zusätzlichen No-Play-Bonus für eine Einzahlung von 250 $ an, also tat ich es und verlor. Dann erhielt ich eine Textnachricht vom Casino, in der ein zusätzlicher Bonus ohne Wetteinsatz angeboten wurde, also loggte ich mich ein und der Chat-Mitarbeiter sagte, dass ich, wenn ich 300 $ einzahlen würde, einen weiteren Bonus ohne Wette erhalten würde, also habe ich das getan und nach einer Weile des Spielens 3700 $ gewonnen. Ich habe meine Dokumente geschickt (übrigens spiele ich nur über Bitcoin) und dann beginnen die Spiele. Zuerst legten sie meine maximale Auszahlung auf nur 1.000 $ pro Woche fest, was von ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweicht, dann begann James Smith einen Rückzieher zu machen, obwohl ich seine E-Mails mit gemachten Versprechungen habe. Nach einer Woche zahlten sie mir also 1.000 US-Dollar und nachdem sie mich auf ihre Geschäftsbedingungen für eine Abhebung von 1.500 US-Dollar hingewiesen hatten, kamen sie nun mit dem Schluss zurück, dass sie mich grundsätzlich gemäß den Geschäftsbedingungen von 15 Tagen pro Abhebung bezahlen würden und nicht wie versprochen. Ich habe also immer noch 2700 $ zu zahlen. Ich habe ihnen sogar gesagt, dass ich gerne mehr einzahlen würde, wenn sie nur das tun würden, was ursprünglich versprochen wurde, und Ethan sagt, wir sind uns nicht einig ... also, um es kurz zu machen: Wenn Sie Einzahlungen tätigen und spielen und verlieren wollen, werden sie es tun Behandle dich großartig, wenn du tatsächlich gewinnst, ist das leider eine andere Geschichte. Übrigens hat er auch gesagt, dass die Auszahlung langsamer erfolgt, wenn Sie einen Bonus beanspruchen, als wenn Sie dies nicht tun? Das ist unseriöses Verhalten. Keine gute Möglichkeit, ein Casino zu betreiben und Spieler wie mich anzulocken, die Tausende ausgeben. Gibt es seriöse Rival-Casinos oder sollte ich mich einfach an RTG halten? mws813

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Mws813p45,

    Unfortunately, we don't have Gold River Star listed on LCB but we can try to reach the casino support and ask them to provide us with more info about your withdrawal. 

    Please private message me your casino username. 

    Hallo Mws813p45,

    Leider ist Gold River Star nicht bei LCB gelistet, aber wir können versuchen, den Casino-Support zu erreichen und ihn zu bitten, uns weitere Informationen zu Ihrer Auszahlung zukommen zu lassen.

    Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht .

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you Melissa! I was really hoping this Rival Casino would be different as I like Rival Games but sadly it's the same! 

    Danke Melissa! Ich hatte wirklich gehofft, dass dieses Rival Casino anders sein würde, da ich Rival Games mag, aber leider ist es dasselbe!

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Mws813p45 wrote:

    Thank you Melissa! I was really hoping this Rival Casino would be different as I like Rival Games but sadly it's the same!

    Thanks for sending the account details. We'll notify them and see if they reply. 

    Mws813p45 schrieb:

    Danke Melissa! Ich hatte wirklich gehofft, dass dieses Rival Casino anders sein würde, da ich Rival Games mag, aber leider ist es dasselbe!

    Vielen Dank für die Zusendung der Kontodaten. Wir werden sie benachrichtigen und sehen, ob sie antworten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Mws813p45,

    We sent another reminder to the casino support. We still haven't heard back from them. 

    Hallo Mws813p45,

    Wir haben eine weitere Erinnerung an den Casino-Support gesendet. Wir haben immer noch nichts von ihnen gehört.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you Melissa! My last withdraw has been pending since 11/30. I appreciate your help! 

    Danke Melissa! Meine letzte Auszahlung steht seit dem 30.11. aus. Ich schätze Ihre Hilfe!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Mws813p45,

    Could you please tell us if you have received your winnings so we can close this topic?

