GESCHLOSSEN: [wegen Inaktivität des Einreichers]: GAMESPOT CASINO – Zahlungsprobleme

Ich habe 500 $ in dieses Casino eingezahlt! Ich hatte Bewertungen gelesen und alles schien in Ordnung. Ich habe sogar gewonnen und 1200 $ abgehoben. Meine Auszahlung wurde abgelehnt, weil ich angeblich die Verifizierung nicht abgeschlossen hatte. Dabei sollte man nur schnell einen Ausweis und ein Selfie hochladen… Ich habe die Fotos hochgeladen, aber die Links funktionieren nicht. Es ist unmöglich, die Bilder auf deren Website hochzuladen und sich verifizieren zu lassen. Ich habe mit dem Support gesprochen, der Russisch sprach, also musste ich übersetzen. Mir wurde gesagt, ich solle das Sicherheitsteam per E-Mail kontaktieren… Das habe ich getan, aber keine Antwort erhalten. Danach war meine Auszahlung einfach weg. Ich habe versucht, Kontakt aufzunehmen, aber alles, was ich zurückbekommen habe, ist, dass ich nicht verifiziert bin, aber niemand will mir bei der Verifizierung helfen. Ich habe inzwischen weiter recherchiert und herausgefunden, dass sie ohne Lizenz operieren. Ich würde mich freuen, wenn es eine Möglichkeit gäbe, meine Einzahlung zurückzubekommen, aber ich bezweifle das sehr. Ich möchte zumindest andere warnen, nicht auf dasselbe Betrugscasino hereinzufallen. Sie sollten geschlossen werden.

Streitsumme: 1200AU$

Casino: GAMESPOT CASINO

Fall Nr.: 4443

Hallo Katey26 ,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit der LCB-Community zu teilen. Es tut uns leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören.

Bitte beachten Sie, dass dieses Casino nicht in unserer Liste steht. Wir werden daher zunächst eine Untersuchung durchführen.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob dies Ihre erste Auszahlung vom Casino war und ob Ihr Konto vor dieser Auszahlung vollständig verifiziert wurde?

Bitte senden Sie uns außerdem per privater Nachricht jegliche Korrespondenz mit dem Casino bezüglich Ihres Verifizierungsprozesses, damit wir Ihren Fall ordnungsgemäß prüfen können.

Nachdem wir den Fall und alle zusätzlich bereitgestellten Informationen geprüft haben, werden wir uns in Ihrem Namen mit dem Casino in Verbindung setzen.

Hallo Katey26 ,

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie weiterhin unsere Unterstützung benötigen? Falls ja, geben Sie uns bitte weitere Informationen zu Ihrem Fall, damit wir Ihnen gezielter helfen können.

War dies Ihre erste Auszahlung vom Casino, und war Ihr Konto vor dieser Auszahlung vollständig verifiziert?

Bitte senden Sie uns außerdem per privater Nachricht jegliche Korrespondenz mit dem Casino bezüglich Ihres Verifizierungsprozesses, damit wir Ihren Fall ordnungsgemäß prüfen können.

Nachdem wir den Fall und alle zusätzlich bereitgestellten Informationen geprüft haben, werden wir uns in Ihrem Namen mit dem Casino in Verbindung setzen.

Hallo Katey26 ,

Da wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, werden wir Ihren Fall Nr. 4443 aufgrund der Inaktivität des Einreichers als GESCHLOSSEN betrachten.

Sollten Sie dennoch unsere Unterstützung benötigen, senden Sie uns bitte die angeforderten Informationen per persönlicher Nachricht , und wir werden den Fall wieder aufnehmen.