Dear LCB Complaints Team,Thank you for your reply. I am submitting this formal complaint against Goji Casino (operated by Ante Group, Anjouan license ALSI-202411059-F12).My player account was fully verified (KYC approved). On June 5, 2026, I requested a legitimate withdrawal of 9,295.84 PLN via USDT TRC20. The casino kept my transaction pending for over 3 months, completely ignoring all my support emails and live chat messages.Recently, they completely blocked my account. When I attempt to log in, I receive the error message: "Login error: User disabled". They have stolen my funds and cut off all communication. They also ignored independent mediators like Casino Guru.I kindly request your assistance in contacting the casino representative to audit my case and force them to release my balance. Full screenshot evidence of my balance and the login error is provided below via a secure gallery link.Direct Link to Evidence: postimg.cc
Streitsumme: 9295.84zł
Casino: GOJI CASINO
Fall Nr.: 4757
Sehr geehrtes LCB-Beschwerdeteam, vielen Dank für Ihre Antwort. Ich reiche hiermit eine formelle Beschwerde gegen Goji Casino (betrieben von der Ante Group, Anjouan-Lizenz ALSI-202411059-F12) ein. Mein Spielerkonto wurde vollständig verifiziert (KYC-genehmigt). Am 5. Juni 2026 beantragte ich eine rechtmäßige Auszahlung von 9.295,84 PLN per USDT TRC20. Das Casino hielt meine Transaktion über drei Monate lang in Bearbeitung und ignorierte dabei alle meine Support-E-Mails und Live-Chat-Nachrichten. Kürzlich wurde mein Konto komplett gesperrt. Beim Versuch, mich einzuloggen, erhalte ich die Fehlermeldung: „Login-Fehler: Benutzer deaktiviert“. Mein Guthaben wurde gestohlen, und jegliche Kommunikation wurde abgebrochen. Auch unabhängige Vermittler wie Casino Guru wurden ignoriert. Ich bitte Sie höflich um Ihre Unterstützung bei der Kontaktaufnahme mit dem Casino-Vertreter, damit dieser meinen Fall prüft und die Freigabe meines Guthabens erzwingt. Screenshots meines Guthabens und des Login-Fehlers finden Sie unten in einer sicheren Galerie. Direktlink zu den Beweisen: postimg.cc
Streitsumme: 9295.84zł
Casino: GOJI CASINO
Fall Nr.: 4757
Übersetzung 