    Hallo Mws813p45,

    Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Ihre Gewinne erhalten haben, damit wir dieses Thema schließen können?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have not Melissa received all my winnings as of yet. Thanks for your help

    Ich habe Melissa noch nicht alle meine Gewinne erhalten. Vielen Dank für Ihre Hilfe

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Mws813p45 wrote:

    I have not Melissa received all my winnings as of yet. Thanks for your help

    Thanks for the update. We'll try to reach them and see if they will reply this time. Please keep us posted. 

    Mws813p45 schrieb:

    Ich habe Melissa noch nicht alle meine Gewinne erhalten. Vielen Dank für Ihre Hilfe

    Danke für das Update. Wir werden versuchen, sie zu erreichen und zu sehen, ob sie dieses Mal antworten. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Will do and thank you 

    Werde es tun und danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This is what I have had happened with my request so far actually surprised that they accepted the second request after 8 days where the first took total 15 and financial department did not inform me or respond about the reason why. I was told to put it down to 100 exactly.

    It says accepted and sent over 24 hours ago but I still have not received the funds in my coinspot wallet or any notification of funds arriving

    Das ist mir bisher bei meiner Anfrage passiert. Eigentlich war ich überrascht, dass sie die zweite Anfrage nach 8 Tagen akzeptierten, während die erste insgesamt 15 Tage dauerte und die Finanzabteilung mich weder über den Grund dafür informierte noch darauf antwortete. Mir wurde gesagt, ich solle es auf genau 100 reduzieren.

    Es steht, dass der Betrag vor mehr als 24 Stunden angenommen und gesendet wurde, aber ich habe den Betrag in meinem Coinspot-Wallet noch immer nicht erhalten und auch keine Benachrichtigung über den Eingang des Betrags erhalten

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for your feedback, Joedee Thompsons.

    Please let us know if you have received your winnings. We can't reach the casino regarding this complaint. We've been trying for days. 

    Vielen Dank für Ihr Feedback, Joedee Thompsons.

    Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie Ihren Gewinn erhalten haben. Wir können das Casino bezüglich dieser Beschwerde nicht erreichen. Wir haben es tagelang versucht.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I still have two cash outs pending one for $1500 and one for $1000. I was told the one for $1500 was sent yesterday to bitcoin wallet but it's not there and contact today they said it will be there today but idk. That $1500 cashout had been pending since 11/30. I really wish this place would get its act together I like rival games but can't find any place that pays fast and fair. 

    Ich habe noch zwei Auszahlungen ausstehend, eine für 1.500 $ und eine für 1.000 $. Mir wurde gesagt, dass das Exemplar für 1.500 US-Dollar gestern an die Bitcoin-Wallet gesendet wurde, aber es ist nicht da, und heute haben sie mir gesagt, dass es heute dort sein wird, aber ich weiß nicht. Die Auszahlung von 1.500 $ war seit dem 30.11. ausstehend. Ich wünschte wirklich, dieser Ort würde sich zusammenreißen. Ich mag Konkurrenzspiele, kann aber keinen Ort finden, der schnell und fair bezahlt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Please keep us posted. Hope you will get your money soon. 

    Here is the list of US casinos where you can check the rating as well as the cashout times of each casino on the list. 

    You can also check Rival casinos' page HERE

    Bitte halten sie uns auf dem Laufenden. Ich hoffe, Sie erhalten bald Ihr Geld.

    Hier ist die Liste der US-Casinos , in der Sie die Bewertung sowie die Auszahlungszeiten jedes Casinos auf der Liste überprüfen können.

    Sie können sich auch die Seite von Rival Casinos HIER ansehen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks Melissa! I sure will 

    Danke Melissa! Das werde ich auf jeden Fall tun

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I did just receive the $1500 btc just now. Now just owed $1000 probably be another month wait

    Ich habe gerade erst die 1.500 $ BTC erhalten. Da ich jetzt nur noch 1.000 $ schulde, muss ich wahrscheinlich noch einen Monat warten

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Mws813p45 wrote:

    I did just receive the $1500 btc just now. Now just owed $1000 probably be another month wait

    Thanks for the update. Please keep us posted about the rest. 

    Mws813p45 schrieb:

    Ich habe gerade erst die 1.500 $ BTC erhalten. Da ich jetzt nur noch 1.000 $ schulde, muss ich wahrscheinlich noch einen Monat warten

    Danke für das Update. Bitte halten Sie uns über den Rest auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Would like to apologize first for not being able to inform you all of my outcome from the withdrawal delay I was getting from this casino.

