BEHOBEN: Spielabsturz in der Bonusrunde bei Jonny Jackpot

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Jahr durch MelissaN
Peter W
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    I am a pretty dedicated player for whitehat gaming make alot of deposits at like jonny jackpot playzee and dream vegas to name a few.never had issues with gameplay or lag or anything really.But the last couple days playing at jonny  primarily play n go rise of olympus game acting weird and really not paying out anything so i tried a couple deposits today 1st one with a bonus gone in minutes second 50 deposit no bonus rolling along trigger the bonus game  select posidon  as my character then game crashes and says game currently unavailable try later of course i come back to it and it never existed not even on my gaming history to boot it was at a .60 cent wager  i usually dont play that much so i goto chat they say they'll look into after 30minutes of asking me rediculous questions and will take 5 days or so to resolve. i will inform the out  come of this matter and i hope this will be rectified otherwise jonny jackpot and all  whitehat casinos  will be added to my list of casinos i will never depost to again along with aspire group and rival

    Ich bin ein ziemlich engagierter Spieler für White-Hat-Gaming und mache viele Einzahlungen bei Jonny Jackpot Playzee und Dream Vegas, um nur einige zu nennen. Ich hatte nie Probleme mit dem Gameplay oder Verzögerungen oder irgendetwas. Aber die letzten paar Tage, an denen ich bei Jonny gespielt habe, sind hauptsächlich Play n Go Rise Dass sich das Olympus-Spiel seltsam verhält und wirklich nichts auszahlt, also habe ich heute ein paar Einzahlungen versucht, die erste, bei der der Bonus innerhalb von Minuten weg war, die zweite 50-Einzahlung, kein Bonus, der mitläuft, das Bonusspiel auslösen, Posidon als meinen Charakter auswählen, dann stürzt das Spiel ab und sagt, dass das Spiel derzeit nicht verfügbar ist Versuchen Sie es später, natürlich komme ich darauf zurück und es existierte nie, nicht einmal in meiner Spielehistorie, außerdem war es bei einem Einsatz von 0,60 Cent. Normalerweise spiele ich nicht so viel, also gehe ich zum Chat, sie sagen, dass sie nach 30 Minuten Nachfrage nachsehen werden Ich habe lächerliche Fragen gestellt und es wird ungefähr 5 Tage dauern, bis sie gelöst sind. Ich werde den Ausgang dieser Angelegenheit mitteilen und hoffe, dass dies behoben wird, andernfalls werden Jonny Jackpot und alle Whitehat-Casinos zu meiner Liste der Casinos hinzugefügt, bei denen ich zusammen mit Aspire Group und Rival nie wieder einzahlen werde

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Sorry to hear that, Peter W.

    We don't have this brand listed on LCB but we'll try to get in touch with the casino. We'll do our best to help you sort it out. Could you please also private message me your casino username?

    Tut mir leid, das zu hören, Peter W.

    Wir haben diese Marke nicht bei LCB gelistet, aber wir werden versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung zu helfen. Könnten Sie mir bitte auch Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden?

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Ty Melissa  user name is Petercw   email.  peter.c.w@gmx.com & also my Tra my script

    Der Benutzername von Ty Melissa ist Petercw, E-Mail. peter.cw@gmx.com & auch mein Tra mein Skript

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch
    Peter W wrote:

    Ty Melissa user name is Petercw email. peter.c.w@gmx.com & also my Tra my script

    Thanks the casino will be notified. Hope we'll get some answers regarding your case. I can't see your transcript you need to attach the file please. 

    Peter W schrieb:

    Der Benutzername von Ty Melissa ist Petercw, E-Mail. peter.cw@gmx.com & auch mein Tra mein Skript

    Vielen Dank, das Casino wird benachrichtigt. Ich hoffe, wir bekommen einige Antworten zu Ihrem Fall. Ich kann Ihr Transkript nicht sehen. Bitte hängen Sie die Datei an.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Ty Melissa and to LCB  for possibly being able to help me with this.I'm really upset about this.

    Sorry about not attaching file let me know if u can see it.im thinking about recording video of my gambling sessions

    Any ideas about which program is best? Ty again

    Ty Melissa und an LCB, die mir möglicherweise dabei helfen konnten. Ich bin wirklich bestürzt darüber.

    Tut mir leid, dass ich die Datei nicht angehängt habe. Lassen Sie mich wissen, ob Sie sie sehen können. Ich denke darüber nach, ein Video meiner Glücksspielsitzungen aufzunehmen

    Irgendwelche Ideen, welches Programm das beste ist? Ty nochmal

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    We notified the casino and still haven't got anything back. The only contact we have is their customer support email so we need to wait for their answer longer than if we go through the casino rep directly. 

    I'll send you a private message with the explanation on how to attach file. 

    Wir haben das Casino benachrichtigt und immer noch nichts zurückbekommen. Der einzige Kontakt, den wir haben, ist die E-Mail des Kundensupports, daher müssen wir länger auf ihre Antwort warten, als wenn wir uns direkt an den Casino-Vertreter wenden.

    Ich sende Ihnen eine private Nachricht mit der Erklärung, wie Sie die Datei anhängen.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    theres always a problem with casino eventually if you win. They have people on staff that are suppose to give winning players a hard time. they will throw something new at you everyday to discourage you from playing. its really sad. i would have made millions if they hadnt rigged the games and give me problems with redeeming bonuses.

    Es gibt im Casino immer ein Problem, wenn man irgendwann gewinnt. Sie haben Leute im Team, die den erfolgreichen Spielern das Leben schwer machen sollen. Sie werfen Ihnen jeden Tag etwas Neues vor, um Sie vom Spielen abzuhalten. Es ist wirklich traurig. Ich hätte Millionen verdient, wenn sie die Spiele nicht manipuliert hätten und mir Probleme beim Einlösen von Boni bereitet hätten.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    @Peter W informed us via private message that the problem has been resolved. 

    @Peter W hat uns per Privatnachricht darüber informiert, dass das Problem behoben wurde.

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