    Surprisingly, I went on my crypto wallet on the 27th to find the 100 Bitcoin from them that was dated as received on the 25th.

    I hope that it works out for you too.

    At least now there's a sign they do pay. Just hope I am still paranoid in thinking that they may with smaller amounts just to hold up the image.

    Zunächst möchte ich mich dafür entschuldigen, dass ich Ihnen nicht alle Ergebnisse der Auszahlungsverzögerung mitteilen kann, die ich von diesem Casino erhalten habe.

    Überraschenderweise suchte ich am 27. in meinem Krypto-Wallet nach den 100 Bitcoins, deren Erhalt auf den 25. datiert war.

    Ich hoffe, dass es auch bei dir klappt.

    Zumindest gibt es jetzt ein Zeichen dafür, dass sie zahlen. Ich hoffe nur, dass ich immer noch paranoid bin, wenn ich denke, dass sie mit kleineren Beträgen auskommen, nur um das Image aufrechtzuerhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Glad to hear that, Joedee Thompsons. Thanks for the update. 

    Das freut mich, Joedee Thompsons. Danke für das Update.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Mws813p45,

    Do you have any updates regarding your payment? 

    Hallo Mws813p45,

    Gibt es Neuigkeiten zu Ihrer Zahlung?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I ended up playing out my last $1000 because I didn't want to wait another month to get paid. I think they will pay as they did pay my earlier amounts but they will take their time hoping you play it back. I don't like casinos like that with bitcoin deposits withdraws should be fine quickly period no excuses . Thanks for your help though! 

    Am Ende habe ich meine letzten 1.000 $ ausgegeben, weil ich nicht noch einen Monat auf meine Auszahlung warten wollte. Ich denke, sie werden genauso zahlen wie meine früheren Beträge, aber sie werden sich Zeit lassen und hoffen, dass Sie es zurückspielen. Ich mag solche Casinos nicht, bei denen Bitcoin-Einzahlungen und Auszahlungen schnell in Ordnung sein sollten, ohne Ausreden. Vielen Dank für Ihre Hilfe!

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Mws813p45 wrote:

    I ended up playing out my last $1000 because I didn't want to wait another month to get paid. I think they will pay as they did pay my earlier amounts but they will take their time hoping you play it back. I don't like casinos like that with bitcoin deposits withdraws should be fine quickly period no excuses . Thanks for your help though!

    Okay, thanks for letting us know. Sorry to hear you couldn't manage to withdraw the part of your winnings. Since it took so long for you to get only a part of your withdrawal and we never got a reply from the casino we are going to mark this case as Unresolved. 

    Mws813p45 schrieb:

    Am Ende habe ich meine letzten 1.000 $ ausgegeben, weil ich nicht noch einen Monat auf meine Auszahlung warten wollte. Ich denke, sie werden genauso zahlen wie meine früheren Beträge, aber sie werden sich Zeit lassen und hoffen, dass Sie es wiedergeben. Ich mag solche Casinos nicht, bei denen Bitcoin-Einzahlungen und Auszahlungen schnell in Ordnung sein sollten, ohne Ausreden. Vielen Dank für Ihre Hilfe!

    Okay, danke, dass du uns Bescheid gegeben hast. Es tut mir leid zu hören, dass Sie es nicht geschafft haben, einen Teil Ihres Gewinns abzuheben. Da es so lange gedauert hat, bis Sie nur einen Teil Ihrer Auszahlung erhalten haben und wir nie eine Antwort vom Casino erhalten haben, markieren wir diesen Fall als ungelöst.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    You are lucky I have withdrawals pending since November that have not been paid. I can't even get a return email on all my emails I have sent.  The live chat is useless. Do you have a phone number or how do you contact them?

    Sie haben Glück, dass ich seit November Abhebungen habe, die nicht bezahlt wurden. Ich kann nicht einmal eine Antwort-E-Mail für alle meine E-Mails erhalten, die ich gesendet habe. Der Live-Chat ist nutzlos. Haben Sie eine Telefonnummer oder wie erreichen Sie sie?

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